Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Jumlah Pertanyaan
Nilai Cronbach
Alpha
Kinerja 12 pertanyaan
0,744 Upah
7 pertanyaan 0,765
Pelatihan 9 pertanyaan
0,767 Bonus
4 pertanyaan 0,777
Sumber: Data Primer yang diolah
Hasil dari uji reliabilitas pada tabel 4.3 diatas menunjukkan bahwa nilai Cronbach Alpha untuk variabel upah, pelatihan, bonus, dan kinerja 0,60. Sehingga
dapat disimpulkan bahwa dari masing-masing variabel dikatakan reliabel.
B. Karakteristik Responden
Data yang diperlukan untuk mengukur sejauh mana pengaruh reward terhadap kinerja agen yaitu dengan menyebarkan kuesioner pada sejumlah agen
asuransi pada PT. Asuransi Alianz Life Indonesia Cabang Bekasi. Karakteristik dalam penelitian ini disajikan pada tabel 4.4, dimana
karakteristik responden dilihat dari jenis kelamin, usia, dan lama bekerja dalam perusahaan.
Tabel 4.4 Karakteristik Responden
Karakteristik Responden
Keterangan Frekuensi
Persentase
Jumlah Sampel
61 100
Jenis Kelamin
Jumlah
Pria Wanita
22 39
61 36,3
63,9
100
Usia
Jumlah
21-30 Tahun 31-40 Tahun
40 Tahun
9 35
17
61 14,8
57,4 27,9
100
Lama Bekerja 5 Tahun
3-5 Tahun 1-3 Tahun
1 Tahun
10 24
20 7
61 16,4
39,3 32,8
11,5
100
Sumber: Data Primer yang diolah
C. Statistik Deskriptif
Sebelum mengolah data penelitian, terlebih dahulu disajikan data statistik deskriptif yang didasarkan pada jawaban responden yang diperoleh dari kuesioner.
Berdasarkan jawaban responden, maka gambaran mengenai statistik deskriptif dari variabel reward Upah, Pelatihan dan Bonus dan Kinerja agen asuransi dapat dilihat
pada tabel 4.5 berikut ini.
Tabel 4.5
Descriptive Statistics
61 31
60 43.30
6.116 37.411
61 13
35 26.00
5.244 27.500
61 24
45 34.31
4.749 22.551
61 5
19 11.46
3.053 9.319
61 Kinerja
Upah Pelatihan
Bonus Valid N listwise
N Minimum
Maximum Mean
Std. Deviation Variance
Sumber: Data Primer yang diolah
Hasil tampilan tabel 4.5 menunjukkan bahwa jumlah responden N sebanyak 61 orang, dan hasil pengukuran tingkat reward upah, pelatihan, dan bonus dan
kinerja mengenai nilai minimum, maximum, mean, standar deviasi, dan varians.
D. Analisis Data
Seperti yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya, bahwa salah satu teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan
menggunakan angket, untuk memperoleh data tentang pengaruh Reward Terhadap Tingkat Kinerja Agen Asuransi pada PT. Asuransi Allianz Life Indonesia.
Angket disusun berdasarkan pokok penelitian dan indikator dari variabel yang akan diteliti, yaitu upah, pelatihan, bonus, dan kinerja agen asuransi.
Angket terdiri dari 32 pertanyaan, 12 pertanyaan mengenai kinerja agen asuransi, 7 pertanyaan mengenai upah, 9 pertanyaan mengenai pelatihan, dan 4
pertanyaan mengenai bonus.
Indikator: Kinerja Agen Asuransi Tabel 4.6.1
Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 3
4.8 4.8
4.8 3
12 19.0
19.0 23.8
4 32
50.8 50.8
74.6 5
16 25.4
25.4 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.1 diatas dapat diketahui bahwa 16 responden atau 25,4 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa mengoreksi kesalahan
dapat meningkatkan kinerja. 30 responden atau 50,8 menjawab setuju, 12 responden atau 19 menjawab ragu dan 3 responden atau 4,8 menjawab tidak
setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mengkoreksi kesalahan dapat meningkatkan kinerja sangat baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden
yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.2 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 4
39 61.9
61.9 65.1
5 22
34.9 34.9
100.0 Total
63 100.0
100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.2 diatas dapat diketahui bahwa 22 responden atau 34,9 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen mampu mencapai
standar kualitas yang diinginkan. 39 responden atau 61,9 menjawab setuju. 2 responden atau 3,2 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa agen
mampu mencapai standar kualitas yang diinginkan cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif
jawaban setuju.
Tabel 4.6.3 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 8
12.7 12.7
12.7 3
11 17.5
17.5 30.2
4 33
52.4 52.4
82.5 5
11 17.5
17.5 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.3 diatas dapat diketahui bahwa 11 responden atau 17,5 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen harus bekerja
dengan efektif dan efisiensi. 33 responden atau 52,4 menjawab setuju. 11 responden menjawab ragu-ragu atau 17,5, Sedangkan sisanya 8 responden atau
12,7 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa agen harus bekerja dengan efektif dan efisiensi cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban
sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.4 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 10
15.9 15.9
15.9 3
8 12.7
12.7 28.6
4 37
58.7 58.7
87.3 5
8 12.7
12.7 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.4 diatas dapat diketahui bahwa 8 responden atau 12,7 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen berani menanggung
resiko dalam mengemban strategi perusahaan. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 8 responden menjawab ragu-ragu atau 12,7, Sedangkan sisanya 10
responden atau 15,9 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa agen berani menanggung resiko dalam mengemban strategi perusahaan masih cukup baik.
Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.5 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 4
6.3 6.3
6.3 3
14 22.2
22.2 28.6
4 36
57.1 57.1
85.7 5
9 14.3
14.3 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.5 diatas dapat diketahui bahwa 9 responden atau 14,3 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa pemberian penghargaan bagi
agen yang berprestasi dapat memotivasi saya untuk bekerja lebih baik. 36 responden atau 57,1 menjawab setuju. 14 responden menjawab ragu-ragu atau 22,2,
Sedangkan sisanya 4 responden atau 6,3 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pemberian penghargaan bagi agen yang berprestasi dapat
memotivasi saya untuk bekerja lebih baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.6 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 10
15.9 15.9
15.9 3
11 17.5
17.5 33.3
4 32
50.8 50.8
84.1 5
10 15.9
15.9 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.6 diatas dapat diketahui bahwa 10 responden atau 15,9 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa dalam melaksanakan
pekerjaan saya membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan kepada saya. 32 responden atau 50,8 menjawab setuju. 11 responden
menjawab ragu-ragu atau 17,5, 10 responden menjawab tidak setuju atau 15,9. Hal ini menunjukkan bahwa dalam melaksanakan pekerjaan saya membutuhkan
waktu yang lama untuk menyelesaikan pekerjaan yang dibebankan kepada saya sangat baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang
memilih arternatif jawaban tsetuju.
Tabel 4.6.7 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
5 7.9
7.9 11.1
4 45
71.4 71.4
82.5 5
11 17.5
17.5 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.7 diatas dapat diketahui bahwa 11 responden atau 17,5 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa bekerjasama dengan
rekan sekerja dapat meningkatkan kinerja lebih baik. 45 responden atau 71,4 menjawab setuju. 5 responden menjawab ragu-ragu atau 7,9, Sedangkan sisanya 2
responden atau 3,2 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa bekerjasama dengan rekan sekerja dapat meningkatkan kinerja lebih baik cukup baik.
Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.8 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 1
1.6 1.6
1.6 3
9 14.3
14.3 15.9
4 45
71.4 71.4
87.3 5
8 12.7
12.7 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.8 diatas dapat diketahui bahwa 8 responden atau 12,7 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa perusahaan telah memberikan
respon yang baik bagi agen. 45 responden atau 71,4 menjawab setuju. 9 responden menjawab ragu-ragu atau 14,3, Sedangkan sisanya 1 responden atau 1,6
menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan telah memberikan respon yang baik bagi agen cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban
sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.9 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
17 27.0
27.0 30.2
4 39
61.9 61.9
92.1 5
5 7.9
7.9 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.9 diatas dapat diketahui bahwa 5 responden atau 7,9 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen merasa kurang percaya
diri apabila mengalami kegagalan dalam menjalankan tugas. 39 responden atau 61,9 menjawab setuju. 17 responden menjawab ragu-ragu atau 27, 2 responden
menjawab tidak setuju atau 3,2. Hal ini menunjukkan bahwa agen merasa kurang percaya diri apabila mengalami kegagalan dalam menjalankan tugas cukup baik.
Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.10 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 1
1.6 1.6
1.6 3
17 27.0
27.0 28.6
4 40
63.5 63.5
92.1 5
5 7.9
7.9 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.10 diatas dapat diketahui bahwa 5 responden atau 7,9 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa keluarga mendukung pekerjaan
yang ditekuni selama ini. 40 responden atau 63,5 menjawab setuju. 17 responden menjawab ragu-ragu atau 27, 1 responden menjawab tidak setuju atau 1,6. Hal ini
menunjukkan bahwa keluarga mendukung pekerjaan yang ditekuni selama ini cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih
arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.11 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
14 22.2
22.2 25.4
4 43
68.3 68.3
93.7 5
4 6.3
6.3 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.11 diatas dapat diketahui bahwa 4 responden atau 6,3 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen harus mengerti keinginan
dan kebutuhan konsumen. 43 responden atau 68,3 menjawab setuju. 14 responden menjawab ragu-ragu atau 22,2. Sedangkan sisanya 2 responden atau 3,2
menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa agen harus mengerti keinginan dan kebutuhan konsumen cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban
sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.12 Kinerja Agen Asuransi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
15 23.8
23.8 27.0
4 40
63.5 63.5
90.5 5
6 9.5
9.5 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.12 diatas dapat diketahui bahwa 6 responden atau 9,5 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen mampu memecahkan
setiap masalah dari konsumen. 40 responden atau 63,5 menjawab setuju. 15 responden menjawab ragu-ragu atau 23,8. Sedangkan sisanya 2 responden atau
3,2 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa agen mampu memecahkan setiap masalah dari konsumen cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban
sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.13 Upah X1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1 1
1.6 1.6
1.6 2
6 9.5
9.5 11.1
3 10
15.9 15.9
27.0 4
37 58.7
58.7 85.7
5 9
14.3 14.3
100.0 Total
63 100.0
100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.13 diatas dapat diketahui bahwa 9 responden atau 14,3 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa persentase upah yang
diberikan perusahaan sudah sesuai. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 10 responden menjawab ragu-ragu atau 15,9. 6 responden menjawab tidak setuju atau
9,5. Sedangkan sisanya 1 responden atau 1,6 menjawab sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa persentase upah yang diberikan perusahaan sudah sesuai
cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.14 Upah X1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
11 17.5
17.5 20.6
4 37
58.7 58.7
79.4 5
13 20.6
20.6 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.14 diatas dapat diketahui bahwa 13 responden atau 20,6 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa besar atau kecilnya
upahfee adalah faktor yang mempertimbangkan saya untuk menjadi agen di perusahaan ini. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 11 responden menjawab
ragu-ragu atau 17,5. 2 responden menjawab tidak setuju atau 3,2. Hal ini menunjukkan bahwa besar atau kecilnya upahfee adalah faktor yang
mempertimbangkan saya untuk menjadi agen di perusahaan ini cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif
jawaban setuju.
Tabel 4.6.15 Upah X1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 6
9.5 9.5
9.5 3
19 30.2
30.2 39.7
4 34
54.0 54.0
93.7 5
4 6.3
6.3 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.15 diatas dapat diketahui bahwa 4 responden atau 6,3 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa untuk mendapatkan upah yang
maksimal, diperlukan usaha yang maksimal pula. 34 responden atau 54 menjawab setuju. 19 responden menjawab ragu-ragu atau 30,2. 6 responden menjawab tidak
setuju atau 9,5. Hal ini menunjukkan bahwa untuk mendapatkan upah yang maksimal, diperlukan usaha yang maksimal cukup baik. Analisis ini dibuktikan
dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.16 Upah X1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 4
6.3 6.3
6.3 3
13 20.6
20.6 27.0
4 35
55.6 55.6
82.5 5
11 17.5
17.5 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.16 diatas dapat diketahui bahwa 11 responden atau 17,5 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa besarnya kenaikan
upahfee disesuaikan dengan perkembangan premi. 35 responden atau 55,6 menjawab setuju. 13 responden menjawab ragu-ragu atau 20,6. 4 responden
menjawab tidak setuju atau 6,3. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya kenaikan upahfee disesuaikan dengan perkembangan premi cukup baik. Analisis ini
dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.17 Upah X1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 3
4.8 4.8
4.8 3
13 20.6
20.6 25.4
4 35
55.6 55.6
81.0 5
12 19.0
19.0 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.17 diatas dapat diketahui bahwa 12 responden atau 19 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa upahfee yang diberikan harus
adil sehingga perusahaan maupun agen tidak ada yang dirugikan. 35 responden atau 55,6 menjawab setuju. 13 responden menjawab ragu-ragu atau 20,6. Sedangkan
sisanya 3 responden atau 4,8 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa upahfee yang diberikan harus adil sehingga perusahaan maupun agen tidak ada yang
dirugikan cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.18 Upah X1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 3
4.8 4.8
4.8 3
11 17.5
17.5 22.2
4 37
58.7 58.7
81.0 5
12 19.0
19.0 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.18 diatas dapat diketahui bahwa 12 responden atau 19 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen mendapatkan upah besar
dari hasil kerja. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 11 responden menjawab ragu-ragu atau 17,5. 3 responden menjawab tidak setuju atau 4,8. Hal ini
menunjukkan bahwa agen mendapatkan upah besar dari hasil kerja cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih
arternatif jawaban sangat setuju.
Tabel 4.6.19 Upah X1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
11 17.5
17.5 20.6
4 34
54.0 54.0
74.6 5
16 25.4
25.4 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.19 diatas dapat diketahui bahwa 16 responden atau 25,4 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa saya upah yang cukup
besar dapat memotivasi agen. 34 responden atau 54 menjawab setuju. 11 responden menjawab ragu-ragu atau 17,5. 2 responden menjawab tidak setuju atau 3,2. Hal
ini menunjukkan bahwa upah yang cukup besar dapat memotivasi agen cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih
arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.20 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 12
19.0 19.0
19.0 3
7 11.1
11.1 30.2
4 26
41.3 41.3
71.4 5
18 28.6
28.6 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.20 diatas dapat diketahui bahwa 18 responden atau 28,6 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen merasa ada
peningkatan kinerja setelah pelatihan. 26 responden atau 41,3 menjawab setuju. 7 responden menjawab ragu-ragu atau 11,1. Sedangkan sisanya 12 responden atau
19 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa agen merasa ada peningkatan kinerja setelah pelatihan cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan
jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.21 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 14
22.2 22.2
22.2 3
8 12.7
12.7 34.9
4 32
50.8 50.8
85.7 5
9 14.3
14.3 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.21 diatas dapat diketahui bahwa 9 responden atau 14,3 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa strategi agen dapat
memberikan panduan tentang kegiatan yang dijalankan. 32 responden atau 50,8 menjawab setuju. 8 responden menjawab ragu-ragu atau 12,7. 14 responden
menjawab tidak setuju atau 22,2. Hal ini menunjukkan bahwa strategi agen dapat memberikan panduan tentang kegiatan yang dijalankan cukup baik. Analisis ini
dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.22 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
4 6.3
6.3 9.5
4 32
50.8 50.8
60.3 5
25 39.7
39.7 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.22 diatas dapat diketahui bahwa 25 responden atau 39,7 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen merasa lebih
percaya diri setelah mengikuti pelatihan. 32 responden atau 50,8 menjawab setuju. 4 responden menjawab ragu-ragu atau 6,3. Sedangkan sisanya 2 responden atau
3,2 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa agen merasa lebih percaya diri setelah mengikuti pelatihan cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban
sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.23 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
3 8
12.7 12.7
12.7 4
36 57.1
57.1 69.8
5 19
30.2 30.2
100.0 Total
63 100.0
100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.23 diatas dapat diketahui bahwa 19 responden atau 30,2 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa pelatihan yang
berkesinambungan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi kerja agen. 36 responden atau 57,1 menjawab setuju. 3 responden menjawab ragu-ragu atau 12,7. Hal ini
menunjukkan bahwa pelatihan yang berkesinambungan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi kerja agen cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan
jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.24 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
8 12.7
12.7 15.9
4 37
58.7 58.7
74.6 5
16 25.4
25.4 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.24 diatas dapat diketahui bahwa 16 responden atau 25,4 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa pelatihan sangat
membantu agen untuk memiliki keahlian dan kemampuan agar berhasil dalam melaksanakan pekerjaannya. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 8 responden
menjawab ragu-ragu atau 12,7. 2 responden menjawab tidak setuju atau 3,2. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan sangat membantu agen untuk memiliki keahlian
dan kemampuan agar berhasil dalam melaksanakan pekerjaannya cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih
arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.25 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 1
1.6 1.6
1.6 3
7 11.1
11.1 12.7
4 28
44.4 44.4
57.1 5
27 42.9
42.9 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.25 diatas dapat diketahui bahwa 27 responden atau 42,9 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa apapun kesibukan saya,
tetap ada waktu untuk mengikuti pelatihan. 28 responden atau 44,4 menjawab setuju. 7 responden menjawab ragu-ragu atau 11,1. Sedangkan sisanya 1
responden atau 1,6 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa apapun kesibukan saya, tetap ada waktu untuk mengikuti pelatihan cukup baik. Analisis ini
dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.26 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 5
7.9 7.9
7.9 3
15 23.8
23.8 31.7
4 32
50.8 50.8
82.5 5
11 17.5
17.5 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.26 diatas dapat diketahui bahwa 11 responden atau 17,5 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa materi yang diberikan
harus memenuhi kebutuhan agen. 32 responden atau 50,8 menjawab setuju. 15 responden menjawab ragu-ragu atau 23,8. Sedangkan sisanya 5 responden atau
7,9 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa materi yang diberikan harus memenuhi kebutuhan agen cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban
sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.27 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 10
15.9 15.9
15.9 3
8 12.7
12.7 28.6
4 37
58.7 58.7
87.3 5
8 12.7
12.7 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.27 diatas dapat diketahui bahwa 8 responden atau 12,7 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa keberhasilan pelatihan
merupakan tanggungjawab semua. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 8 responden menjawab ragu-ragu atau 12,7. Sedangkan sisanya 10 responden atau
15,9 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa keberhasilan pelatihan merupakan tanggungjawab semua cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan
jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.28 Pelatihan X2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 4
6.3 6.3
6.3 3
14 22.2
22.2 28.6
4 36
57.1 57.1
85.7 5
9 14.3
14.3 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.28 diatas dapat diketahui bahwa 9 responden atau 14,3 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa pelatihan dapat
meningkatkan efisiensi, efektivitas, produktivitas, dan kualitas kerja. 36 responden atau 57,1 menjawab setuju. 14 responden menjawab ragu-ragu atau 22,2.
Sedangkan sisanya 4 responden atau 6,3 menjawab tidak setuju. Hal ini menunjukkan
bahwa pelatihan
dapat meningkatkan
efisiensi, efektivitas,
produktivitas, dan kualitas kerja cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.29 Bonus X3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 2
3.2 3.2
3.2 3
8 12.7
12.7 15.9
4 37
58.7 58.7
74.6 5
16 25.4
25.4 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.29 diatas dapat diketahui bahwa 16 responden atau 25,4 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa agen yakin akan
memperoleh prestasi yang lebih baik dari yang lain. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 8 responden menjawab ragu-ragu atau 12,7. 2 responden
menjawab tidak setuju atau 3,2. Hal ini menunjukkan bahwa agen yakin akan memperoleh prestasi yang lebih baik dari yang lain cukup baik. Analisis ini
dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.30 Bonus X3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 1
1.6 1.6
1.6 3
7 11.1
11.1 12.7
4 28
44.4 44.4
57.1 5
27 42.9
42.9 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.30 diatas dapat diketahui bahwa 27 responden atau 42,9 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa bonus dapat memotivasi
kerja agen. 28 responden atau 44,4 menjawab setuju. 7 responden menjawab ragu- ragu atau 11,1. 1 responden menjawab tidak setuju atau 1,6. Hal ini menunjukkan
bahwa bonus dapat memotivasi kerja agen cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
Tabel 4.6.31 Bonus X3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 5
7.9 7.9
7.9 3
15 23.8
23.8 31.7
4 32
50.8 50.8
82.5 5
11 17.5
17.5 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.31 diatas dapat diketahui bahwa 11 responden atau 17,5 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa bonus yang diberikan
sebanding dengan hasil kerja. 32 responden atau 50,8 menjawab setuju. 15 responden menjawab ragu-ragu atau 23,8. 5 responden menjawab tidak setuju atau
7,9. Hal ini menunjukkan bahwa bonus yang diberikan sebanding dengan hasil kerja cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden
yang memilih arternatif jawaban ragu-ragu dan setuju.
Tabel 4.6.32 Bonus X3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 10
15.9 15.9
15.9 3
8 12.7
12.7 28.6
4 37
58.7 58.7
87.3 5
8 12.7
12.7 100.0
Total 63
100.0 100.0
Sumber: Data Primer yang diolah
Berdasarkan tabel 4.6.32 diatas dapat diketahui bahwa 8 responden atau 12,7 dari jumlah responden menjawab sangat setuju bahwa bonus yang tinggi dapat
mendorong prestasi yang lebih baik. 37 responden atau 58,7 menjawab setuju. 8 responden menjawab ragu-ragu atau 12,7. 10 responden menjawab tidak setuju atau
15,9. Hal ini menunjukkan bahwa bonus yang tinggi dapat mendorong prestasi
yang lebih baik cukup baik. Analisis ini dibuktikan dengan jawaban sebagian besar responden yang memilih arternatif jawaban setuju.
E. Analisis Korelasi Spearman
