54
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Pengalaman responden dalam menggunakan pembayaran non tunai bisa
dikatakan baik dan memandang sebagai salah satu prestise sendiri. 2.
Faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi masyarakat kota Medan dalam penggunaan kartu pembayaran non tunai adalah kemudahan dalam
bertransaksi, adanya fasilitas diskon dan penambahan poin, keamanan, kecepatan dan efisiensi dan bentuk yang lebih praktis. Namun faktor
terbesar yang mempengaruhi adalah faktor kecepatan dan efisiensi dalam bertransaksi. Artinya semakin hemat waktu dan tenaga dalam melakukan
transaksi non tunai maka semakin tinggi preferensi masyarakat untuk menggunakan kartu pembayaran non tunai.
3. Sebagian besar respoden telah mengetahui teknologi penggunaan sistem
pembayaran non tunai seperti E-banking dan SMS banking. 4.
Keberadaan pembayaran non tunai membantu responden dalam mengoptimalkan pilihan konsumsi dengan memberikan mereka akses yang
aman dan real time terhadap uang di rekening mereka. 5.
Dari segi aksesibilitas menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi aksesibilitas dalam penggunaan kartu pembayaran non tunai adalah
teknologi dalam sistem pembayaran non tunai. Sebab teknologi yang
Universitas Sumatera Utara
55 membuat masyarakat kota Medan bisa mengakses atau menggunakan
fasilitas intrumen berbasis kartu pembayaran non tunai.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan dan kesimpulan yang diperoleh, maka saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut:
5. Pihak bank harus dapat menyediakan fasilitas layanan yang layak dan
memadai agar para pengguna pembayaran non tunai dapat dengan mudah mengakses pembayaran non tunai baik berbasis warkat paper-based
payment system, berbasis kartu card-based payment system, maupun berbasis internettelepon dimanapun dan kapanpun mereka ingin gunakan.
6. Pihak bank disarankan lebih sering mensosialisasikan penggunaan
pembayaran non tunai seperti kartu ATMDebet, kartu kredit, e-money dan lain-lain yang dikeluarkan kepada masyarakat kota Medan. Tetapi untuk
memperluas penggunaan pembayaran non tunai, media yang paling baik digunakan adalah banklembaga keuangan dan teman.
7. Bagi bank Indonesia sebagai otoritas moneter dalam rangka mewujudkan
Less cash society, aspek-aspek yang dipandang sangat penting oleh masyarakat adalah kemudahan, keamanan, aksesibilitas dan kecepatan
pelayanan. 8.
BI disarankan membuat peraturan operasional yang jelas dan memperhatikan aspek hukum dan perlindungan kepada nasabah.
Universitas Sumatera Utara
9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Sistem Pembayaran