pada kuesioner formal terdapat atribut-atribut yang dipentingkan konsumen dalam memilih produk Hand Body Lotion yaitu harga, aroma, memutihkan atau
mencerahkan, perlindungan dari radiasi sinar matahari, mencegah kulit dari kekeringan, serta menyamarkan noda.
Hasil uji validitas kuesioner formal dengan n = 100 dan 5, terdapat pada
tabel 3.2 berikut.
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Data Kuisioner Formal
No Atribut
Nilai Nilai
Keterangan
1 Harga
0,610 0,197
Valid 2
Aroma 0,646
0,197 Valid
3 Memutihkan atau mencerahkan
0,891 0,197
Valid 4
Perlindungan dari radiasi sinar matahari 0,877
0,197 Valid
5 Mencegah kulit dari kekeringan
0,877 0,197
Valid 6
Menyamarkan noda 0,840
0,197 Valid
Sedangkan hasil uji reliabilitas kuisioner formal dengan menggunakan software SPSS 17.0 diperoleh
. Jadi data tersebut sudah realibel karena nilai kuesioner dianggap reliabel jika
Nunnaly dalam Ghozali, 2001 .
Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas Data Kuesioner Formal
Cronba chs Alpha
Cronbachs Alpha Based on Standardized Items
N of Items
,904 ,913
6
3.5 Perhitungan Nilai Fuzzyfikasi Persepsi Responden
Setelah dilakukan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, selanjutnya dilakukan proses fuzzyfikasi dengan pembentukan Triangular Fuzzy Number nilai
persepsi dan didefuzzifikasi dengan menggunakan software Ms. Excel.
Contoh perhitungan untuk atribut harga dari hasil rekapitulasi kuesioner formal:
Nilai batas bawah :
Nilai tengah crisp :
Nilai batas atas :
Tingkat kepentingan responden terhadap atribut suatu produk Hand Body Lotion dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 3.5 Nilai Fuzzifikasi Persepsi Kepentingan Responden
No Atribut
TFN Defuzzifikasi
Peringkat c
a b
1 Harga
5,77 6,58
7,11 6,487
5 2
Aroma 5,60
6,39 7,20
6,397 6
3 Memutihkan atau mencerahkan
6,18 7,01
7,43 6,873
4 4
Perlindungan dari radiasi sinar matahari
6,43 7,26
7,73 7,140
1 5
Mencegah kulit dari kekeringan 6,43
7,25 7,70
7,127 2
6 Menyamarkan noda
6,31 7,17
7,74 7,073
3
3.6 Pengolahan Data Persepsi Responden pada Masing-masing Produk
Hasil rekapitulasi data kuesioner formal diperoleh dari 100 responden terdapat 28 responden yang memakai produk Hand Body Lotion Citra, 57 responden yang
memakai produk Hand Body Lotion Vaseline, dan 15 responden yang memakai produk Hand Body Lotion Nivea. Penilaian skala linguistik dan skala numerik pada
setiap produk disusun bilangan fuzzy triangular pada tiap level linguistiknya, lalu dicari nilai rata-rata batas bawah c, nilai tengah a, dan nilai batas atas b.Tabel 3.6,
Tabel 3.7, dan Tabel 3.8 adalah hasil rekap rata-rata nilai batas persepsi respoden setiap produk dan hasil defuzzyfikasi.
Contoh perhitungan untuk atribut harga untuk produk Citra: Nilai batas bawah
:
Nilai tengah crisp :
Nilai batas atas :
Tabel 3.6 Hasil Rekap Rata-rata Nilai Batas Persepsi Responden dan Defuzzyfikasi untuk produk Citra
No Atribut
TFN Defuzzifikasi
c a
b 1
Harga 5,14
6,03 6,42
5,869 2
Aroma 6,21
7,21 7,71
7,048 3
Memutihkan atau mencerahkan 6,11
6,93 7,54
6,857 4
Perlindungan dari radiasi sinar matahari 5,93
6,93 7,29
6,714 5
Mencegah kulit dari kekeringan 6,54
7,54 7,79
7,286 6
Menyamarkan noda 6,32
6,29 6,64
6,083
Contoh perhitungan untuk atribut harga untuk produk Vaseline: Nilai batas bawah
:
Nilai tengah crisp :
Nilai batas atas :
Tabel 3.7 Hasil Rekap Rata-rata Nilai Batas Persepsi Responden dan Defuzzyfikasi untuk produk Vaseline
No Atribut
TFN Defuzzifikasi
c a
b 1
Harga 5,07
5,98 6,56
5,871 2
Aroma 6,00
6,91 7,37
6,760 3
Memutihkan atau mencerahkan 5,14
6,05 6,61
5,936 4
Perlindungan dari radiasi sinar matahari 5,84
6,82 7,11
6,591 5
Mencegah kulit dari kekeringan 6,35
7,32 7,75
7,140 6
Menyamarkan noda 5,18
6,11 6,56
5,947
Contoh perhitungan untuk atribut harga untuk produk Nivea: Nilai batas bawah
:
Nilai tengah crisp :
Nilai batas atas :
Tabel 3.8 Hasil Rekap Rata-rata Nilai Batas Persepsi Responden dan Defuzzyfikasi untuk produk Nivea
No Atribut
TFN Defuzzifikasi
c a
b 1
Harga 5,33
6,20 6,42
6,089 2
Aroma 6,07
7,07 7,71
6,822 3
Memutihkan atau mencerahkan 5,60
6,60 7,54
6,467 4
Perlindungan dari radiasi sinar matahari 5,87
6,80 7,29
6,600 5
Mencegah kulit dari kekeringan 6,53
7,47 7,79
7,289 6
Menyamarkan noda 5,93
6,93 6,64
6,689
3.7 Pengolahan Data Teori Permainan
