jumlah tabungan dan catatan transaksi. Dalam sistem mobile banking harus ada sistem mekanisme yang dapat menelusuri sistem mobile banking padasmartphone
berjalan dengan baik dan lancar saat digunakan oleh nasabah-nasabah bank tersebut.
2.8. Penelitian Terdahulu
Hasil penelitian tentang Pengaruh
persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi resiko dan persepsi kesesuaian terhadap minat
menggunakan mobile banking.
antara lain pernah dilakukan oleh peneliti sebelumnya, diantaranya adalah :
1. GILANG RIZKY AMIJAYA 2010
Judul :
Pengaruh Persepsi Teknologi Informasi, Kemudahan, Resiko dan Fitur Layanan Terhadap Minat Ulang Nasabah
Bank Dalam Menggunakan Internet Banking. Hasil Penelitian
: Berdasarkan penjelasan yang telah dipaparkan, maka kesimpulan yang dapat diberikan adalah sebagai berikut:
a. Variabel persepsiteknologi informasi berpengaruh positif terhadap minat ulang nasabah menggunakan internet banking.
b. Variabel kemudahan dalam penggunaan berpengaruh positif terhadap minat ulang nasabah menggunakan internet banking.
c. Variabel fitur layanan berpengaruh positif terhadap minat ulang nasabah dalam menggunakan internet banking.
Universitas Sumatera Utara
2. FITRIA MAGDALENA SUPRAPTO 2010
Judul : Pengaruh Persepsi Keamanan Web dan Kesesuaian
lifestyle terhadap minat penggunaan Internet Banking: Technology Acceptance Model Yang Dimodifikasi.
Hasil Penelitian :
a. Minat penggunaan internet banking dipengaruhi oleh sikap penggunaan dansikap ditentukan oleh persepsi kegunaan, persepsi keamanan web,
dan persepsi kesesuaian lifestyle. Persepsi Kegunaaan
menginterpretasikan bahwa dengan menggunakan internet banking responden merasa lebih dapat meningkatkan kinerjanya.Persepsi
keamanan web mengindikasikan bahwa dalam menggunakan internet banking responden cenderung merasa aman dan tidak perlu khawatir.
Sementara persepsi kesesuaian lifestyle menunjukkan bahwa fasilitas internet banking ini sesuaicocok dengan gaya hidup responden.
b. Penelitian ini tidak berhasil membuktikan secara empiris bahwa minat penggunaaninternet banking dipengaruhi oleh sikap dan sikap
ditentukan oleh persepsi kemudahan penggunaan. Hal tersebut dikarenakan aplikasi internet banking ini dirasa tidak mudah untuk
digunakan oleh responden.Responden merasa tidak mudah atau kesulitan dengan panduan untuk mengaplikasikan yang mungkin saja
diperoleh melalui artikel-artikel online namun karena kebutuhan yang terdesak akhirnya masyarakat terpaksa untuk menggunakannya.
Masyarakat menggunakan internet banking karena hanya ingin
Universitas Sumatera Utara
mengikuti trend yang ada sehingga mudah atau tidaknya suatu aplikasi tidak mempengaruhi seseorang dalam menggunakan internet banking.
3. MUHAMMAD HABIBI ACHMAD ZAKY 2011
Judul :Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Kegunaan,
Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Kenyamanan Terhadap Minat Penggunaan Mobile Banking Syariah.
Hasil Penelitian :
Penelitian ini menggambarkan minat seseorang dalam penggunaan mobile banking syariah yang dipengaruhi oleh bebrapa faktor antara lain :
kepercayaan, persepsi kegunaan,persepsi kemudahan dan persepsi kenyamanan yang di mediasi oleh sikap. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa sikap berpengaruh terhadap minat penggunaan mobile banking syariah dan sikap sebagai mediasi dipengaruhi oleh persepsi kegunaan dan
persepsi kenyamanan dalam penggunaan mobile banking syariah.Persepsi kegunaan merupakan suatu hal yang dapat menggambarkan dimana
seseorang dapat merasakan efek manfaat dari suatu teknologi tersebut.Persepsi kenyamanan disini menggambarkan bahwa seseorang
tersebut memiliki karakteristik yang berbeda dalam merasakan kondisi nyaman dalam penggunaan mobile banking syariah tersebut dan penelitian
ini menghasilkan konstruk kepercayaan dan persepsi kemudahan tidak berpengaruh terhadap sikap penggunaan mobile banking
syariah.Kepercayaan dapat simpulkan merupakan hal yang mesti dibangun terlebih dahulu dengan kuat sehingga dapat mempengaruhi seseorang
dalam menggunakan perangkat teknologi tersebut.Persepsi kemudahan
Universitas Sumatera Utara
disini disimpulkan bahwa mudah tidaknya suatu teknologi tidak berpengaruh bagi seorang pengguna teknologi yang umumnya dimasa kini
telah mengenal teknologi dengan sangat baik. 4.
ANIK SUSANTI 2010 Judul
: Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Resiko dan Persepsi Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan
Mobile Banking. Hasil Penelitian
: a. Berdasarkan hasil pengujian model Uji F dapat disimpulkan bahwa
persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, persepsi risiko dan persepsi kepercayaam, XI, X2, X3, X4, secara bersama-sama berpengaruh
signifikan terhadap minat menggunakan mobile banking nasabah BRI Syariah kantor wilayah Yogyakarta.
b. Berdasarkan hasil pengujian model Uji t dapat disimpulkan bahwa: 1 Persepsi kegunaan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat
menggunakan mobile banking BRI Syariah kantor wilayah Yogyakarta.
2 Persepsi kemudahan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan mobile banking BRI Syariah kantor wilayah
Yogyakarta. 3 Persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap minat
menggunakan mobile banking BRI Syariah kantor wilayah Yogyakarta.
4 Persepsi kepercayaan berpengaruhsignifikan terhadap minat
Universitas Sumatera Utara
menggunakan mobile banking BRI Syariah kantor wilayah Yogyakarta.
5. GIGA BAWA LAKSANA
Judul :
Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Persepsi
Kemudahan Penggunaan, Persepsi Resiko dan Persepsi Kesesuaian Terhadap Minat MenggunakanMobile Banking.
Hasil Penelitian :
a. Berdasarkan pada hasil uji, didapatkan bahwa seluruh variabel bebas yang terdiri dari Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Kemudahan
Penggunaan, Persepsi Resiko, dan Persepsi Kesesuaian mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel terikatnya yaitu Minat
Menggunakan Mobile Banking. b. Variabel Persepsi Kesesuaian memiliki pengaruh paling besar dan
dominan terhadap Minat Menggunakan Mobile Banking dibandingkan dengan variabel yang lainnya.
2.9. Kerangka Berpikir
