3.4 Fasilitas Yang Dimilki
Adapun fasilitas-fasilitas yang dimilki oleh Hotel Polonia Medan, yaitu:
3.4.1 Kamar
Saat ini Hotel Polonia Medan mempunyai 193 kamar berlantai karpet dengan fasilitas-fasilitas antara lain:
a. AC
b. Kamar mandi dengan shower dan bath tub
c. Telepon SLJJ
d. TV bewarna
e. Video
f. Mini bar
Jenis-jenis kamar ada 6 macam dengan perincian sebagai berikut: a.
Standard Room : Sebanyak
112 kamar b.
Superior Room : Sebanyak 50
kamar c.
Deluxe Room : Sebanyak 5
kamar d.
Suite Room : Sebanyak 7
kamar e.
Presisent Suite Room :
Sebanyak 2 kamar
Universitas Sumatera Utara
f. Superior Executive Room
: Sebanyak 17 kamar
33
3.4.2 Food and Beverage
a. Mandarin Restaurant Restaurant ini khusunya menyajikan masakan Tionghoa dan Steam Boat
dengan kapasitas 700 tempat duduk.
b. Intan Coffe Shop Coffe Shop ini menyajikan masakan Indonesia, barat, dan makanan ringan
dengan kapasitas 100 tempat duduk. c. Room Service
Room Service yang beroperasi selama 24 jam yang berfungsi melayani pesanan makanan langsung ke kamar-kamar hotel.
d. Bar tempat baik dan nyaman untuk minum bersama dengan teman-teman atau
hanya relax, diiringi dengan musik piano.
Universitas Sumatera Utara
e. Lounge Terletak di Lobby yang baik untuk tempat pertemuan dengan teman dagang
atau juga bisa untuk santai.
34
3.4.3 Sporting and Recreation
a. Health and Fitness Center Pusat kebugaran polonia yang menyediakan secara luas fasilitas dan service untuk
kesehatan. Fasilitas tersebut terdiri atas: Rol kecantikan, Sepeda senam, Bar minuman sehat, Mesin jogging, Kelas aerobic, Tempat mandi sauna, Tennis
dinding, Tennis meja, Billiard. b. Swimming Pool
Swimming Pool berada diluar gedung hotel, tepatnya ditengah area hotel, pemberian fasilitas swimming pool untuk tamu hotel diberikan secara gratis,
sedangkan untuk tamu umum harus dengan menyewa. Swimming pool terdiri dari 3 bagian yang diperuntukkan untuk anak-anak hingga orang dewasa.
c. Meeting Facilities Untuk keperluan pesta, rapat, pertemuan, konfrensi, dan bermacam-macam
kegiatan sejenis lainnya. Hotel polonia mempunyai ruangan yang dapat disewakan kepada tamu, yaitu: Balai Rasa Sayang yang dilengkapi dengan sistem suara dan
Universitas Sumatera Utara
karpet dari dinding ke dinding, beserta dinding pemisah yang memungkinkan ruangan dibagi menjadi 2 bagian. Balai ini berkapasitas 1000 orang.
d. Communication Network Penyediaan telepon umum yang berada di Lobby. Semua telepon di kamar tamu
35 dapat diputar langsung. Sambungan jarak jauh dan internasional dapat dilayani
melalui operator hotel atau diputar langsung. e. Parking Area
lapangan parkir yang sangat luas untuk memudahkan para tamu menginap, menghadiri pertemuan di hotel dan mengujungi tempat lainnya. Lapangan parkir
ini terletak di depan dan di samping hotel.
Universitas Sumatera Utara
36
BAB IV
PERANAN RESEPSIONIS DALAM PENJUALAN KAMAR
DI HOTEL POLONIA MEDAN
4.1 Persyaratan di Kantor Depan Hotel
Kategori