Jenis Penelitian Tempat Dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif adalah pendekatan yang di dalam usulan penelitian, proses, hipotesis, analisis data, dan kesimpulan data sampai dengan penulisannya menggunakan aspek pengukuran, perhitungan, rumus dan kepastian data numerik Situmorang dan Ginting 2008: 172.

3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian

1. Tempat Penelitian Penelitian ini akan dilakukan di Perumahan Villa Setia Budi Regency yang terletak di Jalan Setia BudiJalan Mesjid. 2. Waktu Penelitian Penelitian ini akan dimulai dari bulan Juni 2016 sampai dengan Juli 2016.

3.3 Batasan Operasional

Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan. Penelitian ini dibatasi pada pengaruh: 1. Variabel bebas X terdiri atas Pengalaman Sebelumnya Prior Experience X1, dan Kepercayaan TrustedX2. 2. Variabel terikat Y adalah Perpindahan Merek Brand Switching Y. Universitas Sumatera Utara

3.4 Definisi Operasional

Definisi operasional yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Variabel independen atau variabel bebas X adalah variabel yang dapat mempengaruhi variabel dependen dan mempunyai hubungan yang positif ataupun negatif bagi variabel dependen Kuncoro,2009. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengalaman sebelumnya prior experience yang dilambangkan dengan X1, dan trusted yang dilambangkan dengan X2. 2. Variabel dependen atau variabel terikat Y adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain dan menjadi fokus utama dalam pengamatan. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini adalah perpindahan merek brand switching yang dilambangkan dengan Y. Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel Definisi Operasional Dimensi Indikator Skala Ukur Pengalaman Sebelumnya X1 Kesadaran dan perasaan yang dialami konsumen selama mengkonsumsi air minum kemasan isi ulang yang pernah digunakan sebelumnya a.Suatu pengalaman konsumsi consumption experience b.Pengalaman sebelumnya dapat menambah wawasan konsumen a.Pemakaian Produk b.Keadaan Suasana Hati c.Pengalaman Konsumsi d.Pengetahuan Produk Likert Universitas Sumatera Utara Lanjutan Tabel 3.1 Variabel Definisi Operasional Dimensi Indikator Skala Ukur Kepercayaan X2 Tingkat kepercayaan konsumen terhadap air minum kemasan isi ulang a.Benevolence niat baik, b.Integrityintegritas, c.Competencekompetensi a.Berperilaku Baik b.Kejujuran Penjual c.Penjual Memenuhi Janji d.Kemampuan Penjual dalam Memenuhi Kebutuhan Konsumen Likert Keputusan Pergantian Produk Y Berpindahnya konsumen dari satu merek air minum kemasan isi ulang ke merek air minum isi ulang yang lain a.Mencari Informasi Tentang AMDK galon lain b.Selalu Ingin Berpindah ke AMDK galon Merek Lain c.Membeli AMDK Galon Merek Lain Likert

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Dokumen yang terkait

Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Minuman Ringan Coca-Cola Pada Siswa/Siswi Smu Kecamatan Tanjung Rejo Medan

1 75 146

Pengaruh Strategi Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) ADES Pada Mahasiswa Strata I Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

22 233 109

Pengaruh Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Fruit Tea pada Siswa SMU ST. Thomas 2 Medan.

1 55 58

Pengaruh Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Fruit Tea pada Siswa SMU ST. Thomas 2 Medan

7 46 77

Pengaruh Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Next For Men Salon

1 55 81

ANALISIS PENGARUH BEBERAPA FAKTOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN Analisis Pengaruh Beberapa Faktor Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) Merek Aqua (Studi pada konsumen AQUA di Kec.Nguter, Sukoharjo).

0 4 16

ANALISIS PENGARUH BEBERAPA FAKTOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) Analisis Pengaruh Beberapa Faktor Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) Merek Aqua (Studi pada konsumen AQUA di Kec.Nguter, Sukoharjo).

0 2 11

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN DALAM MEMBELI AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI SURABAYA ( Studi kasus pada konsumen air minum Aqua galon pada agen Savero di Perumahan Medokan Ayu Regency 1 Surabaya).

0 0 112

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN DALAM MEMBELI AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI SURABAYA ( Studi kasus pada konsumen air minum Aqua galon pada agen Savero di Perumahan Medokan Ayu Regency 1 Surabaya)

0 0 20

PENGARUH CITRA MEREK KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi pada Konsumen Air Minum Dalam Kemasan Galon Merek AQUA di Lingkungan UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO) - repository perpustakaan

0 0 16