18 tanggapan dari masyarakat yang sesuai dengan persepsinya terhadap
rangang yang diterimanya.
3. Komponen Tanggapan
Saifuddin Azwar 2015:23-24 menyatakan struktur tanggapan atau respon terdiri atas tiga komponen yang saling menunjang yaitu komponen
kognitif cognitive, komponen afektif affective, dan komponen konatif conative. Sama dengan yang dikemukakan Saifuddin Azwar, Steven M
Caffe Kadarina Wastuti, 2010: 13-14 juga membagi respon menjadi tiga domain yaitu kognitif, afektif dan konatif. Rosenberg Hovland
Saifuddin Azwar, 2015 :20 secara lebih jelas membagi ketiga kategori respon seperti pada tabel di bawah.
Tabel 1. Respons yang digunakan untuk penyimpulan sikap diadaptasi dari rosenberg Hovland
Tipe Respon Kategori Respon
Kognitif Afektif
Konatif Verbal
Pernyataan keyakinan
mengenai objek sikap
Pernyataan perasaan
terhadap objek Pernyataan
intensi perilaku
Non-verbal Reaksi
perseptual terhadap objek
sikap Reaksi fisiologis
terhadap objek sikap
Perilaku tampak sehubungan
dengan perilaku sikap
Dari pendapat ahli di atas maka dapat disimpulkan bahwa komponen respon meliputi komponen kognitif, komponen afektif, dan juga
komponen konatif.
19 1
Komponen kognitif berisi kepercayaan seseorang mengenai apa yang berlaku atau apa yang benar bagi objek sikap. Kepercayaan ini datang
dari apa yang telah kita lihat atau apa yang telah kita ketahui. Dari pengetahuan yang telah dimiliki akan membentuk sebuah pandangan.
Komponen kognitif ini dapat disamakan dengan pandangan opini. 2
Komponen afektif menyangkut masalah emosional subjektif seseorang terhadap suatu objek. Pada umumnya, reaksi emosional yang
merupakan komponen afektif ini banyak dipengaruhi oleh kepercayaan atau apa yang kita percayai sebagai benar dan berlaku bagi objek
termaksud. Bila kita percaya bahwa objek itu baik, maka sangat mungkin terbentuk afek positif terhadap objek.
3 Komponen konatif atau perilaku merupakan kecenderungan seseorang
untuk bereaksi
berkaitan dengan
suatu objek.
Komponen kecenderungan tindakan adalah kecenderungan tindak seseorang, baik
positif maupun negatif, terhadap objek. sikap positif membuat seseorang akan membantu atau menolong maupun menyokong objek.
Sedangkan sikap negatif berarti berusaha menghindari, menghancurkan, atau merugikan objek. Dalam hal ini perilaku tidak hanya dilihat dari
yang dapat dilihat secara langsung saja, tetapi juga pernyataan yang diucapkan seseorang.
Interaksi antara ketiga komponen di atas adalah selaras dan konsisten, hal ini dikarenakan apabila dihadapkan dengan satu objek sikap
yang sama maka ketiga komponen itu harus mempolakan arah sikap yang
20 seragam Saifuddin Azwar, 2015: . Bila di ilustrasikan Hubungan ini akan
terlihat saat seseoang menghadapi suatu objek tertentu, maka melalui komponen kognitif kepercayaan akan membentuk persepsi terhadap
objek respon. Persepsi inilah yang kemudian mempengaruhi komponen afektif perasaan yang berkembang dalam individu. Komponen afektif
yang muncul berupa emosi positif dan negatif. Bila persepsi atau pandangan seseorang terhadap suatu objek itu baik, maka dapat
menimbulkan emosi positif yang ditunjukan dengan perasaan senang. Penilaian tersebut akhirnya akan mempengaruhi konasinya.Melalui inilah
akan dapat diketahui apakah individu ada kecenderungan bertindak dalam bertingkah laku, baik hanya secara lisan maupun bertingkah laku secara
nyata.
4. Faktor yang Mempengaruhi Tanggapan Masyarakat
Kategori