71
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Pada penelitian tugas akhir ini, penulis menggunakan beberapa metode penelitian diantaranya metode pengumpulan data dan metode pengembangan
sistem.
3.1. Metode Pengumpulan Data
3.1.1. Observasi
Metode observasi dilakukan pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Tangerang Selatan di Jl. Raya Serpong
Km. 12 Komplek BLK Serpong-Kota Tangerang Selatan 15323 pada 4 Oktober - 8 Oktober 2010. Penulis terjun langsung ke
lapangan untuk mengetahui sistem yang sedang berjalan. Hal ini perlu dilakukan agar penulis dapat melakukan analisis terhadap
sistem yang telah berjalan. Dari hasil observasi yang ada, pada sistem yang berjalan
terdapat masalah yaitu ditemukan ketidaksesuaian data mulai dari pemasukan data sampai proses penerbitan ijin, sulitnya Perhitungan
biaya retribusi Ijin mendirikan Bangunan, sehingga kemungkinan dapat terjadi kesalahan-kesalahan dalam perhitungan, Rata-rata
sehari permohonan IMB sebanyak 30 permohonan, sehingga membutuhkan waktu rata-rata 10 hari dalam melakukan proses
pembuatan laporan-laporan Masing-masing bagian memiliki tugas dalam pembuatan laporan-laporan.
Penulis mengamati alur proses perijinan mulai dari bagian pendaftaran, bagian pengawasan dan pengendalian, bendahara
sampai dengan terbitnya Ijin serta mengumpulkan data-data dari masing-masing bagian tersebut. Bukti observasi dapat dilihat di
lampiran.
3.1.2. Wawancara
Penulis melakukan wawancara kepada pihak-pihak yang berhubungan dengan aplikasi yang dibuat. Penulis melakukan
wawancara dengan bapak Drs. Iskandar sebagai Kepala Seksi Pelayanan Perijinan Bidang Pembangunan untuk mengetahui
proses-proses secara umum dalam ijin mendirikan bangunan. Mulai dari pendaftaran sampai dengan terbitnya Ijin, Faktor-faktor
yang mempengaruhi perhitungan Ijin Mendirikan Bangunan. Hasil wawancara disajikan pada bagian Lampiran.
3.1.3. Studi Pustaka
Pada tahapan pengumpulan data dengan cara studi pustaka, penulis mencari referensi-referensi yang relevan dengan objek yang
diteliti. Pencarian referensi dilakukan di perpustakaan, toko buku, maupun secara online melalui internet. Setelah mendapatkan
referensi-referensi yang relevan, penulis lalu mencari informasi- informasi yang dibutuhkan dalam penulisan. Informasi yang
didapatkan digunakan dalam penyusunan landasan teori, metodologi penelitian serta pembuatan aplikasi. Pustaka-pustaka yang dijadikan
acuan dapat dilihat di Daftar Pustaka.
3.2. Metodologi Pengembangan Sistem
Kategori