Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Persepsi Kemudahan Penggunaan
X2
No. Pernyataan
Skor Total
Rata – Rata
Ket. SS
S N
TS STS
1. Mempelajari
fitur mobile
banking merupakan hal
yang mudah
bagi saya 4,9
87,8 7,3 100
3,98 BAIK
2. Menurut Saya
fitur mobile
banking mudah
digunakan 17,1 74,4 6,1 2,4
100 4,06
BAIK
3.
Fitur Mobile
Banking memiliki
banyak menu dan kegunaan
7,3 76,8
11 4,9
100 3,87
BAIK
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016
4.2.4 Penyajian Data Tentang Persepsi Resiko X3
Untuk mengukur variabel resiko menggunakan 2 indikator yang kemudian disajikan menjadi 4 pernyataan.Pada setiap pernyataan terdapat 5
jawaban, dimana responden diharuskan menentukan jawaban mereka atau memilih salah satu dari pilihan jawaban yang tealh disediakan oleh peneliti.
Berdasarkan jawaban responden dari hasil penyebaran kuesioner maka diperoleh data sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.14 Transaksi Melalui
Mobile Banking Tidak Memiliki Risiko Yang Tinggi No.
Kategori Jumlah
Persentase
1. Sangat Setuju
16 19,5
2. Setuju
63 76,8
3. Netral
3 3,7
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 82
100
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban tentang
transaksi melalui mobile banking tidak memiliki resiko yang tinggi, responden dominan memilih jawaban pada kategori setuju sangat setuju dan setuju dengan
jumlah persentase sebesar 96,3.
Tabel 4.15 Transaksi Dengan Menggunakan
Mobile Banking Memiliki Keamanan Yang Tinggi
No. Kategori
Jumlah Persentase
1. Sangat Setuju
9 11
2. Setuju
65 79,3
3. Netral
8 9,8
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 82
100
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban tentang
transaksi dengan menggunakan mobile banking memiliki kesamaan yang tinggi, responden dominan memilih jawaban dengan kategori setuju sangat setuju dan
setuju dengan jumlah persentase sebesar 90,3.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.16 Gangguan Dalam Layanan
Mobile Banking sangat rendah No.
Kategori Jumlah
Persentase
1. Sangat Setuju
20 24,4
2. Setuju
59 72,0
3. Netral
3 3,7
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 82
100
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban tentang
gangguan dalam layanan mobile banking sangat rendah, responden dominan memilih jawaban dengan kategori setuju sangat setuju dan setuju dengan jumlah
persentase 96,4.
Tabel 4.17 Sebab Bank Menjamin Kebutuhan Nasabah Yang Melakukan Transaksi
Melalui Mobile Banking
No. Kategori
Jumlah Persentase
1. Sangat Setuju
17 20,7
2. Setuju
64 78,0
3. Netral
1 1,2
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 82
100
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban tentang sebab
bank menjamin kebutuhan nasabah yang melakukan transaksi melalui mobile banking, responden dominan memilih jawaban dengan kategori setuju saangat
setuju dan setuju dengan jumlah persentase sebesar 98,7..
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Resiko X3
No. Pernyataan
Skor Total
Rata – Rata
Ket. SS
S N
TS STS
1. Transaksi
