24
BAB III PEMBAHASAN
A. Public Relation
1. Pengertian Public Relation
Public relations adalah Interaksi dan menciptakan opini publik sebagai input yang menguntungkan untuk kedua belah pihak, dan merupakan profesi yang
profesional dalam bidangnya karena merupakan faktor yang sangat penting dalam pencapaian tujuan organisasi dengan secara tepat dan dengan secara terus menerus
karena public relations merupakan kelangsungan hidup organisasiyang bersangkutan Maria, 2002:7.
Alma 2002:45mengemukakan bahwa:“Public relations adalah kegiatan komunikasi yang dimaksudkan untuk membangun citra yang baik terhadap
perusahaan”.Sedangkan Marston dalam Bagus 2009:1 mengatakan bahwa: “Public relations adalah suatu perencanaan dengan menggunakan komunikasi
persuasif untuk mempengaruhi persepsi masyarakat”. Jadi berdasarkan keseluruhan defenisi diatas maka dalam kegiatan Public
Relations itu sangat menonjol adalah usaha-usaha untuk menanamkan danmemperoleh pengertian, goodwill, kepercayaan, penghargaan kepada
masyarakat dan publik suatu badan khususnya dan masyarakat umumnya.
2. Tujuan Public Relations
Tujuan dari Public Relations adalah mengembangkan hubungan yang harmonis dengan pihak lain, yakni umum, masyarakat untuk menciptakan,
membina dan memelihara sikap budi yang menyenangkan bagi lembaga atau organisasi antara publik-publiknya yang terkait dengan komunikasi yang
harmonis dan timbal-balik. Public Relations juga bertujuan untuk mencapai pengertian umum, kepercayaan, bantuan dan kerjasama.
Jefkins dalam Sennahati 2012: 11 mengemukakan dari sekian banyaknya hal yang bisa dijadikan tujuan kegiatan Public Relations disebuah perusahaan,
beberapa diantaranya yang pokok adalah sebagai berikut: 1.
Untuk mengubah citra umum di mata khalayak sehubungan dengan adanya kegiatan-kegiatan baru yang dilakukan oleh perusahaan.
2. Untuk menyebarluaskan suatu cerita sukses yang telah dicapai oleh
perusahaan kepada masyarakat dalam rangka mendapatkan pengakuan. 3.
Untuk memperbaiki hubungan antara perusahaan dengan khalayaknya sehubungan dengan terjadinya suatu peristiwa yang mengakibatkan kecaman
dan salah paham di kalangan kehidupan sosial sehari-hari. 4.
Untuk mendukung keterlibatan suatu perusahaan dalam kehidupan sosial sehari-hari.
5. Untuk mendukung keterlibatan suatu perusahaan sebagai sponsor dari suatu
acara.
B. Citra Perusahaan
Kategori