melalui media internet, yang terwujud dalam penggunaan aplikasi komunikasi yaitu: e-mail, chat, dan jejaring sosial bisa dipengaruhi oleh karakteristik individu.
Pengaruh karakteristik individu tampak tidak terjadi secara umum, tetapi hanya pada karakteristik tertentu. Dari hasil yang didapat peneliti, penggunaan internet
sebagai media komunikasi terlihat pada intensitas penggunaan aplikasi e-mail oleh pengguna internet yang telah bekerja, dan merupakan lulusan sarjana.
6.2 Anonimitas, Kesamaan, dan Kecemasan Pribadi
Peneliti menemukan bahwa terdapat tiga hal yang diduga berhubungan dengan komunikasi melalui internet selain faktor individu, yakni anonimitas,
kesamaan, dan kecemasan komunikasi. Hubungan antara komunikasi melalui internet yang diwakili frekuensi dan intensitas penggunaan tiga aplikasi
komunikasi di internet email, chat, dan jejaring sosial dengan ketiga variable tersebut disajikan pada Tabel 12.
Tabel 12. Jumlah Pengguna Internet yang Menggunakan Aplikasi e-mail, chat, dan Jejaring Sosial Berdasarkan Anonimitas, Kesamaan, dan
Kecemasan Komunikasi dalam persen
Aplikasi Anonimitas Kesamaan
Kecemasan Komunikasi
Rendah Tinggi Rendah Tinggi Rendah Tinggi
e-mail Frekuensi
Rendah 50.77 18.46 38.46 30.77 66.15 3.08
Tinggi 24.62 6.15 21.54 9.23 29.23 1.54
Intensitas Rendah
44.62 16.92 33.85 27.69 60 1.54 Tinggi
30.77 7.69 26.15 12.31 35.38 3.08
chat Frekuensi
Rendah 46.15 20 40 26.15
63.07 3.08 Tinggi
29.23 4.62 20 13.85 32.31 1.54 Intensitas
Rendah 52.31 21.54 46.15 27.69 70.76 3.08
Tinggi 23.07 3.08 13.85 12.31 24.62 1.54
Jejaring Sosial
Frekuensi Rendah
38.46 20 35.38 23.08
55.38 3.08 Tinggi
36.92 4.62 24.62 16.92 40 1.54 Intensitas
Rendah 53.84 20 46.15
27.69 70.76 3.08
Tinggi 21.54 4.62 13.85 12.31 24.62 1.54
Hasil tabulasi silang antara tingkat anonimitas, kesamaan, dan kecemasan komunikasi yang dirasakan pengguna internet dengan frekuensi dan intensitas
penggunaan internet oleh pengguna internet menunjukkan bahwa baik penggunaan internet dan ketiga variabel yang ada tergolong rendah bagi pengguna
internet. Frekuensi dan intensitas penggunaan internet tergolong rendah, dan ketiga variabel yang dirasakan pengguna internet juga rendah. Tingkat kecemasan
komunikasi pengguna internet rendah, berarti pengguna internet tidak mengalami kesulitan dalam berkomunikasi secara langsung. Anonimitas pengguna internet
tergolong rendah, berarti pengguna internet dalam berkomunikasi melalui internet jarang memberikan informasi dirinya, sekaligus jarang mengetahui siapa
sebenarnya yang berkomunikasi dengan dirinya. Tingkat kesamaan tergolong rendah, berarti pengguna internet tidak menemukan dan merasakan adanya
kesamaan karakteristik individu dalam berkomunikasi. Berdasarkan tinjauan pustaka yang ada, hubungan antara anonimitas,
kesamaan, dan kecemasan komunikasi dengan penggunaan internet sebagai media komunikasi antara lain: 1 Kesamaan dapat mendorong adanya interaksi, berarti
mampu mendorong penggunaan internet sebagai media komunikasi; 2 Kecemasan komunikasi menghambat komunikasi secara langsung, tetapi
diasumsikan dapat mendorong motivasi penggunaan internet sebagai media komunikasi; dan 3 Anonimitas dapat mendorong motivasi penggunaan internet
sebagai media komunikasi, dengan asumsi pengguna internet terlebih dahulu mengalami kecemasan komunikasi, dan akan menggunakan internet sebagai
media komunikasi karena merasa dirinya anonim dan aman untuk berkomunikasi melalui internet.
Dari hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara kesamaan dengan penggunaan internet terbukti, namun dalam konotasi negatif,
dimana hasil penelitian menunjukkan tingkat kesamaan yang dirasakan responden rendah, dan tidak mendorong motivasi penggunaan internet sebagai media
komunikasi. Selanjutnya tingkat kecemasan komunikasi juga tampak berhubungan, namun konotasi negatif, tingkat kecemasan komunikasi pengguna
tergolong rendah, dan tidak mendorong motivasi penggunaan internet sebagai media komunikasi. Selanjutnya untuk anonimitas, tingkat anonimitas diketahui
tergolong tinggi, namun tingkat penggunaan internet adalah rendah, karenanya dapat disimpulkan bahwa tingkat anonimitas yang tinggi tidak mendorong
motivasi penggunaan internet sebagai media. Sebaliknya dapat disimpulkan bahwa tingkat anonimitas yang tinggi menyebabkan pengguna tidak tertarik
menggunakan internet sebagai media komunikasi.
6.3 Hubungan Akrab
