memenuhi kebutuhan dan keinginannya melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran nilai produk dengan pihak lain, dimana hal ini juga diharapkan
mampu memberikan kepuasan kepada konsumennya.
B. Bauran Pemasaran
Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan tergantung dari susunan strategi pemasaran yang ada di perusahaan
tersebut. Setiap perusahaan menggunakan sejumlah alat untuk mendapat respon dari konsumen terhadap kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan.
Salah satu alat yang digunakan perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran adalah dengan menggunakan bauran pemasaran. Berikut ini beberapa defenisi
mengenai bauran pemasaran yang dikutip dari para ahli : Menurut Saladin 2003 : 3, bauran pemasaran adalah : “Serangkaian dari
variabel pemasaran yang dapat dikuasai oleh perusahaan dan digunakan untuk mencapai tujuan dalam pasar sasaran”.
Menurut Dharmesta 2002 : 42, marketing mix adalah : “Kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran
perusahaan, yakni : produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi”.
Menurut Lamb, dkk yang diterjemahlan Octarevia 2001 : 55 bauran pemasaran adalah : “Paduan strategi produk, distribusi, promosi, dan penentuan
harga yang bersifat unik yang dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling memuaskan dengan pasar yang dituju”.
Universitas Sumatera Utara
Dengan demikian, dapatlah dijelaskan bahwa bauran pemasaran merupakan kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem
pemasaran perusahaan, yakni : a.
Produk Product Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan, atau dikonsumsi dan yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan.
b. Harga Price
Harga adalah sejumlah uang sebagai alat tukar untuk memperoleh produk atau jasa.
c. Saluran Distribusi Place
Saluran pemasaransaluran distribusi terdiri dari seperangkat lembaga yang melakukan semua kegiatan fungsi yang digunakan untuk menyalurkan produk
dan status kepemilikannya dari produsen ke konsumen. d.
Promosi Promotion Promosi adalah suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang
bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk tersebut
Saladin, 2003 : 123. Keempat unsur atau variabel marketing mix ini saling berkaitan dan saling
mempengaruhi satu sama lain dalam pencapaian tujuan perusahaan. Sehingga tidak ada satu pun dari variabel tersebut yang dianggap paling penting, tetapi
setiap variabel sama pentingnya dan saling melengkapi.
Universitas Sumatera Utara
C. Saluran Distribusi
