Uji Asumsi Klasik Analisis Kuantitatif

2. Analisis Kuantitatif

a. Uji Asumsi Klasik

1 Uji Normalitas Uji normalitas dimaksudkan untuk mengetahui apakah residual yang diteliti berdistribusi normal atau tidak.. Uji normalitas ini dilakukan dengan menggunakan uji one sample Kolmogorov-Smirnov dengan bantuan SPSS for Windows versi 22.0. Data dikatakan terdistribusi normal jika nilai p 0,05. Hasil uji normalitas disajikan dalam tabel berikut. Tabel 17. Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.83535399 Most Extreme Differences Absolute .057 Positive .057 Negative -.055 Test Statistic .057 Asymp. Sig. 2-tailed .200 c,d a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction. d. This is a lower bound of the true significance. Hasil uji normalitas di atas dapat diketahui bahwa nilai signifikansi sebesar 0,200 yang lebih besar dari 0,05 sig0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa data penelitian berdistribusi normal. 2 Uji Linieritas Tujuan uji linearitas adalah untuk mengetahui hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat linier atau tidak. Kriteria pengujian linearitas adalah jika nilai signifikansi lebih besar dari 0,05, maka hubungan antar variabel bebas dan variabel terikat adalah linier. Hasil rangkuman uji linearitas disajikan berikut ini: Tabel 18. Hasil Uji Liniearitas Variabel Signifikansi Keterangan Merek 0,886 Linier Persepsi Harga 0,665 Linier Harapan Pelanggan 0,514 Linier Sumber : Data Primer 2016 Hasil uji pada tabel di atas dapat diketahui bahwa semua variabel memiliki nilai signifikansi yang lebih besar dari 0,05 sig0,05, hal ini menunjukkan bahwa semua variabel penelitian adalah linier. 3 Uji Multikolinearitas Uji multikolinearitas dilakukan untuk mengetahui besarnya interkorelasi antar variabel bebas dalam penelitian ini. Untuk mendeteksi ada tidaknya multikolinearitas dapat dilihat pada nilai tolerance dan VIF. Apabila nilai toleransi di atas 0,1 dan nilai VIF di bawah 10 maka tidak terjadi multikolinearitas. Hasil uji multikolinearitas untuk model regresi pada penelitian ini disajikan pada tabel dibawah ini: Tabel 19. Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Tolerance VIF Kesimpulan Merek 0,806 1,241 Tidak terjadi multikolinearitas Persepsi Harga 0,734 1,363 Tidak terjadi multikolinearitas Harapan Pelanggan 0,637 1,570 Tidak terjadi multikolinearitas Sumber : Data Primer 2016 Tabel di atas menunjukkan bahwa semua variabel mempunyai nilai toleransi di atas 0,1 dan nilai VIF di bawah 10, sehingga dapat 75 disimpulkan bahwa model regresi pada penelitian ini tidak terjadi multikolinearitas. 4 Uji Heteroskedastisitas Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain. Model regresi yang baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas dan untuk mengetahui adanya heteroskedastisitas dengan menggunakan uji Gleyser. Jika nilai signifikannya lebih besar dari alpha 0,05 maka dapat dipastikan model tersebut tidak mengandung unsur heteroskedastisitas. Hasil uji heteroskedastisitas ditampilkan dalam tabel berikut. Tabel 20. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Sig Kesimpulan Merek 0,170 Tidak terjadi heteroskedastisitas Persepsi Harga 0,485 Tidak terjadi heteroskedastisitas Harapan Pelanggan 0,134 Tidak terjadi heteroskedastisitas Sumber : Data Primer 2016 Tabel di atas menunjukkan bahwa semua variabel memunyai nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa model regresi pada penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas.

b. Analisis Regresi Berganda

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Kentucky Fried Chicken Mongonsidi, Medan)

33 164 147

Analisis Persepsi Konsumen Terhadap Strategi bauran Pemasaran Pada Restoran Kentucky Fried Chicken (KFC) Cabang Helvetia Medan

4 115 111

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek ( Studi Kasus Restoran Kentucky Fried Chicken Cabang Medan Mall Di Medan)

0 27 98

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RESTORANTCEPAT SAJI KENTUCKY FRIED CHICKEN Analisis Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Restorantcepat Saji Kentucky Fried Chicken (Kfc) Di Surakarta (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fak

0 0 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RESTORANTCEPAT SAJI KENTUCKY FRIED CHICKEN Analisis Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Restorantcepat Saji Kentucky Fried Chicken (Kfc) Di Surakarta (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fak

0 0 13

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS MEREK PADA KONSUMEN KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) DI KOTA PADANG.

7 22 9

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS MEREK KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ANDALAS PADANG.

0 0 6

KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN PENGARUHNYA TERHADAP KESETIAAN MEREK KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) MEGAMALL MANADO

0 0 12

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 2 17

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

0 1 15