17
1. Mengawasi pintu masuk dan keluar perpustakaan. 2. Pendaftaran anggota, perpanjangan keanggotaan, dan pengunduran
diri anggota perpustakaan. 3. Meminjamkan serta mengembalikan buku dan memperpanjang waktu
peminjaman. 4. Menarik denda bagi buku yang terlambat dikembalikan.
5. Mengeluarkan surat peringatan bagi buku yang belum dikembalikan pada waktunya.
6. Tugas yang berkaitan dengan peminjaman buku, khususnya buku hilang atau rusak.
7. Bertanggungjawab atas segala berkas peminjaman. 8. Membuat statistika peminjaman.
9. Peminjam antar perpustakaan. 10. Mengawasi urusan penitipan tas, jas, mantel, dan sebagainya milik
pengunjung perpustakaan. 11. Tugas lainnya terutama yang berkaitan dengan peminjaman.
Layanan sirkulasi bertugas untuk melakukan pengawasan kepada pengguna baik dalam peminjaman maupun pengembalian yang dilakukan agar
tidak terjadi kesalahan dalam peminjaman maupun pengembalian. Layanan sirkulasi juga bertugas untuk membuat kartu anggota perpustakaan. Selain itu,
petugas pada layanan sirkulasi memiliki tanggung jawab atas segala berkas peminjaman serta membuat statistika peminjaman yang telah dilakukan. Tugas
lain yang harus dilakukan oleh bagian sirkulasi menurut Sulistyo-Basuki adalah mengawasi kegiatan pengguna mulai dari masuk perpustakaan, melakukan
penitipan barang, dan saat pengguna keluar dari perpustakaan.
2.2.2.2. Layanan Referensi
Salah satu layanan yang ada di perpustakaan adalah layanan referensi. Perpustakaan menyediakan layanan referensi agar pengguna dapat mengakses
informasi yang dibutuhkan dengan cepat dan akurat. Dalam buku Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Umum 2006, 38
dinyatakan bahwa “Layanan rujukan adalah kegiatan memberikan informasi
18
kepada pengguna perpustakaan dalam bentuk pemberian layanan rujukan cepat dan atau bimbingan pemakaian sumber rujukan”.
Sedangkan Sutarno 2006, 89, “Layanan referensi merupakan layanan yang hanya dapat diberikan terbatas di perpustakaan karena berbagai
pertimbangan, misalnya keterbatasan koleksi”. Sedangkan Rahayuningsih 2007, 103 berpendapat bahwa:
Layanan referensi adalah suatu kegiatan untuk membantu pengguna perpustakaan dalam menemukan informasi yaitu dengan cara menjawab
pertanyaan dengan menggunakan koleksi referensi, serta memberikan bimbingan untuk menemukan dan memakai koleksi referensi.
Berdasarkan ketiga pernyataan di atas, dapat diketahui bahwa layanan referensi merupakan kegiatan layanan yang diberikan oleh perpustakaan untuk
memperoleh dan membantu pengguna dalam menemukan informasi dengan cara menjawab pertanyaan dengan menggunakan koleksi referensi seperti ensiklopedi,
kamus, almanak, direktori, buku tahunan, dan sebagainya. Koleksi tersebut tidak boleh dipinjam tetapi hanya boleh baca di tempat. Pelayanan referensi juga
memberikan bimbingan untuk menggunakan dan menemukan koleksi referensi bagi pengguna perpustakaan.
2.2.2.3. Layanan Audiovisual
Layanan audiovisual juga merupakan bagian dari layanan di perpustakaan. Ada beberapa perpustakaan yang memiliki layanan ini karena koleksi
perpustakaan tidak hanya terbatas pada buku, terdapat juga koleksi audiovisual yang dikemas dalam bentuk cassette, VCD, DVD, dan bentuk elektronik lainnya.
Menurut Siregar 2012, 1 “Kehadiran audiovisual ini memperkaya koleksi
19
perpustakaan dan memungkinkan perpustakaan untuk memberikan layanan yang lebih bervariasi kepada pengguna”. Dari pendapat tersebut dapat dikemukakan
bahwa dengan adanya koleksi audiovisual perpustakaan dapat memberikan layanan yang beragam, kemasan informasi tersebut merupakan kemasan yang
menarik karena akan mengajak pengguna untuk mendapatkan informasi melalui gambar dan suara.
Dalam buku Perpustakaan Perguruan Tinggi: Buku Pedoman 2004, 90 mengemukakan bahwa “Pelayanan audiovisual adalah kegiatan melayankan bahan
multimedia kepada pengguna untuk ditayangkan dengan bantuan perlengkapannya di dalam perpustakaan, misalnya film dengan proyektornya”.
Dari pernyataan tersebut, dapat diketahui bahwa layanan audiovisual adalah layanan koleksi multimedia yang digunakan oleh pengguna dengan bantuan
perlengkapannya.
2.2.2.4. Layanan Terbitan Berseri
