Latar belakang masalah PENDAHULUAN

commit to user 1

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar belakang masalah

Kegiatan pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan dalam usahanya untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya, untuk berkembang dan untuk memperoleh keuntungan. Melalui pemasaran perusahaan bisa mendapatkan hasil, dan dari hasil inilah perusahaan mendapatkan keuntungan. Oleh karena itu pemasaran merupakan hal penting yang tidak dapat dihindari perusahaan. Semakin meningkatnya arus permintaan akan kecanggihan teknologi terkini yang akurat dan faktual membuat para pencari kebutuhan untuk memenuhi alat teknologi semakin banyak. Mereka membutuhkan alat sebagai pelengkap untuk alat teknologi tersebut. Alat teknologi yang berkembang pada zaman sekarang ini adalah komputer, yang nantinya pasti akan membutuhkan printer untuk mencetak. Dan untuk printer membutuhkan cartridge dan juga refill atau isi ulang tinta, pita, maupun toner. Kebutuhan akan perlengkapan alat teknologi komputer menjadi sangat penting. Sehingga muncullah berbagai macam kebutuhan akan cartridge dan juga refill atau isi ulang akan pita, tinta, dan juga toner untuk berbagai macam printer. Pada zaman sekarang ini selain dalam commit to user 2 bentuk pita, tinta cair sudah ada printer Laserjet, yang isi ulangnya berbentuk isi ulang serbuk atau disebut juga toner yang biasa digunakan oleh bank dan juga perusahaan-perusahaan besar. Maka dari itu refill tinta merupakan kebutuhan pokok bagi bank-bank, perusahaan besar, kantor dinas, sekolah, universitas dan lain-lain. Saat ini perkembangan usaha bisnis di Indonesia sudah berkembang pesat, termasuk perusahaan, pabrik, bank, koperasi, sekolah, kantor dinas, universitas dll, yang semuanya membutuhkan cartridge maupun refill pita, tinta, dan juga toner untuk mencetak hal- hal yang diperlukan dalam semua usaha bisnis tersebut. Perusahaan yang bergerak di bidang usaha refill toner diharuskan untuk membuat kreasi, inovasi dan juga pelayanan yang lebih handal untuk menarik konsumen untuk datang ke perusahaan dan melakukan transaksi pembelian cartridge maupun melakukan refill di perusahaan refill tersebut. Keberhasilan akan perusahaan refill toner dapat ditinjau dari berbagai aspek yang mempengaruhinya, salah satunya adalah dari segi pemasaran perusahaan refill tersebut. Untuk mencapai tujuan dari suatu perusahaan dapat dilakukan dengan menentukan strategi pemasaran yang matang. Strategi tersebut dilakukan guna melayani kebutuhan pasar, sehingga segmen pasar dapat ditentukan dimana segmen tersebut meliputi berbagai kombinasi dari unsur bauran pemasaran. commit to user 3 Bauran pemasaran merupakan kombinasi dari 4P yang terdiri dari unsur product, price, place distribution, dan promotion. Dimana penerapan dari tiap unsur yang menyusun bauran pemasaran tersebut bila dikelola dengan baik dan tepat akan dapat membawa perusahaan tersebut mampu untuk bertahan dan bersaing dengan para pesaingnya. PT. SYNUS TONERINDO PRIMA CABANG SOLO merupakan salah satu perusahaan di kota Solo yang berusaha untuk melayani kebutuhan bisnis akan perlengkapan pita, tinta, dan juga toner untuk berbagai macam printer di wilayah Solo. Dari uraian latar belakang permasalahan di atas peneliti merasa perlu untuk mengkaji lebih mendalam tentang bagaimana penerapan bauran pemasaran pada PT. SYNUS TONERINDO PRIMA CABANG SOLO. Hal tersebut yang mendorong peneliti untuk melakukan penelitian dan penyusunan laporan Tugas Akhir ini dengan judul “PENERAPAN BAURAN PEMASARAN PADA PT SYNUS TONERINDO PRIMA CABANG SOLO”.

B. Rumusan Masalah