BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian Jenis penelitian menurut tingkat eksplanasi penjelasan, penelitian ini dapat
dikaji menurut tingkatnya yang didasarkan kepada tujuan dan objeknya. Pada tingkat eksplanasi penelitian termasuk kedalam penelitian asosiatif, yakni
penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih untuk melihat pengaruh, yaitu peranan agen X berpengaruh terhadap volume penjualan Y.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan di PT. YAKULT INDONESIA PERSADA CABANG MEDAN yang beralamat di Jl. Rajawali No. 4 Sei Sikambing B
Medan. Waktu penelitian ini adalah sejak Oktober 2010 – Desember 2010.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : a.
Variabel Independen dalam penelitian ini adalah Agen Penjualan X. b.
Variabel Dependen dalam penelitian ini adalah Volume penjualan Y.
Universitas Sumatera Utara
3.4 Defenisi Operasional
Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yang diteliti, yang terdiri dari : a.
Variabel bebas atau variabel independen adalah variabel yang dapat mempengaruhi perubahan dalam variabel dependen dan mempunyai
hubungan yang positif ataupun negatif bagi variabel dependen nantinya. Variabel bebas merupakan variabel yang nilainya tidak tergantung pada
variabel lain. Adapun yang menjadi variabel bebas dalam penelitian ini adalah agen penjualan X yang merupakan para pemasar yang
menginformasikan, membujuk, mengingatkan para calon pembeli untuk membeli suatu produk yang ditawarkan..
b. Variabel terikat atau variabel dependen adalah variabel yang menjadi
perhatian utama dalam sebuah pengamatan. Variabel terikat merupakan variabel yang nilainya dipengaruhi variabel bebas. Adapun yang menjadi
variabel terikat dalam penelitian ini adalah volume penjualan Y yang merupakan penjualan yang berhasil dicapai atau ingin dicapai oleh suatu
perusahaan dalam suatu jangka waktu tertentu.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi
Indikator Skala
Pengu kuran
Agen Penjualan
X Para pemasar yang
menginformasikan, membujuk,
mengingatkan para calon pembeli
untuk membeli suatu produk yang
ditawarkan. 1.
Pelayanan perantara 2.
Kegunaan perantara 3.
Sikap perantara 4.
Harga perantara Likert
Volume Penjualan
Y Penjualan yang
berhasil dicapai atau ingin dicapai
oleh suatu perusahaan dalam
suatu jangka waktu tertentu.
1. Mempertahankanmenambah
pelanggan 2.
Produktivitas wiraniaga 3.
Hubungan dengan pelanggan 4.
Penambahan armada penjual Rasio
Sumber: Philip Kotler 2000 dan Tjiptono 2008, data diolah
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Kategori