Selain itu segmentasi Pond’s white beauty memang sesuai dengan usia rata-rata mahasiswi meskipun tidak menutup kemungkinan ada yang menggunakan Pond’s
flawless white. Pond’s white beauty memiliki harga yang lebih terjangkau dibanding Pond’s flawless white. Kondisi ini didukung oleh data pada tabel 8,
bahwa sebagian besar atau mayoritas konsumen menggunakan Pond’s dengan kisaran harga antara Rp.10.000 sampai dengan Rp.50.000, dimana harga tersebut
cukup sesuai dengan uang saku perbulan mahasiswi.
d. Distribusi Responden Berdasarkan Harga Pond’s Yang Digunakan
Tabel 8. Distribusi Responden Berdasarkan Ha rga Pond’s Yang Digunakan
Harga Rp Frekuensi
Persentase
10.000 - 50.000 63
78,75 60.000 - 100.000
17 21,25
Total 80
100
Sumber: Data diolah, 2010
Berdasarkan tabel 8 dapat diketahui bahwa mayoritas konsumen pemutih wajah Pond’s menggunakan Pond’s dengan kisaran harga Rp.10.000 sampai dengan
Rp.50.000 atau sebesar 78,75. Hal ini dikarenakan kisaran harga tersebut merupakan jangkauan harga yang sesuai bagi kondisi keuangan mayoritas
mahasiswi. Penetapan harga yang beragam sesuai dengan ukuran produk yang ditawarkan memberikan banyak pilihan serta kemudahan bagi konsumen selain
dapat menarik minat konsumen dari berbagai kalangan baik ekonomi menengah hingga atas. Kondisi ini didukung oleh data pada tabel 10, bahwa penyebaran
tempat membeli pemutih wajah Pond’s hampir merata pada semua tempat mulai dari
toko kosmetik hingga pasar modern. Oleh karena itu, Pond’s mempunyai jangkauan harga yang pas terhadap setiap level pendapatan konsumen, termasuk
bagi mahasiswi.
e. Distribusi Responden Berdasarkan Lama Menggunakan Pond’s
Tabel 9. Distribusi Responden Berdasarkan Lama Menggunakan Pond’s
Lama menggunakan bulan Frekuensi
Persentase
6 bulan - 18 bulan 15
18,75 19 bulan - 31 bulan
31 38,75
32 bulan - 44 bulan 14
17,5 45 bulan - 57 bulan
7 8,75
58 bulan - 70 bulan 5
6,25 71 bulan - 83 bulan
4 5
84 bulan - 96 bulan 4
5 Total
80 100
Sumber: Data diolah, 2010
Berdasarkan tabel 9 dapat diketahui bahwa mayoritas konsumen telah menggunakan pemutih wajah Pond’s selama 19 bulan 1 tahun 7 bulan sampai
dengan 31 bulan 2 tahun 7 bulan dengan persentase 38,75. Hal ini mengindikasikan bahwa pengguna pemutih wajah Pond’s sebagian besar
merupakan konsumen yang setia atau loyal terhadap merek Pond’s, jika dirata-rata maka akan didapat bahwa konsumen telah menggunakan pemutih wajah Pond’s
selama 35 bulan 2 tahun 11 bulan. Sedangkan 4 orang responden atau 5 bahkan telah menggunakan produk ini selama 84 bulan 7 tahun hingga 96 bulan
8 tahun. Meskipun kecil, kenyataan ini menjadi suatu fenomena yang menarik karena menunjukkan betapa loyalnya konsumen apalagi yang telah menggunakan
produk ini hingga 8 tahun, kemungkinan besar konsumen ini memang sangat menyukai merek Pond’s dan percaya dengan kualitasnya yang telah terbukti.
Konsumen tentu menginginkan hasil yang maksimal sehingga lebih memilih produk yang memang telah terbukti cocok dengan kulit wajah mereka daripada
mencoba produk lain yang belum tentu sesuai. Oleh karena itu, hal ini dapat menjadi topik baru untuk diteliti lebih lanjut mengenai faktor penyebab kesetiaan
konsumen yang begitu
tinggi pada pengguna Pond’s.
f. Distribusi Responden Berdasarkan Tempat Membeli Tabel 10. Distribusi Responden Berdasarkan Tempat Membeli
Tempat Frekuensi
Persentase
Supermarket 26
32,5 Minimarket
24 30
Toko Kosmetik 27
33,75 Warung
3 3,75
Total 80
100
Sumber: Data diolah, 2010 Berdasarkan tabel 10 dapat diketahui bahwa penyebaran tempat membeli pemutih
wajah Pond’s oleh konsumen hampir merata pada semua tempat yaitu di supermarket sebesar 32,5, minimarket 30, toko kosmetik 33,75 dan warung
3,75. Hal ini mengindikasikan bahwa dari sisi penyebaran produk, Pond’s telah
berhasil mendistribusikan produknya dengan baik mulai dari pasar modern hipermarket, supermarket, minimarket hingga pedagang umum toko kosmetika,
toko kelontong. Sehingga harganya pun mempunyai jangkauan yang pas terhadap setiap level pendapatan konsumen.
g. Distribusi Responden Berdasarkan Produk Lain Sejenis Yang Pernah Digunakan
