Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN


5.1 Kesimpulan


Berdasarkan hasil penelitian yang telah diuraikan pada Bab IV, maka dapat disimpulkan:
1. Responden yang paling berminat mengikuti beauty demo semacam ini
adalah wanita yang berada pada golongan usia produktif dan aktif yaitu 25-30 tahun. Untuk itu tim promosi Oriflame harus memberitahukan
konsumen, jenis produk yang sesuai dengan kategori usia agar tidak terjadi kesalahan penggunaan produk.
2. Penampilan petugas Beauty Consultant baik dari segi make-up wajah
busana, keserasian make-up dengan busana, umumnya menyatakan menarik. Dan juga 60 dari responden merasa yakin bahwa make-up yang
digunakan oleh petugas Beauty Consultant adalah Oriflame. 3.
Pemakaian bahasa dan istilah yang digunakan oleh petugas Beauty Consultant, cukup dipahami dan dimengerti responden, sehingga
penyampaian pesan tentanng jenis produk, manfaat dan pemakaiannya juga cukup jelas ditangkap oleh responden.
4. Pelayanan yang diberikan oleh petugas Beauty Consultant juga cukup
memuaskan responden , mulai dari awal acara hingga penutupan. Hal ini juga berlangsung dalam menjawab masalah-masalah yang dikonsultasikan
peserta demo , sehingga rata-rata peserta, aktif pada saat diberi kesempatan untuk berkonsultasi.
Universitas Sumatera Utara
5. Umumnya responden mengenal Oriflame pertama sekali melalui teman.
Dalam hal ini komulikasi antar ptibadi, saling tatap muka merupakan salah satu saluran terbaik dalam upaya memikat konsumen, dan menurut
responden rata-rata mereka mengikuti katalog Oriflame yang dibagikan oleh temannya.
6. Keunggulan Produk Oriflame juga merupakan faktor yang diyakini dan
membuat minat peserta demo semakin bertambah untuk memakai produk. Disamping itu hal ini membuat peserta demo semakin berminat mengikuti
kelas kecantikan untuk mengenal lebih jauh tentang Produk Oriflame. 7.
Kegiatan promosi dalam bentuk komunikasi tatap muka sebagai salah satu
upaya menjalin hubungan dengan konsumen yang dilakukan oleh Petugas Beauty Consultant dapat dikatakan sudah cukup baik. Terbukti dari
terciptanya tanggapan positif yang diberikan oleh peserta demo terhadap penampilanyya, pemakain bahasa, kejelasan dalam menyampaikan pesan
dan dalam menjawab masalah. Hal ini mengakibatkan, meningkat pula kepercayaan responden terhadap produk yang kesemuanya membuat
responden menjadi berminat memakai produk Oriflame. Dalam hal ini Petugas Beauty Consultant Oriflame telah mampu meyakinkan
konsumennya. Dan lebih jauh lagi, Petugas Beauty Consultant telah mampu menumbuhkan minat peserta untuk menjadi pelanggan produk
kosmetik kecantikan Oriflame.
Universitas Sumatera Utara

5.2 Saran Hasil temuan pada akhirnya mencoba memberikan masukan-masukan serta


Dokumen yang terkait

Dokumen baru

Beauty Consultant Dalam Kegiatan External Public Relations Dan Minat Pakai (Studi Korelasional Tentang Peranan Beauty Consultant Oriflame dalam Menumbuhkan Minat Pakai Calon Konsumen Pada Karyawan Contact Center Infomedia Nusantara )