F. Populasi Dan Sampel
1. Populasi
Populasi atau universe adalah jumlah keseluruhan objek satuan-satuan atau individu-individu yang karakteristiknya hendak diduga.Satuan-satuan
atau individu ini disebut uni analisa oleh Djarwanto Ps dan P.Subagyo, 1988:95 dalam buku Danang Sunyoto.Pada penelitian ini populasinya
adalah para konsumen yang menginap di Hotel Galuh Prambanan.
2. Sampel
Menurut Djarwanto dan Subagyo, 1988:95 dalam buku Danang Sunyoto dijelaskan bahwa sampel adalah sebagian dari populasi yang
karakteristiknya hendak diselidiki dan dianggap bisa mewakili keseluruhan populasi jumlah nya lebih sedikit daripada jumlah populasinya.Untuk
menghitung besarnya sampel, menurut Marzuki 1995:51dalam buku Danang Sunyoto menggunakan rumus :
keterangan: N: Jumlah Populasi
n: Jumlah sampel yang digunakan d: 1-tk. ketepatan
G. Teknik Pengembalian Sampel
Metode atau tehnik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah metode purposive sampling,
di mana peneliti menetapkan responden untuk dijadikan sampel berdasarkan kriteria tertentu Syofian Siregar, 2010:148, dimana
syarat untuk terpilih menjadi sampel yaitu sekurang-kurangnya pernah 1 kali menginap di Hotel Galuh.
H. Sumber Data
1. Data Primer
Adalah data yang diperoleh secara langsung dari obyek penelitian, meliputi karakteristik responden dan persepsi responden terhadap terhadap
variabel penelitian Soeratno dan Lincolin Arsyad, 1998: 76.
2. Data Sekunder
Adalah data yang diterbitkan atau digunakan organisasi yang bukan pengelolanya Soeratno dan Lincolin Arsyad, 1998 dalam buku Danang
Sunyoto, 2011 .Data pada penelitian ini diperoleh dari Hotel Galuh Prambanan yang berupa data, catatan, serta dokumen yang ada
hubungannya dengan obyek penelitian.
I. Teknik Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data penelitian, ada beberapa metode atau cara mengumpulkan data tersebut Danang Sunyoto,2011:23 yaitu:
1. Metode Survei
Metode Survei yaitu metode pengumpulan data dengan cara menggunakan daftar pertanyaanyang diajukan kepada responden untuk dijawab dengan
memberikan angket. Pada umumnya isi materi kuesioner meliputi identitas responden dan butir butir pertanyaan variabel penelitian beserta alternatif
jawaban. 2.
Metode Kuesioner Metode Kuesioner yaitu metode pengumpulan data dengan melakukan
pengamatan langsung berhubungan dengan objek penelitian.Jika survey dilakukan suatu populasi tertentu dimana jumlah relatif tidak banyak,
bahkan sangat banyak survey cukup dilakukan dengan pengambilan sampel yang representative saja.hal ini mengingat biaya, waktu,
kemampuan dan kepentingan akanpenelitian tersebut metode survei terbagi menjadi :
survei individu
suvei intersepmemotong aktivitas
survey melalui telepon
survey melalui surat
survei melalui jaringan internet Skala yang digunakan untuk kuesioner ini yaitu skala likert, skala ini
digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi individu dan kelompok.
Jenis skala : SS
= Sangat Setuju S
= Setuju N
= Netral KS
= Kurang Setuju SKS
= Sangat Kurang Setuju
J. Tehnik Penguji Instrumen