cepat 3.
Nasabah dapat menghemat
waktu dan biaya dengan
melakukan transaksi
melalui mobile banking
9,8 74,4 15,9
100 3,94
BAIK
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016
4.2.3 Penyajian Data Tentang Persepsi Kemudahan Penggunaan X2
Untuk mengukur variabel kemudahan penggunaan peneliti menggunakan 2 indikator yang kemudian disajikan menjadi 3 pernyataan.Pada setiap pernyataan
terdapat 5 jawaban, dimana responden diharuskan menentukan jawaban mereka atau memilih salah satu dari pilihan jawaban yang telah disediakan oleh peneliti.
Berdasarkan jawaban responden dari hasil penyebaran kuesioner maka diperoleh data sebagai berikut :
Tabel 4.10 Mempelajari Fitur
Mobile Banking Merupakan Hal Yang Mudah Bagi Saya No.
Kategori Jumlah
Persentase
1. Sangat Setuju
4 4,9
2. Setuju
72 87,8
3. Netral
6 7,3
4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
Total 82
100
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban tentang
mempelajari fitur mobile banking merupakan hal yang mudah bagi saya, responden dominan memilih jawaban dikategori setuju sangat setuju dan setuju
dengan jumlah persentase 92,7..
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11 Menurut Saya Fitur
Mobile Banking Mudah Digunakan No.
Kategori Jumlah
Persentase
1. Sangat Setuju
14 17,1
2. Setuju
61 74,4
3. Netral
5 6,1
4. Tidak Setuju
2 2,4
5. Sangat Tidak Setuju
Total 82
100
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban tentang Fitur
Mobile Banking Mudah Digunakan, responden dominan memilih jawaban dikategori setuju sangat setuju dan setuju dengan jumlah persentase 91,5. Hal
ini disebabkan karena kemudahan sistem yang ditawarkan oleh fitur mobile banking.
Tabel 4.12 Fitur
Mobile BankingMemiliki Banyak Menu dan Kegunaan No.
Kategori Jumlah
Persentase
1. Sangat Setuju
6 7,3
2. Setuju
63 76,8
3. Netral
9 11
4. Tidak Setuju
4 4,9
5. Sangat Tidak Setuju
Total 82
100
Sumber : Hasil Olahan Data Statistik, 2016 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawaban tentang Fitur
Mobile Banking memiliki banyak menu dan kegunaan, responden dominan memilih jawaban pada kategori setuju sangat setuju dan setuju dengan jumlah
persentase 84,1. Hal ini dikarenakan benar halnya bahwa fitur mobile banking memiliki banyak menu dan kegunaan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Persepsi Kemudahan Penggunaan
X2
No. Pernyataan
Skor Total
Rata – Rata
Ket. SS
S N
TS STS
1. Mempelajari
