Variabel ini terdiri dari dua sub variabel yaitu lingkungan keluarga dan lingkungan pergaulan.
1. Lingkungan keluarga
Sub variabel ini meliputi beberapa indikator yaitu membeli karena saran dari orang tua, membeli karena saran dari saudara, membeli karena
saran dari istri atau suami atau membeli karena saran dari anak. Dalam kuesioner sub variabel ini diukur dengan pertanyaan nomor 35
– 38. Tabel III.2.I
Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Pengaruh lingkungan keluarga
Kategori Frekuensi
Prosentase
Tinggi 10
18.2 Sedang
17 30.9
Rendah 28
50.9
Total 55
100.0
Berdasarkan tabel tersebut diketahui bahwa sebanyak 10 responden 18.2 memberikan penilaian tinggi, sebanyak 17 responden 30.9
memberikan penilaian sedang, sedangkan 28 responden 50.9 memberikan penilaian rendah. Hal ini menunjukkan bahwa secara umum
sebagian besar responden yang terlibat dalam penelitian ini hanya sebagian kecil yang dipengaruhi oleh lingkungan keluarga sebagai bahan
pertimbangan untuk melakukan pembelian
2. Lingkungan pergaulan
Sub variabel ini meliputi beberapa indikator yaitu membeli karena saran dari atasan, membeli karena saran teman, atau membeli karena saran
commit to users
teman yang sudah berpengalaman. Dalam kuesioner sub variabel ini diukur dengan pertanyaan nomor 39
– 41. Tabel III.2.II
Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Pengaruh lingkungan pergaulan
Kategori Frekuensi
Prosentase
Tinggi 11
20.0 Sedang
37 67.3
Rendah 7
12.7
Total 55
100.0
Berdasarkan tabel tersebut diketahui bahwa sebanyak 11 responden 20.0 memberikan penilaian tinggi, sebanyak 37 responden 67.3
memberikan penilaian sedang, sedangkan 7 responden 12.7 memberikan penilaian rendah. Hal ini menunjukkan bahwa secara umum
penilaian responden terhadap opini dari pihak lain yang berpengalaman sengat mempengaruhi responden dalam penilaian.
Orang lain mempunyai pengaruh dalam pemberian informasi kepada konsumen, informasi tentang produk berbentuk komunikasi dari mulut ke
mulut. Perusahaan sangat berharap terjadi proses komunikasi ini karena selain membantu penyebaran informasi produk, komunikasi personal
seseorang teman dan kenalannya adalah bentuk komunikasi yang sangat kuat. Informasi dari teman setidak-tidak bisa memberikan informasi yang
cukup besar dalam proses pembelian.
commit to users
C. Variabel Dependen: Perilaku pembelian Telkomsel Flash Unlimited
Kategori