B. Hasil dan Pembahasan
1. Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswi Universitas Lampung yang
menggunakan pemutih wajah Pond’s. Penyebaran kuesioner dilakukan kepada 80
responden, dengan rincian setiap Fakultas diambil 10 orang responden. Gambaran umum responden dapat dilihat pada tabel-tabel dibawah ini:
a. Distribusi Responden Berdasarkan Usia Tabel 5. Distribusi Responden Berdasarkan Usia
Kelompok Usia Frekuensi
Persentase
17 - 20 34
42,5 21 - 24
46 57,5
Total 80
100
Sumber: Data diolah, 2010
Berdasarkan tabel 5 dapat diketahui bahwa usia konsumen yang menggunakan pemutih wajah Pond’s adalah merata pada usia 17-24 tahun yaitu 42,5 pada usia
17-20 tahun dan 57,5 pada usia 21-24 tahun. Hal ini mengindikasikan bahwa mahasiswi merupakan konsumen potensial bagi produk kosmetik khususnya
pemutih wajah. Kecenderungan wanita muda untuk selalu tampil cantik dan menarik menjadi peluang besar bagi perusahaan untuk terus berinovasi
mengembangkan produk baru sehingga mampu memenuhi kebutuhan konsumen. Pada usia ini konsumen juga tergolong kedalam usia yang produktif dalam
melakukan pembelian untuk menunjang aktivitasnya sehari-hari. Segmentasi yang tepat dari setiap produk yang ditawarkan memberikan banyak kesempatan untuk
menarik minat konsumen dari berbagai kelompok usia.
b. Distribusi Responden Berdasarkan Uang Saku Perbulan Tabel 6. Distribusi Responden Berdasarkan Uang Saku Perbulan
Uang Saku Rp Frekuensi
Persentase
100.000 - 500.000 47
58,75 600.000 - 1.000.000
33 41,25
Total 80
100
Sumber: Data diolah, 2010
Berdasarkan tabel 6 dapat diketahui bahwa mayoritas konsumen pemutih wajah Pond’s adalah mahasiswi dengan uang saku berkisar antara Rp.100.000 hingga
Rp.500.000 perbulan atau sebesar 58,75 . Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata uang saku mahasiswi tidak terlalu besar karena mayoritas belum memiliki
pekerjaan sehingga mereka akan membeli suatu produk dengan harga yang terjangkau. Hal ini didukung oleh data pada tabel 7, dimana konsumen mayoritas
menggunakan Pond’s white beauty karena harganya lebih terjangkau.
c. Distribusi Responden Berdasarkan Produk Pond’s Yang Digunakan Tabel 7. Distribusi Responden Berdasarkan
Produk Pond’s Yang Digunakan Produk
Frekuensi Persentase
Pond’s Flawless White 32
40 Pond’s White Beauty
48 60
Total 80
100
Sumber: Data diolah, 2010
Berdasarkan tabel 7 dapat diketahui bahwa mayoritas konsumen pemutih wajah Pond’s menggunakan Pond’s white beauty atau sebesar 60. Hal ini
menunjukkan bahwa konsumen pemutih wajah Pond’s cenderung membeli Pond’s
white beauty dikarenakan Pond’s white memiliki lebih banyak pilihan varian dibandingkan Pond’s flawless white yaitu Pond’s white beauty lightening cream,
Pond’s white beauty detox spot-less white cream, Pond’s white beauty clear solutions acne blemish ligh
tening cream, dan Pond’s white beauty UVA SPF 15.
Selain itu segmentasi Pond’s white beauty memang sesuai dengan usia rata-rata mahasiswi meskipun tidak menutup kemungkinan ada yang menggunakan Pond’s
flawless white. Pond’s white beauty memiliki harga yang lebih terjangkau dibanding Pond’s flawless white. Kondisi ini didukung oleh data pada tabel 8,
bahwa sebagian besar atau mayoritas konsumen menggunakan Pond’s dengan kisaran harga antara Rp.10.000 sampai dengan Rp.50.000, dimana harga tersebut
cukup sesuai dengan uang saku perbulan mahasiswi.
d. Distribusi Responden Berdasarkan Harga Pond’s Yang Digunakan
Kategori