b. Berdasarkan Jumlah Kamar
Garuda Plaza Hotel secara keseluruhan, memiliki 148 kamar tamu yang dapat dikategorikan ke dalam Average Hotel Hotel Menengah.
c. Berdasarkan Jenis Tamu Yang Menginap
Jenis tamu yang banyak datang dan menginap rata - rata adalah wisatawan, usahawan, karyawan pemerintahan dan turis asing, maka Garuda Plaza dapat
digolongkan kedalarn Business Hotel dan Tourist. d.
Berdasarkan Larna Tinggal Length of Guest Stay
Garuda Plaza Hotel termasuk Semi Residential Hotel karena yang menginap rata - rata 2 sampai 5 hari.
e. Berdasarkan Peraturan Pernerintah Under Government Regulation
Garuda Plaza Hotel termasuk ke dalam hotel yang berklasifikasi bintang 3
f. Berdasarkan Lama Buka Setahun
Garuda Plaza Hotel digolongkan ke dalam Year Around Hotel yaitu hotel
yang buka sepanjang tahun.
3.3 Fasilitas yang dimiliki
Hotel yang berklasifiksi bintang tiga ini berada di pusta kota, yang bertujuan untuk membeikan pelayanan yang terbaik bagi hotel-hotel lainnya yang ada di
Medan. Sehingga pemilik hotel melengkapi fasilitas-fasilitas yang sifatnya menunjang dalam bisnis perhotelan
Universitas Sumatera Utara
Fasilitas-fasilitas yang dimiliki oleh Garuda Plaza Hotel adalah sebagai berikut :
Food and Beverage Outlet Kasuari Restaurant
Kasuari Restaurant terletak di antai dasar dekat lobby area. Buka dari pukul 07.00 WIB sampai dengan pukul 23.00 WIB. Kasuari Restaurant
menyediakan makanan European. Oriental, dan Indonesian Food.
Garuda Coffee shop
Garuda Coffee shop terletak di lobby area, menyediakan European, Oriental, indonesian Food dan makanan ringan serta menu spesial pada waktu waktu
tertentu. Coffee shop ini buka 24 jam setiap harinya.
Garuda Cafe
Garuda Cafe menyediakan entertainment serta minuman beralkohol alcoholic drink dan non alcoholic drink serta makanan ringan pendamping.
Buka dan pukul 19.00 WIB sampai dengan pukul 01.00 WIB, dari hari Senin sampai dengan hari Sabtu.
Coffe Bar
Coffe Bar letaknya di lobby area, menyediakan Coffee dan aneka juice segar. Buka setiap hari dari pukul 08.00 WIB sampai dengan pukul 23.00 WIB.
Universitas Sumatera Utara
1. Fasilitas kamar moderate
- Lantai kamar karpet
- 2 dua tempat tidur twin bed
- Dressing table
- Tea table chair
- Drawer
- TV color 20 inch
- Air contioner central
- Jar glasses
- Shoes shine
- Hair dryer
- Stationeries
- Telephone direct dial
- Mirror
- Mini bar
- Ashtray
- Water heater
Bath Room facilities -
Bath tube -
Shower -
Toilet bowl -
Curtain shower -
Mirror -
Soap -
Shampoo -
Bath loam -
Showing kit -
Ashtray -
Bath towel -
Bath mate -
Wasteful -
Shower cup
2. Fasilitas Kamar Superior
- Lantai kamar karpet
- 2 dua tempat tidur twin bed
- Dressing table
- Tea table chair
- Drawer
- TV color 20 inch
- Mini bar
- Coffee tea sachet
- Shoes shine
- Hair dryer
- Stationeries
- Telephone direct dial
- Mirror
- Air conditioner splitcontrol
- Water heater
- Fruit basket
Universitas Sumatera Utara
Bath Room facilities -
Bath tube -
Shampoo -
Bath loam -
Curtain shower
- Bate mate
- Soap
- Toilet bowl
- Bath towel
- Shower cup
- Mirror
- Shower
- Wasteful
- Showing kit
- Ashtray
- Hand towel
3. Fasilitas kamar deluxe
- Lantai kamar karpet
- 1 satu tempat tidur double bed
- Dressing table chair
- Tea table chair
- Drawer
- TV color 20 inch
- Dine table chair
- Writing table Chair
- Mini bar
- Coffee, tea sachet
- Shoes shine
- Hair dryer
- Stationeries
- Telephone direct dial
- Mirror
- Air conditioner splitcontrol
- ashtray
- jar glasses
- water heater
- fruit basket
Bath Room facilities -
Bath tube -
Shampoo -
Toilet bowl -
Wasteful -
Ashtray -
Mirror -
Soap -
Shampoo -
Bath foam
Universitas Sumatera Utara
- Comb sisir
- Pisau cukur
- Shower cup
- Bath towel
- Bate mate
- Hand towel
- Face towel
- Bath robe
- Shewing kit
4. Fasilitas Kamar Junior Suit
- Bed Room
- Lantai kamar karpet
- 1 satu tempat tidur double bed
- Sofa
- Drawer
- TV color 20 inch
- Air conditioner splitcontrol
- Dressing table chair
- Shoes shine
- Hair dryer
- Telephone direct dial
- Mirror
- ashtray
Living room -
lantai karpet -
sofa -
dine table chair -
writing table chair Living room
- Lantai kamar kayu
- Sofa
- TV color 20 inch
- Telephone direct dial
- Wastafel
- Glasses, plate, cutter
- dine table chair
- writing table chair
- Stationeries
- Tea colTe sachet
- Water heater
- drawe
Universitas Sumatera Utara
Dining room -
dine table chair -
Telephone direct dial -
Drawer -
Mini bar -
Fruit basket Bath room facilities 1 didekat bed room dan 1 didekat Dining Room
- bath tube
- shower
- wasteful
- toilet bowl
- mirror
- shower cup
- soap
- shampoo
- bath foam
- pisau cukur
- bath robe
- showing kit
- bath towel
- bath mate
- hand towel
- face towel
- curtain shower
Universitas Sumatera Utara
Other Facilities Feature and Service
- Room Service 24jam
Pelayanan ke kamar 24 jam dengan aneka menu makanan dan minuman -
swimming pool Terletak di lantai dasar lobby area. iui umum 08.00 sd 18.00 Free charge untuk
tamu hotel. -
Laundry and Dry Cleaning Service Melayani pencucian, setrika, dry cleaning cuci kering dan pencucian cepat
express laundry. -
Taxi Service Pelayanan mobiltaxi sewa untuk dalam dan luar kota.
- Drug Store and Shopping Arcade
Menjual makanan ringan kemasan, alat tulis, shopping , buku - buku dan lain-lain, Buka dari pukul 08.00 WIB sd 23.00 WIB.
- ATM BNI
Terletak di depan hotel di parkir area
- Faximnile dun Telephone Service
Pelayanan Faximile dan telepon selama 24 jam. -
Travel Agent
Travel agent yang tersedia di Garuda Plaza Hotel yaitu Ziariul Travel. Buka dan
pukul 08.00 sd 18.00 WIB.
Universitas Sumatera Utara
- Airlines Company
Perusahaan penerbangan yang ada yaitu ; Jatayu, Lion, Bayti Airlines. Buka dan
pukul 08.00 sd 18.00 WIB. -
Airport Shuttle Pelayanan penjemputan dan pengantaran tarnu ke airport
- Safely Box
Tersedia 30 unit safety box tempat penyimpanan barang berharga yang free charge untuk tamu hotel.
- Credit Card Accept.
Penerimaan kartu kredit untuk pembayaran. Jenis yang diterirna Visa, Master, Amex Dinner Club.
- Internet rental
Penyewaan 24 jam di lobby area untuk tamu dan umum -
Message Pelayanan pijat tradisional untuk tamu-tarnu hotel
Universitas Sumatera Utara
3.4 Struktur Organisasi Departemen Sumber daya Manusia
