Penelitian Terdahulu TINJAUAN PUSTAKA

Para pemasar juga harus mengontrol bagaimana pembeli menggunakan dan membuang suatu produk. Bila konsumen menemukan cara pemakaian penggunaan baru, ini haruslah minat pemasar karena penggunaan baru dapat diiklankan. Sumber: Kotler dan Amstrong 2008:179 Gambar 2.2 Proses Keputusan Pembelian

2.7 Penelitian Terdahulu

Di dalam penelitian ini, digunakan tiga penelitian terdahulu sebagai bahan acuan yang dipilih karena memiliki kesamaan dalam beberapa variabel yang digunakan Pengenalan Kebutuhan Pencarian Informasi Perilaku Pasca Pembelian Keputusan Pembelian Evaluasi Alternatif Universitas Sumatera Utara Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu NO. PenulisTahun Judul Penelitian Variabel Hasil Penelitian 1 Bagus Dwi Setyawan 2013 Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Studi pada PDAM Tirta Moedal Semarang Kualitas Produk, Kepercayaan, Loyalitas Konsumen, Variabel Intervening 1.Kualitas produk berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas konsumen PDAM Tirta Moedal Semarang. 2.kepercayaan berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas konsumen PDAM Tirta Moedal Semarang Lanjutan Tabel 2.1 NO. PenulisTahun Judul Penelitian Variabel Hasil Penelitian 2 Dheany Arumsari 2012 Analisis Pengaruh Kualitas Produk, harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam kemasan AMDK Merek AQUA Kualitas Produk, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian AMDK merek AQUA. Hasil penelitian menunjukan bahwa harga mempunyai pengaruh yang paling besar dibandingkan dengan variabel- variabel bebas lainnya terhadap keputusanpembelian. 3 Meilida Nadia 2012 Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Brand Switching Konsumen Jasa Operator Brand Switching, Operator Telekomunikas Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor- faktor yang Universitas Sumatera Utara Telekomunikasi i, Harga, Service Failure, Inconvenience mempengaruhi perilaku brand switching konsumen jasa operator telekomunikasi. Hasil penelitian ini diharapkan nantinya dapat bermanfaat sebagai masukan bagi operator telekomunikasi untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi konsumennya dalam melakukan brand switching. Lanjutan tabel 2.1 NO. PenulisTahun Judul penelitian Variabel Hasil Penelitian 4 PutriRizkiana 2011 Pengaruh Prior Experience, Product Knowledgedan Satisfaction Terhadap Keputusan KonsumenMelakukan Brand Switching dalam Pembelian Produk Handphone Pada Mahasiswa Departemen Manajemen FE USU. Prior Experience, Product Knowledge, Satisfaction, Brand Switching Faktor prior Experiencedan satisfaction berpengaruh positif dansignifikan terhadap keputusan konsumen melakukan brand switching dalam pembelian produk Handphone pada Mahasiswa Departemen Manajemen FE USU. Sedangkan faktor product knowledge tidak signifikan terhadap keputusan konsumen melakukan brand Universitas Sumatera Utara switching dalam pembelian produk Handphone pada Mahasiswa Departemen Manajemen FE USU 5 Irma M Sirait 2011 Pengaruh Trust in a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Air Minum Aqua di Daerah Medan Baru. Trust in a Brand, Brand Loyalty Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh trust in a brand terhadap brand loyalty pada konsumen air minum Aqua di daerah Medan Baru. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa secara simultan Lanjutan Tabel 2.1 Trust in a Brand yang terdiri dari karakteristik perusahaan, karakteristik konsumen- merek berpengaruh signifikan terhadap brand loyalty pada konsumen air minum Aqua daerah Medan Baru

2.8 Kerangka Konseptual

Dokumen yang terkait

Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Minuman Ringan Coca-Cola Pada Siswa/Siswi Smu Kecamatan Tanjung Rejo Medan

1 75 146

Pengaruh Strategi Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) ADES Pada Mahasiswa Strata I Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

22 233 109

Pengaruh Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Fruit Tea pada Siswa SMU ST. Thomas 2 Medan.

1 55 58

Pengaruh Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Fruit Tea pada Siswa SMU ST. Thomas 2 Medan

7 46 77

Pengaruh Inovasi Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Next For Men Salon

1 55 81

ANALISIS PENGARUH BEBERAPA FAKTOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN Analisis Pengaruh Beberapa Faktor Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) Merek Aqua (Studi pada konsumen AQUA di Kec.Nguter, Sukoharjo).

0 4 16

ANALISIS PENGARUH BEBERAPA FAKTOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (AMDK) Analisis Pengaruh Beberapa Faktor Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) Merek Aqua (Studi pada konsumen AQUA di Kec.Nguter, Sukoharjo).

0 2 11

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN DALAM MEMBELI AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI SURABAYA ( Studi kasus pada konsumen air minum Aqua galon pada agen Savero di Perumahan Medokan Ayu Regency 1 Surabaya).

0 0 112

VARIABEL-VARIABEL YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS KONSUMEN DALAM MEMBELI AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI SURABAYA ( Studi kasus pada konsumen air minum Aqua galon pada agen Savero di Perumahan Medokan Ayu Regency 1 Surabaya)

0 0 20

PENGARUH CITRA MEREK KEPERCAYAAN MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK (Studi pada Konsumen Air Minum Dalam Kemasan Galon Merek AQUA di Lingkungan UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO) - repository perpustakaan

0 0 16