32
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen laki- laki atau perempuan minimal 17 tahun yang sedang berkunjung dan
menggunakan produk di restoran Hanamasa Gubeng Surabaya serta bersedia mengisi kuesioner yang diberikan oleh peneliti.
1. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 102 orang responden diperoleh gambaran berdasar umur adalah sebagai berikut :
Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasar Umur
No Umur
Jumlah Prosentase
1 17 – 30 th
57 55,9
2 31 – 45 th
38 37,3
3 45 th
7 6,8
Total 102
100,00
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel diatas diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah mereka yang berumur antara 17
sampai 30 tahun yaitu sebanyak 57 orang atau sebesar 55,9 , responden berumur antara 31-45 tahun sebanyak 38 orang atau
sebesar 37,3 dan sisa responden berumur lebih dari 45 tahun sebanyak 7 orang atau sebesar 6,8 .
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
33
2. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 102 orang responden diperoleh gambaran berdasar jenis kelamin adalah sebagai
berikut : Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasar Jenis Kelamin
No Jenis kelamin
Jumlah Prosentase
1 Laki-laki
50 49,1
2 Perempuan
52 50,9
Total 102
100,00
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini adalah berjenis kelamin perempuan
sebanyak 52 orang atau sebesar 50,9 , sedangkan yang berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 50 orang atau sebesar 49,1 .
3. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Terakhir
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 102 orang responden diperoleh karakteristik responden berdasarkan pendidikan
terakhir adalah sebagai berikut: Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasar Pendidikan Terakhir
No Pendidikan Terakhir
Jumlah Prosentase
1 SLTP
18 17,6
2 SLTA
30 29,4
3 D3
14 13,7
4 S-1
40 39,3
5 Lain-lain
Total 102
100,00
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
34
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini berpendidikan akhir S-1 yaitu
sebanyak 40 orang atau 39,3 , sedangkan yang berpendidikan akhir SLTA sebanyak 30 orang atau sebanyak 29,4 , responden yang
berpendidikan akhir SLTP sebanyak 18 orang atau 17,6 , dan sisanya responden yang berpendidikan akhir D3 sebanyak 14 orang
atau 13,7
4. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 102 orang responden diperoleh gambaran berdasarkan pekerjaan adalah sebagai
berikut: Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasar Pekerjaan
No Pekerjaan
Jumlah Prosentase
1 Pelajar
17 16,7
2 Mahasiswa
25 24,5
3 Pegawai swasta
29 28,4
4 Wiraswasta
16 15,7
5 Ibu rumah tangga
15 14,7
6 Lain-lain
Total 102
100,00
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini berprofesi sebagai pegawai swasta
sebanyak 29 orang atau 28,4 , responden berprofesi sebagai mahasiswa sebanyak 25 orang atau 24,5 sedangkan yang berprofesi
sebagai pelajar sebanyak 17 orang atau sebanyak 16,7 , responden
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber
35
berprofesi sebagai wiraswasta sebanyak 16 orang atau 15,7 dan sisanya berprofesi ibu rumah tangga sebanyak 15 orang atau 14,7 .
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian 4.2.1.
Kategori