3.5 Skala Pengukuran Variabel
Pada penelitian ini variabel yang diukur yaitu variabel Budaya Kaizen dan Kinerja dengan menggunakan Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk
mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2008 : 132. Dengan pembagian sebagai berikut:
Tabel 3.2 Skala Pengukuran Variabel
No Jawaban
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Kurang Setuju KS
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber : Sugiyono 2008 : 133
3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2008 : 115. Pada penelitian ini populasinya adalah seluruh karyawan Asuransi Ramayana Medan
yang berjumlah 36 orang.
Universitas Sumatera Utara
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2008 : 116. Penarikan sampel yang digunakan
dalam penelitian ini adalah dengan metode Non Probability Accidental Sampling yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan
sebagai sampel www.yaminsetiawan.com. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan yaitu sebanyak 36
orang.
3.7 Metode Pengumpulan Data
1. Metode Kuesioner angket.
Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan sejumlah pertanyaan atau pernyataan terrulis kepada responden
penelitian Sugiyono, 2008 : 199, pada penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden yaitu dalam hal ini adalah
karyawan PT. Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan. 2.
Wawancara
Wawancara dilakukan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus
diteliti Sugiyono, 2008 : 194. Wawancara dilakukan dengan personalia PT. Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan dengan melakukan tanya jawab
secara lisan dan tatap muka.
Universitas Sumatera Utara
3. Metode dokumentasi
Studi dokumentasi dilakukan dengan cara meninjau catatan-catatan serta dokumen-dokumen yang ada misalnya sejarah perusahaan, struktur organisasi
dan jumlah karyawan. Studi dokumentasi juga dilakukan dengan cara meninjau data literatur, jurnal, internet, majalah dan sumber-sumber lain
yang mendukung penelitian.
3.8 Jenis Data
a. Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden dengan memberikan
kuesionerdaftar pertanyaan kepada karyawan PT. Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan.
b. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen dan
laporan-laporan tertulis perusahaan, literatur-literatur yang ada di perusahaan dan bagian bahan-bahan atau tulisan lain yang ada hubungannya dengan
masalah yang akan diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori