BAB IV PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENGEMBANGAN
OBJEK WISATA DI PANTAI CERMIN
4.1 Masyarakat Harus Sadar Wisata
Masyarakat pantai cermin hendaknya mau membantu pemerintah dalam mengembangkan objek wisata Pantai Cermin, lebih jauh lagi masyarakat harus
mengetahui misi, posisi, dan peran nya dalam pengembangan objek wisata tersebut. Masyarakat sadar wisata mempunyai arti sebagai masyarakat yang mengetahui dan
menyadari apa yang dikerjakan dan juga masalah-masalah yang dihadapi untuk membangun Dunia pariwisata. Dengan ada nya kesadaran ini maka akan berkembang
pemahaman dan pengertian yang profesional di antara berbagai pihak, yang pada giliranya akan mendorong masyarakat untuk mau berperan serta dalam
pengembangan objek wisata Pantai Cermin. Dengan pemahaman dan pengertian tersebut masyarakat akan memperlanjar tugas pekerjaan masing-masing guna
membina interaksi yang positif di tengah-tengah pengembangan objek wisata tersebut.
4.2 Tingkat Kesadaran Masyarakat
Pembangunan atau perkembangan pantai cermin melibatkan semua lapisan masyarakat, mulai dari kalangan atas samapai lapisan bawah, baik kalangan
Universitas Sumatera Utara
pemerintah, swasta maupun masyarakat biasa. Semua diharapkan membantu dan menunjang usaha pengembangan pantai cermin.
Masyarakat akan terdorong untuk membantu apabila mereka mengetahui apa yang perlu mereka bantu dan mengapa mereka harus membantu. Mereka akan tertarik
akan tertaik untuk menunjang pengembangan pantai cermin apabila mereka telah mmahami bahwa mereka akan mendapatkan manfaat yg positif. Namun pada
kenyataan yang terjadi sampai sekarang adalah belum seperti yang diharapkan. Tingkatan pemahaman dan kesadaran wisata masyarakat secara umum masih perlu
ditingkatkan. Kadang kala dalam melayani keperluan wisatawan baik oknum petugas pemerintah, karyawam industri pantai cermin, dan masyarakat belum menunjukan
sikap dan tindakan selayaknya tuan rumah.
4.3 Meningkatkan Sikap Masyarakat
Setelah masyarakat sudah bisa memahami apa peran mereka dalam pengembangan pantai cermin, maka mereka harus memberikan pelayanan yang
merupakan ujung tombak dalam Operasional pariwisata. Kualitas pelayanan itu sangat relatif tetapi dalam memberikan pelayanan kepada wisatawan atau dengan
orang-orang yang sifatnya silih berganti, maka kualitas yang diharapkan sebenarnya tidak lain adalah sikap, kemampuan, tingkah laku masyarakat sekitar itu sendiri,
dalam memberikan pelayanan antara lain mencakup unsur-unsur berikut ini : a.
Mempunyai perhatian terhadap orang lain.
b. Masyarakat harus mempunyai kepribadian yang menyenangkan.
c. Berakal budi.
Universitas Sumatera Utara
d. Penampilan yang rapih,dan bersih.
e. Mempunyai rasa humor.
f. Suka membantu dan berlaku sopan santun.
g. Ramah-tamah.
h. Mempunyai keterampilan yang professional.
i. Bersikap sabar dan dapat dipercaya.
j. Bersikap bersahabat.
4.4 Peran Serta Masyarakat
Kategori