d. Penampilan yang rapih,dan bersih.
e. Mempunyai rasa humor.
f. Suka membantu dan berlaku sopan santun.
g. Ramah-tamah.
h. Mempunyai keterampilan yang professional.
i. Bersikap sabar dan dapat dipercaya.
j. Bersikap bersahabat.
4.4 Peran Serta Masyarakat
Suatu proses yang melibatkan masyarakat umum dikenalkan sebagai peran masyarakat yaitu proses komunikasi dua arah yang berlangsung terus-menerus. Peran
Masyarakat dapat diartikan sebagai cara melakukan interaksi antara dua kelompok yang selama ini tidak diikut sertakan dalam pengambilan keputusan yang sebanarnya
peran masyarakat itu sangat banyak mempengaruhi perkembangan pantai cermin. Ternyata masih banyak yang peran masyarakat semata-mata sebagai
penyampaian informasi, penyuluhan bahkan sekedar alat publik relation agar proyek tersebut berjalan dengan lancar tanpa hambatan. Karenanya peran serta masyarakat
tidak saja sebagai sarana untuk mencapai tujuan tetapi juga digunakan sebagai tujuan Participation is an end it self.
Disamping persepsi yang dikemukankan Canter 1977, Cormick 1979, Goulet 1989, dan Wingert 1979 merinci peran masyarakat sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
a. Peran Serta Mayarakat Sebagai Suatu Kebijakan
Masyarakat berhak memberi masukan, saran tentang perkembangan atau proyek yang mau dikembangkan dipantai cermin.
b. Peran Serta Masyarakat Sebagai Strategi
Masyarakat sebagai merupakan strategi untuk mendapatkan dukungan masyarakat. Pendapat ini didasarkan kepada satu paham bahwa bila masyarakat
merasa memiliki akses terhadap pengambilan keputusan dan kepedulian masyarakat kepada tiap tingkatan pengambilan keputusan didokumentasikan dengan baik, maka
keputusan tersebut akan memiliki Kreadibilitas. Dengan adanyapartisipasi masyarakat dengan Pemerintah Kabupaten Serdang
Bedagai akan dapat mengembangkan pariwisata tersebut dengan cepat sehingga banyak wisatawan yang berkunjung kepantai cermin untuk menikmati keindahan
alamnya.
c. Peran Serta Masyarakat Sebagai Media Komunikasi
Masyarakat digunakan sebagai media komunikasi memberi informasi dari 1 satu orang ke orang lain, untuk mempromosikan Pantai Cermin. Agar pantai cermin
banyak di kunjungi oleh wisatawan asing maupun wisatawan lokal. Selain promosi masyarakat juga harus memberikan pelayanan terhadap wisatawan.
d. Peran Serta Masyarakat Sebagai Terapi
