2.1.3 Indikator Kinerja
Menurut Mankunegara 2009, indikator kinerja ada 4 yaitu kualitas, kuantitas, pelaksanaan tugas dan tanggung jawab :
1. Kualitas Kualitas kerja adalah seberapa baik seseorang mengerjakan apa yang
seharusnya dikerjakan. 2. Kuantitas
Kuantitas kerja yaitu seberapa lama seseorang bekerja dalam satu hari. 3. Pelaksanaan tugas
Pelaksanaan tugas yaitu seberapa jauh seseorang mampu melakukan pekerjaan yang akurat atau tidak ada kesalahan yang dilakukan.
4. Tanggung jawab Tanggung
jawab merupakan
kesadaran akan
kewajiban untuk
melaksanakan pekerjaan yang diberikan.
2.1.4 Penilaian kinerja
Penilaian kinerja
adalah suatu
kegiatan yang
dilakukan manajemenpenyelia penilai untuk menilai kinerja tenaga kerja dengan cara
membandingkan kinerja atas kinerja dengan uraiandeskripsi pekerjaan dalam suatu periode tertentu biasanya setiap akhir tahun Siswanto, 2003.
Menurut Sulistiyani T dan Rosidah 2009, fokus dalam pengukuran kinerja diantaranya :
1. Penilaian Berdasarkan Hasil Result-based performance
Universitas Sumatera Utara
Penilaian ini dimulai dengan merumuskan kinerja pegawai yang didasarkan pada pencapaian tujuan organisasi, atau dapat dikatakan dengan mengukur hasil-hasil
akhir end result 2.
Penilaian Berdasarkan Perilaku behavior based performance appraisal Penilaian kinerja akan difokuskan pada sarana means dan sasaran goals dan
bukan hasil akhir. Dengan demikian perilaku pegawai yang sesuai dengan sarana yang tersedia dan sasaran yang ingin dicapai.
3. Penilaian Dengan Berdasarkan Kualitas Pekerjaan judgment based
performance appraisal Penilaian dengan kualitas pekerjaan merupakan bagian substansi yang tidak
dapat diabaikan. Konsentrasi dari penilaian yang dilakukan tentunya akan mengidentifikasikan bagaimana pencapaian kualitas pekerjaan yang dilakukan.
2.1.5 Tujuan Penilaian Kinerja
Menurut Siswanto 2003 Penilaian kinerja dilakukan dengan tujuan sebagai berikut :
1. Sumber data untuk perencanaan ketenagakerjaan dan kegiatan pengembangan jangka panjang.
2. Nasihat yang perlu disampaikan kepada para tenaga kerja. 3. Alat untuk memberikan umpan balik feed back yang mendorong ke arah
kemajuan dan kemungkinan memperbaikimeningkatkan kualitas kerja para tenaga kerja.
4. Salah satu cara untuk menetapkan kinerja yang diharapkan dari seorang pemegang tugas dan pekerjaan.
Universitas Sumatera Utara
5. Landasanbahan informasi dalam pengambilan keputusan pada bidang ketenagakerjaan, promosi, mutasi, maupun kegiatan ketenagakerjaan lainnya.
2.2 Beban kerja 2.2.1 Pengertian Beban Kerja
Kategori