variabel
brand trust
0,334, diikuti oleh variabel iklan 0,237 dan terakhir adalah variabel
brand image
-0,57. Hasil Uji t membuktikan bahwa variabel
brand trust
0,001 mempunyai pengaruh positif terhadap minat beli Telkom Speedy, artinya variebel
brand trust
dianggap penting ketika akan membeli Telkom Speedy.
4. Pengaruh Kreativitas Iklan, Efektivitas Iklan dan
Brand Trust
terhadap Minat Beli Minuman Berkarbonat Merk Coca Cola pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta
Dari hasil pengujian diperoleh nilai F hitung sebesar 57,366 dengan signifikansi sebesar 0,000. Oleh karena nilai signifikansi lebih
kecil dari 0,05 0,0000,05, maka penelitian ini mampu membutkikan hipotesis keempat
yang menyatakan “Terdapat pengaruh kreativitas iklan, efektivitas iklan dan
brand trust
secara simultan terhadap minat beli minuman berkarbonat merk Coca Cola pada mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Negeri Yogyakarta ”.
Pada kebanyakan orang, perilaku pembelian konsumen seringkali diawali dan dipengaruhi oleh banyaknya rangsangan stimuli dari luar
dirinya, baik berupa rangsangan pemasaran maupun rangsangan dari lingkungannya. Rangsangan tersebut kemudian diproses dalam diri sesuai
dengan karakteristik pribadinya, sebelum akhirnya diambil keputusan pembelian. Karakteristik pribadi konsumen yang dipergunakan untuk
memproses rangsangan tersebut sangat komplek, dan salah satunya adalah motivasi konsumen untuk membeli.
Pelanggan yang berkomitmen memiliki keterikatan emosional terhadap merek atau perusahaan yang ditujunya. Pada umumnya
pelanggan mengekspresikan komitmen mereka dengan kepercayaan dan kesukaan
terhadap merek
tersebut serta
kepercayaan terhadap
perusahaannya. Konsumen yang berkomitmen tidak ingin mencari informasi tambahan pada saat membuat keputusan pembelian. Mereka
juga tidak mudah untuk berpindah ke merek pesaing. Meskipun mereka membeli merek pesaing, tetapi setelah penawaran promosi berakhir,
seperti diskon, mereka akan kembali ke merek semula. Perpindahan sementara tersebut hanya bersifat memanfaatkan keuntungan yang
ditawarkan oleh merek lain. Minat beli ulang merupakan bagian dari perilaku pembelian dimana di dalam konteks minat beli ulang tersebut
terdapat konsep loyalitas Soderlund dan Vilgon, 1999. Selain itu, pelanggan yang memiliki komitmen pada umumnya
lebih mudah menerima perluasan lini produk baru yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Kesesuaian antara performa dari produk atau jasa
yang ditawarkan akan memberikan kepuasan bagi konsumen dan menghasilkan minat konsumen untuk menggunakannya kembali di waktu
yang akan datang. Berdasarkan pendapat tersebut minat membeli dapat diartikan sebagai keinginan untuk membeli yang merupakan bagian dari
proses menuju kearah tindakan pembelian yang dilakukan oleh seorang konsumen.
Engel et,al 1995: 201 berpendapat bahwa minat membeli sebagai suatu kekuatan pendorong atau sebagai motif yang bersifat
intrinsic
yang mampu mendorong seseorang untuk menaruh perhatian secara spontan, wajar, mudah, tanpa paksaan dan selektif pada suatu
produk untuk kemudian mengambil keputusan membeli. Periklanan adalah komunikasi komersil dan non personal tentang
sebuah organisasi dan produk-produknya yang ditransmisikan ke suatu khalayak target melalui media bersifat masal seperti televisi, radio, koran,
majalah,
direct mail
pengeposan langsung, reklame luar ruang atau kendaraan umum. Sedangkan Kennedy dan Soemanagara 2006: 49
mengatakan bahwa
advertising
merupakan kegiatan komunikasi pemasaran yang menggunakan media massa dalam proses penyampaian
pesannya. Menciptakan iklan yang kreatif tidaklah mudah, karena karya iklan merupakan hasil kolaborasi antara penulis naskah dengan pengarah
seni atau antara agen dank lien Roman, Maas dan Nisenholtz, 2005. Salah satu alat dalam pemasaran yang dapat dimanfaatkan oleh
suatu perusahaan adalah melalui iklan. Kreativitas iklan dapat dikatakan merupakan komponen yang sangat penting dari iklan Shapiro dan
Krishnan 2001; Till dan Baack 2005 dalam Handoko, 2006: 6. Kreativitas pada iklan merupakan inti dari efektivitas suatu iklan, sebab hal itu akan
dapat menangkap perhatian konsumen dan membuat iklan menjadi lebih diingat. Sehingga diharapkan pesan yang disampaikan kepada pemirsa
