4. Keterlibatan tenaga pendidik dan kependidikan dalam
penyusunan program-program pendidikan Alternatif jawaban
Skor Frekuensi
Selalu 4 12
30 Sering
3 7
17.5 Kadang-kadang 2 13 32.5
Tidak pernah 1
8 20
Jumlah 10
38 100
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa 30 dari sumber data yang ada menjawab selalu terlibat dalam penyusunan program-program pendidikan
sekolah, 17.5 menjawab sering, 32.5 menjawab kadang-kadang, dan 20 menjawab tidak pernah. Hal ini dapat diartikan bahwa dalam
penyusunan program-program pendidikan kepala sekolah tidak selalu melibatkan seluruh staf dan dewan guru. Hal ini sesuai dengan hasil
wawancara yang penulis dapatkan, yakni dalam rangka merealisasikan program-program, MAN 2 Bogor membagi program kedalam beberapa
bidang. Seperti bidang kurikulum yang merupakan jantung sekolah yang bertanggung jawab secara maksimal terhadap kegiatan pembelajaran,
jadual sekolah, pendalaman materi, dan system pembelajaran. Bidang kesiswaan yang mengurus seluruh kegiatan ekstrakurikuler, latihan
kepemimpinan, dsb. Bidang keagamaan yang mengisi spiritual anak didik, seperti tadarus selama 15 menit sebelum memulai pelajaran, kultum dan
sebagainya. Namun, dalam penyusunan program sekolah tersebut, kepala sekolah tidak melibatkan seluruh guru, tetapi hasil dari penyusunan
program akan disosialisasikan kepada seluruh guru dan karyawan.
5. Ketersediaan sarana dan prasarana sudah sangat baik dan sesuai
dengan kebutuhan Alternatif jawaban
Skor Frekuensi
Selalu 4 25
62.5 Sering
3 9
22.5 Kadang-kadang 2
6 15 Tidak pernah
1 -
-
Jumlah 10
40 100
Upaya meningkatkan kepuasan pelanggan di Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Bogor dilakukan dengan menyediakan sarana prasarana yang
diperlukan oleh peserta didik dalam proses pembelajaran. Dari tabel tersebut dapat dilihat bahwa 62,5 dari sumber data menjawab sekolah
selalu menyediakan sarana dan prasarana yang baik dan sesuai dengan kebutuhan siswa, 22.5 menjawab sering, dan 15 menjawab kadang-
kadang. Dapat disimpulkan bahwa sarana dan prasarana yang ada di Madrasah Aliyah Negeri 2 Bogor telah terpenuhi dan menunjang proses
pembelajaran dengan baik.
6. Ketersediaan peralatan dan fasilitas pembelajaran sudah
Kategori