3.2 Klasifikasi Hotel Novotel Yogyakarta
Suatu hotel dapat diklasifikasikan kedalam berbagai jenis berdasarkan tinjauan terhadap hal-hal tertentu seperti lokasi, lamanya berdiri, kelas, komponen harga
kamar dan lain-lain.Berikut ini diuraikan bagaimana pengklasifikasian hotel..
3.2.1 Berdasarkan Lokasi
Dilihat dari lokasi Novotel Yogyakarta didirikan, maka hotel tersebut di
kategorikan city hotel karena berada di pusat kota Yogyakarta. 3.2.2
Berdasarkan Lamanya Beroperasi
Novotel Yogyakarta beroperasi sepanjang tahun atau all year around, tetapi ketika Gempa yang terjadi Yogyakarta seluruh hotel di Yogyakarta mengalami
perhentian sementara untuk memperbaiki bangunan yang rusak jadi Novotel pernah non aktif tiga bulan.
3.2.3 Berdasarkan Kelas
Novotel Yogyakarta digolongkan sebagai hotel yang berbintang empat tetapi sudah memiliki fasilitas seperti berbintang lima dari standart accor yang pada
awalnya Novotel Yogyakarta memiliki image sebagai Bussiness Hotels karena kebanyakan tamu adalah pembisnis, tetapi semakin bersaing dan banyaknya hotel –
hotel bermunculan di daerah Yogyakarta mengakibatkan pihak manajemen harus bisa mengikuti keinginan costumer.
Dengan semakin ketatnya persaingan ini membuat pihak manajemen memperluas segmen pasar pelanggan dengan menambah hotel Yogyakarta menjadi
menengah untuk bisnis dan perjalanan keluarga.
3.2.4 Berdasarkan Komponen Harga Kamar
Ditinjau dari komponen harga kamar, Hotel Novotel Yogyakarta merupakan hotel yang menggunakan Continental Plan dimana hotel tersebut menerapkan
ketentuan harga kamar termasuk satu kali makan pagi.
3.2.5 Berdasarkan Fasilitas dan Tingkat Pelayanan
Berdasaran fasilitas dan tingkat pelayanan, Novotel Yogyakarta termasuk Hotel menengah karena Novotel Yogyakarta termasuk kelas hotel bisnis dan keluarga. Ini
dilihat dari lokasi hotel dan tamu yang sebagian besar adalah pembisnis dan melihat strategis tempat wisata seperti museum, candi, dan tempat wisata untuk liburan
keluarga yang terjangkau. Selain akomodasi yang di tawarkan hotel juga menawarkan pelayanan reservasi, restoran, bar, fasilitas pertemuan atau ruang meeting, kesehatan,
kids club, laundry, dan transportasi menuju Bandar udara.
3.2.6 Berdasarkan Ukuran Besar Hotel
Kategori