Penelitian Terdahulu Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Memilih Jasa Pengiriman: (Studi Kasus PT. Citra Van Titipan Kilat, Cabang Pondok Indah Jakarta)

41 Gambar 2.3 Proses pengambilan keputusan konsumen Umpan Balik Sumber: Sutisna, SE. ME. 2003:16, Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, PT Remaja Rosdakarya, Bandung

H. Penelitian Terdahulu

Penelitian terdahulu merupakan suatu acuan yang digunakan dalam suatu penelitian yang berguna untuk menganalisis suatu penelitian sebagai bahan pertimbangan. Adapun beberapa penelitian yang terdahulu yang dilakukan oleh peneliti terdahulu. Penelitian yang dilakukan oleh M. Rizwar Ghazali 2010 dalam penelitian yang berjudul “Analisis Pengaruh Lokasi, Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Membeli Warnet Warung Internet XYZ Jl.Singosari, Kota Semarang. Populasi dalam penelitiannya adalah para tamu para penggguna Warnet XYZ. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden Pengenalan masalahkebutuhan dan keinginan Pencarian berbagai informasi Evaluasi berbagai alternatif merek produk Pilihan atas merek produk untuk dibeli Evaluasi pasca pembelian 42 dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling dengan pendekatan Accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa yang kebetulan bertemu dengan peneliti dapat dijadikan sampel jika dipandang cocok. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolonieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan berdistribusi normal. Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel lokasi dengan koefisien regresi sebesar 0,294, lalu promosi dengan koefisien regresi sebesar 0,318, kemudian diikuti dengan kualitas layanan dengan koefisien regresi sebesar 0,299. Penelitian lain yang dilakukan oleh Puspita Dewi Ariani 2009 dalam penelitianya yang berjudul “Pengaruh Lokasi, Harga, Dan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Supermarket Mal Taman Sari Salatiga Ramayana Dept. Store. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara lokasi, harga dan produk terhadap keputusan pembelian pada Supermarket Mal Taman Sari Salatiga. Tipe penelitian ini adalah explanatory research. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang diambil dengan teknik accidental sampling. Data yang diperoleh dianalisis secara kualitatif dan kuantitatif dengan menggunakan uji reliabilitas, uji validitas, regresi linear sederhana, regresi linear berganda, uji t dan uji F dan Koefisien Determinasi Dari perhitungan statistik diketahui persamaan regresi linear sederhana antara lokasi dengan keputusan pembelian adalah Y = 5,988 + 0,651X 1 . Persamaan regresi linear antara harga dengan keputusan pembelian adalah Y = 6,214 + 0,533 X 2 . Persamaan Regresi linear antara produk dengan 43 keputusan pembelian adalah Y = 6,073 + 0,658 X 3 . Dari persamaan-persamaan tersebut dapat diketahui bahwa ada pengaruh yang positif secara parsial antara masing-masing variabel X terhadap variabel Y. Analisis regresi berganda yaitu Y = 1,981 + 0,407 X 1 + 0,280 X 2 + 0,251 X 3, sehingga dapat diketahui bahwa variabel X secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap variabel Y ,dan yang mempunyai pengaruh terbesar adalah X 1 yaitu variabel lokasi. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel lokasi, harga dan produk, berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hal ini ditunjukkan dengan diperolehnya t hitung untuk variabel lokasi adalah 6,512, variabel harga 4,921, variabel produk 5,286. Sedangkan untuk uji F diperoleh F hitung sebesar 19,386. Dan semua variabel tersebut diuji pada taraf signifikansi 5. Dengan demikian hipotesis yang diajukan diterima. Penelitian lain yang dilakukan oleh Triska Aris W 2008 dalam penelitianya yang berjudul “Pengaruh Variabel Lokasi Dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian Pada Beberapa swalayan Indomart Di Malang”. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan hipotesis I terbukti yaitu variabel lingkungan fisik dan promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut ditunjukkan dari hasil pengujian di Swalayan Indomart Jl. Raya Sengkaling diperoleh nilai F hitung sebesar 26,851 lebih besar dari nilai Ftabel sebesar 3,23 dan nilai t hitung variabel lokasi sebesar 3,392 dan thitung variabel promosi penjualan sebesar 2,723 lebih besar dari nilai ttabel sebesar 2,021 dan pengujian di Swalayan Indomart Jl. MT Haryono diperoleh nilai F hitung sebesar 60,205 lebih besar dari nilai F tabel sebesar 3,23 dan nilai t hitung variabel lingkungan fisik sebesar 5,146 dan t hitung variabel promosi penjualan sebesar 3,279 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 2,021. Selanjutnya hipotesis 44 juga II terbukti yaitu variabel lingkungan fisik berpengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut ditunjukkan dari hasil pengujian di Swalayan Indomart Jl. Raya Sengkaling diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,793 lebih besar dibandingkan dengan variabel promosi penjualan sebesar 0,471 dan pengujian di Swalayan Indomart Jl. MT Haryono diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,692 lebih besar dibandingkan dengan variabel promosi penjualan sebesar 0,467. Penelitian lain yang dilakukan Trijalu Guruh Muhamad 2008 dalam penelitianya yang berjudul “Pengaruh Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Di Medan”. Pendekatan yang digunakan pada penelitiannya adalah survei yang menggunakan sampel, karena dalam memberikan gambaran deskripsi atas suatu peristiwa atau gejala, menggunakan alat bantu statistik. Jenis penelitian adalah penelitian survei yang menggunakan sampel, yakni meliputi pengumpulan data untuk uji hipotesis atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subjek penelitian. Adapun sifat penelitian adalah menguraikan atau menjelaskan explanatory reseach hubungan antar variabel penelitian dan menginterpretasikannya agar mampu menjawab rumusan masalah dan membuktikan hipotesis penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui daftar pertanyaan questionaire dan studi dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Variabel diukur dengan skala Likert. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda melalui uji F dan uji t dengan maksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependent pada tingkat kepercayaan 95 α = 0,05. Hasil pengujian dengan uji F menunjukkan variabel promosi dan lokasi 45 berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian oleh pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan. Hal ini berarti bahwa promosi dan lokasi dapat meningkatkan pembelian pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan. Secara parsial, masing masing variabel promosi maupun lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian oleh pengunjung Sogo Departement Store Cabang Sun Plaza Medan.

I. Kerangka Pemikiran

Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran Lokasi X 3 Kualitas Pelayanan X 4 Harga X 1 Keputusan Memilih Y Hipotesis Uji Regresi Linier Berganda Y Uji Asumsi Klasik Uji T Parsial Uji F Simultan Kesimpulan dan Implikasi Promosi X 2 46

J. Hipotesis

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Isi Extra Produk Shampoo Sunsilk Sachet Isi Extra Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Swalayan Maju Bersama Jl. Mangkubumi Medan

0 69 101

Pengaruh Produk, Pelayanan, Promosi dan Lokasi Terhadap Keputusan Masyarakat Memilih Bank Syariah di Surakarta

10 64 22

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN, PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Analisis Pengaruh Pelayanan, Promosi, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Matahari Departement Store (studi Kasus Matahari Departemen Stor

0 2 17

PENGARUH KUALITAS, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK Pengaruh Kualitas, Harga, Lokasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Distro (Distributor Outlet)Rown Division Di Solo.

0 2 13

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KEDAI Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Kedai CS Warung Kopi Mendungan Kartasura.

0 4 17

ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Buku Di Togamas Jl. Dr. Moewardi No. 21 Solo.

0 1 14

ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Buku Di Togamas Jl. Dr. Moewardi No. 21 Solo.

0 1 17

PENGARUH KUALITAS, HARGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Pengaruh Kualitas, Harga, Lokasi Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Mahkota Accesories Solo.

2 7 13

ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA RENTAL MOBIL DI SURAKARTA

0 0 15

ANALISIS PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MOTIVASI BERKUNJUNG KONSUMEN

0 3 162