16
2.2.2. Jenis-jenis layanan
Ada beberapa jenis layanan di perpustakaan, diantaranya: layanan sirkulasi, layanan referensi, layanan audiovisual, dan layanan terbitan berseri.
Seluruh jenis layanan tersebut akan dibahas pada pembahasan berikut.
2.2.2.1. Layanan Sirkulasi
Layanan sirkulasi adalah layanan peminjaman koleksi yang diberikan untuk pengguna yang berhubungan dengan pemanfaatan koleksi perpustakaan.
Sutarno 2006, 93 menyatakan bahwa, “Layanan sirkulasi adalah kegiatan melayani pemakai jasa perpustakaan dalam pemesanan, peminjaman, dan
pengembalian bahan pustaka berserta penyelesaian administrasinya”. Berdasarkan pernyataan tersebut, dapat diketahui bahwa layanan sirkulasi merupakan kegiatan
yang berhubungan langsung dengan pengguna perpustakaan seperti peminjaman, pengembalian, serta penyelesaian administrasi bahan pustaka yang dimiliki oleh
perpustakaan. Lasa 2005, 213 menyatakan bahwa pelayanan sirkulasi bertujuan untuk:
1. Agar para pemakai mampu memanfaatkan koleksi perpustakaan secara optimal.
2. Agar mudah diketahui identitas peminjaman buku yang dipinjam dan waktu pengembalian.
3. Untuk menjamin pengembalian pinjaman dalam waktu yang ditentukan.
4. Untuk memperoleh data kegiatan pemanfaatan koleksi suatu perpustakaan.
5. Untuk mengontrol jika terdapat pelanggaraan. Untuk mencapai tujuan layanan sirkulasi tersebut, ada beberapa tugas yang
harus dilaksanakan unit pelayanan sirkulasi. Menurut Sulistyo - Basuki 1993, 257 - 259, tugas yang harus dilakukan oleh bagian sirkulasi adalah sebagai berikut:
17
1. Mengawasi pintu masuk dan keluar perpustakaan. 2. Pendaftaran anggota, perpanjangan keanggotaan, dan pengunduran
diri anggota perpustakaan. 3. Meminjamkan serta mengembalikan buku dan memperpanjang waktu
peminjaman. 4. Menarik denda bagi buku yang terlambat dikembalikan.
5. Mengeluarkan surat peringatan bagi buku yang belum dikembalikan pada waktunya.
6. Tugas yang berkaitan dengan peminjaman buku, khususnya buku hilang atau rusak.
7. Bertanggungjawab atas segala berkas peminjaman. 8. Membuat statistika peminjaman.
9. Peminjam antar perpustakaan. 10. Mengawasi urusan penitipan tas, jas, mantel, dan sebagainya milik
pengunjung perpustakaan. 11. Tugas lainnya terutama yang berkaitan dengan peminjaman.
Layanan sirkulasi bertugas untuk melakukan pengawasan kepada pengguna baik dalam peminjaman maupun pengembalian yang dilakukan agar
tidak terjadi kesalahan dalam peminjaman maupun pengembalian. Layanan sirkulasi juga bertugas untuk membuat kartu anggota perpustakaan. Selain itu,
petugas pada layanan sirkulasi memiliki tanggung jawab atas segala berkas peminjaman serta membuat statistika peminjaman yang telah dilakukan. Tugas
lain yang harus dilakukan oleh bagian sirkulasi menurut Sulistyo-Basuki adalah mengawasi kegiatan pengguna mulai dari masuk perpustakaan, melakukan
penitipan barang, dan saat pengguna keluar dari perpustakaan.
2.2.2.2. Layanan Referensi
Kategori