BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Desain penelitiannya dengan prosedur penelitian formal yang berisi definisi yang jelas dari sasaran
penelitian dan kebutuhan informasi. Teknik yang sering diterapkan adalah kuesioner terinci dan penarikan sampel formal. Bagaimana informasi
dikumpulkan harus disebutkan secara jelas. B.
Definisi Operasional Variabel 1.
Variabel Dependen
Variabel Dependen adalah variabel yang menjadi pusat perhatian peneliti.Hakekat sebuah masalah mudah terlihat dengan mengenali
berbagai variabel dependen yang digunakan dalam sebuah model Ferdinand, 2006. Dalam penelitian ini peneliti menetapkan keputusan
pembelian Y sebagai variabel terikat atau dependen., Keputusan pembelian adalah proses pengambilan keputusan pembeli dimana
konsumen benar-benar membeli barang, atau sikap konsumen membeli suatu barang yang telah diyakini akan memuaskan dirinya, dan kesediaan
menanggung resiko
yang mungkin
ditimbulkannya. Indikator
penelitiannya terdiri atas tahap-tahap dimulai dengan pengenalan masalah,
35
pencarian informasi, evaluasi berbagai alternative, keputusan pembelian,
dan perilaku pasca pembelian. 2.
Variabel Independen
Variabel Independen merupakan variabel yang mempengaruhi variabel dependen, baik yang pengaruhnya positif maupun yang
pengaruhnya negatif Ferdinand, 2006. Dalam penelitian ini yang menjadi variabel independen adalah strategi promosi X. Terdapat empat
indikator pada promosi. Keempat indikator tersebut adalah periklanan, promosi penjualan, personal selling, dan publisitas. Periklanan adalah
komunikasi non personal yang berbayar serta melalui proses identifikasi sponsor menggunakan media yang bertujuan untuk mempengaruhi
audience. Promosi penjualan adalah kegiatan-kegiatan selain personal selling, periklanan, dan publisitas yang mendorong efektifitas pembelian
konsumen dan pedagang dengan menggunakan alat-alat seperti peragaan, pameran, demonstrasi dan sebagainya. Personal selling adalah interaksi
antar individu, saling bertatap muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran
yang saling menguntungkan dengan pihak lain. Sedangkan publisitas adalah sejumlah informasi tentang seseorang, barang, atau organisasi yang
disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya, atau tanpa pengawasan dari sponsor.
3. Variabel Mediasi
Variabel Intervening adalah variabel yang menghubungkan variabel independen utama pada variabel dependen yang dianalisis. Variabel ini
berperan sama seperti fungsi sebuah variabel independen Ferdinand, 2006. Dalam penelitian ini peneliti menetapkan minat beli konsumen M
sebagai variabel intervening. Minat beli dalam penelitian ini adalah kecenderungan konsumen untuk membeli produk atau mengambil
tindakan berkaitan dengan pembelian, yang diukur dengan tingkat kemungkinan melakukan pembelian berdasar atas Attention yang meliputi
jenis produk, produk yang dibutuhkan, produk utama, pencantuman harga, Interest yang meliputi kesesuaian harga dan keterjangkauan oleh
konsumen, Action meliputi kualitas, kebersihan, kelayakanjual atas produk, dan Satisfaction yang meliputi keramahan wiraniaga, kecepatan
pelayanan, kemudahan informasi produk, kemudahan dalam penyampaian komplain pada konsumen Matahari Department Store.
C. Populasi Sampel
Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Matahari department store. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunakan
purposive sampling. Artinya teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Dengan menggunakan purposive sampling, diharapkan kriteria
sampel yang diperoleh benar-benar sesuai dengan penelitian yang akan dilakukan. Sampel yang dimaksud adalah konsumen yang berusia minimal 18
Kategori