Para agen memiliki wawasanpengetahuan tentang minuman kesehatan Para agen memiliki manfaat sebagai penyalur sehingga konsumen Konsumen tertarik dengan penjelasan para agen sehingga tertarik

c. Para agen selalu datang tepat waktu.

Hasil jawaban responden terhadap pernyataan bahwa para agen selalu datang tepat waktu untuk mengantarkan Yakult kepada para pelanggannya dapat dilihat dari Tabel 4.9 berikut : Tabel 4.9 Para agen selalu datang tepat waktu untuk mengantarkan Yakult kepada para pelanggannya Skor Kategori Sampel Persentase 1 Sangat Tidak Setuju 1 1.4 2 Tidak Setuju 2 2.7 3 Kurang Setuju 20 27.4 4 Setuju 21 28.8 5 Sangat Setuju 29 39.7 Jumlah 73 100 Sumber : Hasil penelitian tahun 2010, diolah. Hasil jawaban responden tersebut yang menyatakan sangat setuju bahwa para agen selalu datang tepat waktu untuk mengantarkan Yakult kepada pelanggannya sebesar 39,7.

d. Para agen memiliki wawasanpengetahuan tentang minuman kesehatan

Yakult. Hasil jawaban responden terhadap pernyataan bahwa para agen memiliki wawasanpengetahuan tentang minuman kesehatan Yakult dapat dilihat dari Tabel 4.10 berikut : Universitas Sumatera Utara Tabel 4.10 Para agen memiliki wawasanpengetahuan tentang minuman kesehatan Yakult Skor Kategori Sampel Persentase 1 Sangat Tidak Setuju - - 2 Tidak Setuju 2 2.7 3 Kurang Setuju 15 20.5 4 Setuju 23 31.5 5 Sangat Setuju 33 45.2 Jumlah 73 100 Sumber : Hasil penelitian tahun 2010, diolah. Hasil jawaban responden tersebut yang menyatakan sangat setuju bahwa para agen memiliki wawasanpengetahuan tentang minuman kesehatan Yakult sebesar 45,2.

e. Para agen memiliki manfaat sebagai penyalur sehingga konsumen

dapat membeli Yakult dengan mudah. Hasil jawaban responden terhadap pernyataan bahwa para agen memiliki manfaat sebagai penyalur sehingga konsumen dapat membeli Yakult dengan mudah dapat dilihat dart Tabel 4.11 berikut : Tabel 4.11 Para agen memiliki manfaat sebagai penyalur sehingga konsumen dapat membeli Yakult dengan mudah Skor Kategori Sampel Persentase 1 Sangat Tidak Setuju - - 2 Tidak Setuju - - 3 Kurang Setuju 5 6.8 4 Setuju 31 42.5 5 Sangat Setuju 37 50.7 Jumlah 73 100 Sumber : Hasil penelitian tahun 2010, diolah. Universitas Sumatera Utara Hasil jawaban responden tersebut yang menyatakan sangat setuju bahwa para agen memiliki manfaat sebagai penyalur sehingga konsumen dapat membeli Yakult dengan mudah sebesar 50,7.

f. Konsumen tertarik dengan penjelasan para agen sehingga tertarik

untuk membeli dan mengkonsumsi Yakult. Hasil jawaban responden terhadap pernyataan bahwa konsumen tertarik dengan penjelasan para agen sehingga tertarik untuk membeli dan mengkonsumsi Yakult dapat dilihat dari Tabel 4.12 berikut : Tabel 4.12 Konsumen tertarik dengan penjelasan para agen sehingga tertarik untuk membeli dan mengkonsumsi Yakult Skor Kategori Sampel Persentase 1 Sangat Tidak Setuju - - 2 Tidak Setuju 1 1.4 3 Kurang Setuju 14 19.2 4 Setuju 27 37.0 5 Sangat Setuju 31 42.5 Jumlah 73 100 Sumber : Hasil penelitian tahun, diolah. Hasil jawaban responden tersebut yang menyatakan sangat setuju bahwa konsumen tertarik dengan penjelasan para agen sehingga tertarik untuk membeli dan mengkonsumsi Yakult sebesar 42,5.

g. Para agen memiliki keramah-tamahan yang baik.