kepercayaan  konsumen  terhadap  perusahaan,  sehingga  dapat  menciptakan  loyalitas konsumen terhadap produk yang dipasarkan.
4.2. Struktur Organisasi
Struktur  organisasi  yang  dipakai  oleh  perusahaan  dalam  menjalankan usahanya  adalah  dengan  menggunakan  bentuk  struktur  organisasi  garis  dan  staff.
Organisasi garis dan staff adalah organisasi yang wewenangnya dari pucuk pimpinan dilimpahkan  kepada  satuan-satuan  organisasi  di  bawahnya,  dalam  semua  bidang
pekerjaan  di  bawah  pimpinan  satuan  organisasi.  Untuk  lebih  jelas  bagan  struktur organisasi PT TDI dapat dilihat pada Gambar 4:
Gambar 4. Struktur organisasi PT TDI Bagian Personalia PT TDI, 2012 Jumlah  total  karyawan  saat  ini  adalah  685  orang,  dengan  persyaratan
kompetensi  jenjang  pendidikan  S2  untuk  kepala  bagian  departemen,  S1D3  untuk posisi staff, dan SMUSMK untuk posisi operator dan teknisi.
Uraian tugas untuk masing-masing posisi adalah : a.  KepalaPimpinan
Tugas  dan  wewenang  KepalaPimpinan  adalah  menetapkan  kebijaksanaan  dalam perencanaan  strategis  perusahaan  baik  jangka  pendek,  sedang,  atau  panjang  yang
menyangkut aspek perencanaan dan pengembangan, produksi dan teknik, pemasaran, sumber  daya  manusia,  administrasi,  dan  umum  serta  keuangan.  Selain  itu  juga
mengatur pekerjaan sehari-hari dan bertanggung jawab terhadap jalannya perusahaan, KepalaPimpinan
Dep. Personalia
Dep. Penyediaan Bahan
Dep. Produksi
Dep. Penjualan
Purchasing Inventory
Keuangan Bag. Kontrol
Kualitas
mewakili  perusahaan  secara  sah  dan  langsung  di  dalam  maupun  di  luar  perusahaan, membuat  perjanjian-perjanjian  yang  mengikat  dengan  pihak  ktiga  sehubungan
dengan  kegiatan  perusahaan,  merumuskan  rencana  kerja  dan  mengkoordinasikan kegiatan  usaha  semua  bidang  secara  tepat  dan  terarah,  serta  menyelesaikan
permasalahan, jika sudah tidak mampu ditangani oleh departemen. b.  Departemen Produksi
Tugas dan wewenang Manajer Produksi adalah mengawasi bagian persiapan produksi yang  meliputi  kegiatan  mempersiapkan,  penentuan  jadwal  waktu  selesai,  harga
pokok,  jumlah  produksi  dan  persediaan  barang.  Selain  itu  juga  mengawasi  bagian percetakan yang meliputi kegiatan produksi, pengecatan, stiker, quality control, serta
mengawasi bagian penyelesaian dan menyerahkan produk jadi ke gudang. c.  Departemen Pemasaran
Tugas  dan  wewenang  Manajer  Pemasaran  adalah  mengawasi  dan  menetapkan kebijaksanaan pemasaran, menetapkan dan mengawasi jalannya kegiatan pemasaran,
memberikan  laporan  jalannya  kegiatan  operasional  pada  pimpinan,  serta  mengawasi bagian  penjualan  yang  meliputi  kegiatan,  penerimaan  pesanan  dari  pelanggan  dan
melakukan hubungan dengan distributor dan konsumen. d.  Departemen Penyediaan Bahan
Tugas dan wewenang Manajer Penyediaan Bahan adalah mengawasi kegiatan bagian keuangan  dalam  menyelesaikan  pembukuan,  neraca  tahunan,  dan  neraca  percobaan
setiap  dibutuhkan  untuk  daftar  gaji  baik  ditingkat  pusat  maupun  ditingkat  cabang. Mengawasi kegiatan penyusunan anggaran oleh bagian keuangan secara menyeluruh,
departemen,  prive,  dan  non  pengeluaran.  Bertanggung  jawab  atas  pengeluaran  dana uang  dinas  yang  ada  di  perusahaan.  Melakukan  pemesanan  bahan  baku  kepada
supplier-supplier  mitra  kerjasama.  Melakukan  kontrol  secara  periodik  terhadap persediaan dan kebutuhan produksi maupun kegiatan operasional perusahaan.
e. Departemen Personalia
Tugas  dan  wewenang  Manajer  Pesonalia  adalah  mengawasi  kegiatan  bagian pengawasan yang meliputi kegiatan tenaga kerja, seleksi, kesehatan dan kesejahteraan
pegawai. Mengawasi kegiatan bagian rumah tangga dan humas  yang berupa kegitan pembelian inventarisasi serta penggajian.
4.3. Pengadaan dan Penanganan