Maka jumlah pengguna yang akan dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah 73 orang.
3.7 Jenis dan Sumber Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data yakni : a.
Data Primer Yaitu data yang diperoleh secara langsung dari responden yaitu
wawancara dengan para agen yakult lady pada PT.YAKULT INDONESIA PERSADA CABANG MEDAN Jl. Rajawali No. 4 Sei
Sikambing B Medan. b.
Data Sekunder Yaitu data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan
mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, majalah, informasi dari tempat penelitian ataupun internet untuk mendukung penelitian ini.
3.8 Metode Pengumpulan Data
a. Daftar pertanyaankuesioner
Mengumpulkan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan kepada responden yang dijadikan sampel.
b. Observasi
Melakukan pengamatan langsung pada objek yang diteliti.
Universitas Sumatera Utara
c. Studi Dokumentasi
Mengumpulkan data-data melalui informasi dari buku-buku, tulisan ilmiah, jurnal ataupun artikel dan internet yang memiliki relevansi
dengan penelitian. d.
Wawancara Melakukan wawancara langsung dengan para agen yakult lady pada
PT.YAKULT INDONESIA PERSADA CABANG MEDAN Jl. Rajawali No. 4 Sei Sikambing B Medan.
3.9 Teknik Analisis
a. Metode Analisis Kualitatif
Metode analisis kualitatif merupakan jawaban atau analisa berdasarkan dengan jawaban esai dari hasil wawancara dengan manager atau pihak-
pihak yang ada kaitannya dengan permasalahan yang akan diteliti, dari data dan informasi oleh penulis.
b. Metode Deskriptif
Metode deskriptif merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada melalui pengumpulan, menyusun dan menganalisis data
sehingga memberikan gambaran yang jelas mengenai objek penelitian. Metode deskriptif yang digunakan dengan menggunakan metode
crosstabulasi data. Metode crosstabulasi data digunakan untuk mengetahui hubungan atau distribusi respons antara variabel data dalam
bentuk baris dan kolom.
Universitas Sumatera Utara
c. Uji Chi-Square Test
Uji Chi-Square adalah teknik klasifikasi yang dapat digunakan untuk memisahkan, tetapi karena uji Chi Square juga merupakan teknik
memprediksi, adalah cara yang baik untuk mengidentifikasi faktor kunci pada sebuah pasar. Salah satu analisis statistik yang dapat digunakan
untuk segmentasi atau mengidentifikasi karakteristik suatu target tertentu variabel dependen berdasarkan variabel penjelas variabel independen
adalah uji Chi-Square, dimana uji Chi-Square akan memilih variabel penjelas yang memiliki interaksi yang paling kuat dengan variabel
dependen. Uji Chi-Square merupakan metode segmentasi berbasis data kategori melalui penelusuran interaksi keterkaitan antara variabel
dependen respon dan variabel penjelas. Uji Chi-Square merupakan metode eksplorasi nonparametrik untuk mengetahui variabel yang
dominan menjelaskan variabel respons melalui ada tidaknya interaksi antara kategori. Proses uji Chi-Square adalah membagi data menjadi
sejumlah anak gugus berdasarkan peubah penjelas yang paling signifikan menerangkan peubah respons kemudian masing-masing anak gugus
diperiksa dibagi kembali berdasarkan peubah lainnya dengan kriteria yang sama hingga anak gugus tak dapat dipisah lebih lanjut.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Kategori