Skala Pengukuran Variabel Metode Pengumpulan Data Jenis Data

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Pada penelitian ini variabel yang diukur yaitu variabel Budaya Kaizen dan Kinerja dengan menggunakan Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2008 : 132. Dengan pembagian sebagai berikut: Tabel 3.2 Skala Pengukuran Variabel No Jawaban Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiyono 2008 : 133 3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyeksubyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2008 : 115. Pada penelitian ini populasinya adalah seluruh karyawan Asuransi Ramayana Medan yang berjumlah 36 orang. Universitas Sumatera Utara

3.6.2 Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2008 : 116. Penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode Non Probability Accidental Sampling yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel www.yaminsetiawan.com. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan yaitu sebanyak 36 orang.

3.7 Metode Pengumpulan Data

1. Metode Kuesioner angket. Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan sejumlah pertanyaan atau pernyataan terrulis kepada responden penelitian Sugiyono, 2008 : 199, pada penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden yaitu dalam hal ini adalah karyawan PT. Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan. 2. Wawancara Wawancara dilakukan sebagai teknik pengumpulan data apabila peneliti ingin melakukan studi pendahuluan untuk menemukan permasalahan yang harus diteliti Sugiyono, 2008 : 194. Wawancara dilakukan dengan personalia PT. Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan dengan melakukan tanya jawab secara lisan dan tatap muka. Universitas Sumatera Utara 3. Metode dokumentasi Studi dokumentasi dilakukan dengan cara meninjau catatan-catatan serta dokumen-dokumen yang ada misalnya sejarah perusahaan, struktur organisasi dan jumlah karyawan. Studi dokumentasi juga dilakukan dengan cara meninjau data literatur, jurnal, internet, majalah dan sumber-sumber lain yang mendukung penelitian.

3.8 Jenis Data

a. Data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden dengan memberikan kuesionerdaftar pertanyaan kepada karyawan PT. Asuransi Ramayana Tbk Cabang Medan. b. Data Sekunder, yaitu data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen dan laporan-laporan tertulis perusahaan, literatur-literatur yang ada di perusahaan dan bagian bahan-bahan atau tulisan lain yang ada hubungannya dengan masalah yang akan diteliti.

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas