c. Melakukan pencocokan pencatatan transaksi penjualan dengan jurnal atau
dokumen sumber terkait dengan fisik uangnya. d.
Membuat laporan terkait dengan pengolahan penjualan serta mengirim kepada kepala kantor sesuai dengan ketentuan perusahaan.
e. Melakukan pengisian Sistem Manajemen Kinerja Individu SMKI.
3. Manajer Pelayanan
Tugas dan wewenangnya: a.
Melaksanakan, mengendalikan dan mengawasi pengelolaan layanan kiriman pos surat dan paket standard an prioritas domestic dan internasional.
b. Melaksanaakan dan pengawasan pelaksanaan pekerjaan pelayanan pelanggan
yang meliputi penanganan keluhan pelanggan, informasi pelanggan dan solusi pelanggan sesuai dengan ketentuan perusahaan agar mencapai standar mutu
yang ditetapkan perusahaan. c.
Melakukan pemeriksaaan terhadap pelaksanaan pekerjaan surat dan barang yang diterima dari loket korporat.
d. Mengatur melaksanakan kegiatan praposting, pick-up servis untuk kiriman
pos standard an prioritas dan internasional yang diterima di loket korporat. e.
Mengawasi penyerahan kiriman pos standard an prioritas domestic dan internasional dari mitra kantor pos dengan menggunakan buku searah.
f. Mengatur dan mengawasi pelaksanaan dan pemprosesan pengiriman,
pengentrian kiriman pos
outgoing standard
dan prioritas domestic dan internasional meliputi : pencocokan item surat dan paketbarang dengan
daftar pengantar adpis, sortir, tutupan surat dan paket domestic dan juga internasional serta pengadministrasiannya dan besaran tarif yang berlaku.
g. Mencocokkan kebenaran data transaksi dan produksi jenis layanan antara
neraca loket dengan dokumen sumbernya. h.
Mengatur dan mengawasi proses pertanggungjawaban bea tariff, harga tanggungan dan pajak serta pengadministrasiannya.
i. Menindak lanjuti perbaikan system operasi pemprosesan surat domestic dan
internasional
outgoing
dan
incoming
. j.
Mengatur dan mengawasi pengambilan dan pendistribusian kiriman pos termasuk bukti serah kiriman petugas pick-up kebagian proses distribusi
dibagian pengolahan. k.
Mengelola sarana informasi pelanggan untuk memberikan informasi layanan pelanggan, mengelola jejak pelak kiriman pada aplikasi IPos atau aplikasi
yang ditetapkan perusahaan. l.
Melaksanakan pengisian SMKI Sistem Manajemen Kinerja Individu
4. Manajer Pengawasan Unit Pelayanan Luar
