68
BAB VI PENUTUP
Pada bab VI ini akan dikemukakan mengenai simpulan dari hasil penelitian, keterbatasan masalah dan saran.
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis data, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut terdapat pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan
penggunaan dan persepsi kepuasan pengguna secara bersama-sama terhadap penggunaan e-Filing. Hal ini berarti Kebermanfaatan,
Kemudahan Penggunaan
dan Kepuasan
mempengaruhi tingkat
Penggunaan e-Filing. Semakin tinggi Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Kepuasan dalam mengoperasikan e-Filing maka wajib
pajak akan semakin sering menggunakan e-filing.
B. Keterbatasan Penelitian
Selama melakukan penelitian mengenai Analisis Wajib Pajak Terhadap Penggunaan e-Filing sebagai sarana pelaporan pajak studi kasus
di Kabupaten Sleman terdapat keterbatasan yang ditemukan yaitu penulis mengalami kesulitan memperoleh ijin penelitian melalui Kantor Pelayanan
Pajak KPP Pratama Sleman dan di sarankan untuk mengambil sampel di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta atau Fakultas Ekonomi
Universitas Kristen Duta Wacana Yogyakarta karena keduanya sudah
menggunakan pelaporan pajak menggunakan e-Filing. Dari hal tersebut, sehingga peneliti mengalami keterbatasan responden 38 responden yang
bisa dijadikan sebagai subjek penelitian. Penelitian ini hanya berskala pribadi tidak berskala badan maupun organisasi sehingga diperlukan
kehati-hatian dalam melakukan generalisasi hasil penelitian.
C. Saran
Berdasarkan hasil penelitian serta hal-hal yang terkait dengan keterbatasan penelitian, maka terdapat beberapa hal yang perlu
diperhatikan yaitu sebagai berikut: 1.
Rekomendasi untuk penelitian selanjutnya adalah memperluas cakupan baik dari cakupan wilayah maupun jenis Wajib Pajak.
2. Diharapkan penelitian mendatang dapat menambahkan variabel
lainnya. Hal ini dilakukan agar dapat mengetahui variabel lain yang mempengaruhi penggunaan e-filing secara tepat dan sesuai, misalnya
variabel keamanan sistem dan kualitas sistem karena 2 variabel tersebut merupakan faktor yang mempengaruhi wajib pajak
menggunakan layanan e-Filing. 3.
Penelitian ini membuktikan bahwa Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepuasan berpengaruh terhadap
penggunaan e-filing. Oleh karena itu, Direktorat Jenderal Pajak hendaknya lebih mempromosikan e-filing dari segi manfaat,
kemudahan, dan kepuasan yang dirasakan sehingga diharapkan dapat
meningkatkan kinerja dan semakin banyak wajib pajak yang menggunakan e-filing.