D. Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam rangka mencapai tujuan penelitian. Pada penelitian ini, terdapat
beberapa teknik pengumpulan data yang dilakukan antara lain: 1. Wawancara Interview
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data dalam metode survei yang menggunakan pertanyaan secara lisan kepada subjek penelitian.
36
Pada penelitian ini responden merupakan pihak terkait yang berwenang pada
perusahaan yang diteliti di mana penulis melakukan wawancara dengan Manager Marketing iB Hasanah CardBNI Syariah.
2. Kuesioner Questionnaries Penyebaran kuesioner kepada sampel pada suatu populasi dilakukan dalam
penelitian ini. Kuesioner berisi pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan masalah yang akan diteliti. Selanjutnya kuesioner diberikan kepada para nasabah
iB Hasanah Card BNI Syariah yang berada diwilayah JABODETABEK. 3. penelitian kepustakaan library research
Penelitian kepustakaan dilakukan guna mendapatkan informasi-informasi yang berkaitan dengan objek penelitian yang bersumberdari dari berbagai literatur
yang terdiri dari dokumen-dokumen resmi, buku-buku, dan hasil penelitian yang mempunyai hubungan erat terhadap permasalahan yang diteliti.
36
Etta Mamang Sangadji dan Sopiah, Metodologi Penelitian: Pendekatan Praktis Dalam Penelitian, Yogyakarta: ANDI, 2010, h.171.
E. Objek Penelitian
Perusahaan yang dijadikan sebagai objek penelitian yakni PT. Bank Negara Indonesia BNI Syariah yang berlokasi di Jl. Rasuna Said, Kuningan,
Jakarta Selatan.
F. Operasional Variabel Penelitian
1. Variabel Bebas Independen Variabel bebas adalah variabel yang sifatnya menerangkan variabel lain
yang tidak bebas. Berdasarkan judul penelitian terdapat empat variabel bebas yaitu
a. Attantion X
1
Attantion perhatian merupakan tahapan dari konsumen melihat iklan dan memiliki ketertarikan.
b. Interest X
2
Interest minat merupakan tahap dimana konsumen mulai memiliki keinginan lebih lanjut. Tahap ini juga merupakan dimana
munculnya minat konsumen terhadap objek yang dikenalkan suatu pemasaran.
c. Desire X
3
Desire keinginan pada tahap ini setelah konsumen merasa tertarik maka akan timbul hasrat atau keinginan untuk memiliki objek
tersebut. Dimana pada tahap ini konsumen teah mempunyai motifasi untuk memiliki produk iklan tersebut.
d. Action X
4
Action atau tindakan merupakan bagian dari upaya untuk mengajak konsumen agar secepat mungkin melakukan tindakan untuk
mengunakan produk yang diiklankan. 2. Variabel Terikat Dependen
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lainnya yang sifatnya bebas. Adapun yang menjadi variabel Y adalah keputusan
konsumen menggunakan iB Hasanah Card BNI Syariah meliputi motivasi, persepsi, pembentukan sikap, dan integrasi.
G. Pengukuran Instrumen Penelitian
Kategori