13 Teori ini terkenal dengan nama ‘Hawthorne Effect’, dimana sikap, emosi
dan perasaan karyawan secara signifikan memepengaruhi produktifitas. Implikasinya temuan ini bagi manajer adalah pentingnya manajer lebih
menekankan faktor sosial dan prilaku manusia sebagai yang lebih utama daripada faktor lainnya. Artinya, produktifitas akan dicapai bila hubungan personal dan
sosialnya efektif Pohan, 2005: 39.
I.6. Kerangka Konsep
Kerangka konsep adalah hasil pemikiran rasional yang bersifat kritis dalam memperkirakan kemungkinan hasil penelitian yang akan dicapai. Dengan
adanya kerangka konsep ini merupakan bahan yang akan menuntun dan merumuskan hipotesa penelitian. Adapun kerangka konsep yang dikemukakan
dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1.
Variabel Bebas X Variabel bebas adalah sejumlah gejala atau faktor yang mempengaruhi unsur
lain variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Komunikasi Organisasi.
2. Variabel Terikat Y
Variabel Terikat adalah sejumlah gejala atau faktor yang muncul karena dipengaruhi oleh variabel bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah
Efektifitas Kerja.
Universitas Sumatera Utara
14 3.
Variabel Antara Z Variabel antara adalah variabel yang berada diantara variabel bebas X dan
varibel terikat Y, yang berfungsi sebagai penguat atau pelemah hubungan antara variabel X dan Y. Variabel antara dalam penelitian ini adalah
karakteristik responden.
I.7. Model Teoritis
Berdasarkan variabel-variabel yang telah dikelompokkan dalam kerangka konsep, maka dibentuk menjadi suatu model teoritis, yaitu:
Gambar 1 Model Teoritis
I.8. Operasional Variabel
Operasional variabel berfungsi untuk memudahkan kerangka konsep dalam melakukan penelitian. Definisi operasional adalah unsur penelitian yang
memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Dengan kata lain, definisi operasional adalah semacam petunjuk pelaksanaan bagaimana caranya
mengukur suatu variabel Singarimbun,1984:46. Karakteristik Responden
Variabel Bebas X Komunikasi Organisasi
Variabel Terikat Y Efektifitas Kerja
Universitas Sumatera Utara
15 Berdasarkan kerangka teori dan kerangka konsep yang telah dijelaskan
diatas, maka agar lebih memudahkan dalam operasionalnya di dalam memecahkan masalah, maka dibuatlah operasional variabelnya sebagai berikut :
Tabel I Operasionalisasi Variabel
Variabel Teoritis Variabel Operasional
Variabel Bebas X Komunikasi Organisasi
1. Komunikator
a. Kredibilitas
b. Daya tarik
2. Jenis komunikasi yang dilakukan:
a. Komunikasi Ke Bawah - Perintah
b. Komunikasi Ke Atas - Memberikan saran dalam rapat
3. Pesan yang disampaikan:
- Peraturan - Kebijaksanaan
Variabel Terikat Y Peningkatan Efektifitas Karja
1. Semangat kerja
2. Disiplin Kerja
Patuh terhadap aturan
Kehematan dalam bekerja
3. Tanggung jawab terhadap pekerjaan
Karakteristik Responden 1.
Jenis kelamin 2.
Pendidikan 3.
Lama Bekerja 4.
Bagian
Universitas Sumatera Utara
16
1.9 Definisi Operasional
