Lokasi Penelitian Teknik Pengambilan Subjek Penelitian

BAB II METODE PENELITIAN

2.1 Bentuk Penelitian

Bentuk penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif karena memiliki keunggulan dalam proses penelitiannya, yaitu bersifat holistik menyeluruh dan dinamis, adanya hubungan timbal balik interaksi antara peneliti dengan yang diteliti serta transferability tidak bersifat general di mana dalam penelitian kualitatif tidak melakukan generalisasi, tetapi lebih menekankan pada tingkat makna. Sehingga dapat memudahkan pembaca dari hasil penelitian ini memahami apa yang menjadi masalah.

2.2 Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Kantor Camat Medan Marelan. Kantor Camat ini berada di Jalan. Kapten Rahmad Budin No.190, Kecamatan Medan Marelan, Provinsi Sumatera utara. Relevansi metodologis, mengapa Kantor Camat Medan Marelan ini dipilih karena salah satu instansi pemerintah yang melayani kebutuhan masyarakat publik. Sebagai kantor pemerintahan Kantor Camat Medan Marelan sedang berupaya menerapkan Good Governance dalam pelayanan publik karena paradigma Good Governance harus diterapkan di setiap instansi pemerintah untuk menghasilkan kinerja pemerintah yang baik dan berkualitas di mata masyarakat.

2.3 Teknik Pengambilan Subjek Penelitian

Subjek penelitian dipilih secara purposive dan bersifat snowball sampling dengan mencari informan kunci. Mulanya pencarian ini dilakukan melalui jalur formal dengan 26 Universitas Sumatera Utara menghubungi Camat Medan Marelan. Berdasarkan rekomendasi mereka diteruskan ke pihak lain seperti para pegawai di Kantor Camat Medan Marelan, masyarakat yang sedang dan pernah berurusan ke Kantor Camat Medan Marelan begitu seterusnya sampai pada titik jenuh, di mana tidak ditemukan lagi data-data baru yang dapat memberi informasi tentang penerapan prinsip- prinsip Good Governance dalam pelayanan publik di Kantor Camat Medan Marelan dan program kerja yang dilakukan Camat Medan Marelan untuk mewujudkan Good Governance di Kecamatan Medan Marelan. Adapun jumlah informan penelitian ini adalah sebanyak dua puluh orang kantor, dimana empat belas orang merupakan pegawai dari Kantor Camat Medan Marelan, dan Enam orang masyarakat yang pernah menerima pelayanan dari Kantor Camat Medan Marelan. Pada tabel di bawah ini dapat terlihat klasifikasi informan yang akan jadi subjek penelitian. Dari keterangan diatas tersebut ada dua puluh orang yang berperan sebagai informan penelitian. Dua puluh informan ini ditetapkan dengan teknik snow sampling dan purposive sampling. Empat belas pegawai kantor camat sudah mewakili empat puluh lima pegawai yang ada di Kantor Camat Medan Marelan karena sudah mencapai titik jenuh, dimana jawaban yang diberikan informan sudah sama dan sudah merupakan pengulangan jawaban dari informan sebelumnya, sehingga penulis hanya mewawancari empat belas orang saja. Sementara dari masyarakat ada enam orang. Masyarakat di temui sewaktu mengurus keperluan pribadi ke Kantor Camat Medan Marelan. Penulis menetapkan enam orang karena penulis sudah mendapat jawaban pertanyaan penelitian yang sama dari keenam informan ini, dalam arti pencarian data yang penulis butuhkan sudah mencapai titik jenuh. 27 Universitas Sumatera Utara

2.4 Instrumen Penelitian