51 sistem pembayaran non tunai. Berikut ini hasil analisis deskriptif persentase tiap
butir pertanyaan faktor-faktor aksesibilitas yang mempengaruhi penggunaan pembayaran non tunai di Kota Medan
a. Informasi Mengenai Pembayaran Non Tunai
Dari hasil penelitian yang dilakukan maka diperoleh persentase responden berdasarkan banyak jenis kartu yang dimiliki. Adapun persentase yang diambil
dari responden adalah sebagai berikut.
Tabel 4.22 Karakteristik Responden Berdasarkan Banyak Jenis Kartu Yang Dimiliki
Keterangan Jumlah
Persentase
1-2 kartu 66
66 2 kartu
34 34
Total 100
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Dari keterangan pada tabel diatas menunjukkan bahwa mayoritas pengguna pembayaran non tunai di kota Medan yang menjadi respondenmemiliki
1-2 jenis kartu dengan persentase sebesar 66, sedangkan yang memiliki 2 jenis kartu hanya sebesar 34.
Tabel 4.23 Karakteristik Responden Berdasarkan Informasi Penggunaan Pembayaran
Non Tunai Keterangan
Jumlah Persentase
Bank Lembaga Keuangan 68
68 Sales di pusat perbelanjaan
4 4
Internet Social Media 7
7 Televisi Radio
1 1
Teman 11
11 Semua benar
9 9
Total 100
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Universitas Sumatera Utara
52 Dari keterangan tabel diatas menunjukkan bahwa masyarakat kota Medan
yang menjadi responden lebih banyak mengetahui informasi penggunaan non tunai dari Bank Lembaga Keuangan dengan persentase 68, disusul bersumber
dari teman sebesar 11, dari sales di pusat perbelanjaan sebesar 4, dari internet sosial media sebesar 7, dari televisi radio sebesar 1 dan yang memilih semua
pilihan sebagai sumber informasi sebesar 9.
Tabel 4.24 Informasi Tentang Penggunaan Pembayaran Non Tunai
No. Pertanyaan
Keterangan Total
SS S
RR TS STS
1. Bank dan media massa adalah sumber
informasi terbesar 25
51 15
8 1
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa pihak bank dan media massa merupakan sumber informasi terbesar masyarakat dalam mengetahui adanya kartu
pembayaran non tunai. Dari 100 responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 25dan setuju sebanyak 51.
b. Teknologi Dalam Sistem Pembayaran Non Tunai
Dari hasil penelitian yang dilakukan maka diperoleh persentase responden berdasarkan teknologi dalam sistem pembayaran non tunai di kota Medan.
Adapun persentase yang diambil dari responden adalah sebagai berikut. Tabel 4.25
Teknologi Dalam Sistem Pembayaran Non Tunai No.
Pertanyaan Keterangan
Total SS
S RR TS STS
1. Mengetahui teknologi dalam sistem
pembayaran sebelummemiliki kartu 10
54 18
15 3
100 2.
Mengetahui cara menggunakan teknologi kartu elektronik dari pihak bank
25 55
9 10
1 100
Universitas Sumatera Utara
53 3.
Penggunaan teknologi sistem pembayaran sangat memudahkan masyarakat dalam
melakukan transaksi 45
42 11
2 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2015 Data Diolah
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa masyarakat sudah mengetahui teknologi dalam sistem pembayaran non tunai sebelum mereka memiliki kartu.
Dari 100 responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 10 dan setuju sebanyak 54. Masyarakat mengetahui cara menggunakan teknologi kartu
elektronik dari pihak bank, dilihat dari yang menjawab sangat setuju sebanyak 25 dan setuju sebanyak 55. Dan penggunaan teknologi sistem pembayaran
sangat memudahkan masyarakat dalam melakukan transaksi transfer, cek saldo, E-Banking, sms-banking, dilihat dari yang menjawab sangat setuju sebanyak
45 dan setuju sebanyak 42.
Universitas Sumatera Utara
54
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
