produksi”. Selanjutnya menurut Handoko 2000:192 Jam kerja merupakan jumlah waktu yang harus digunakan untuk melaksanakan kegiatan tertentu.
Berdasarkan pengertian yang di kemukakan oleh para ahli di atas dapat di simpulkan bahwa jam kerja merupakan jumlah waktu yang diperlukan oleh seseorang
dalam melakukan pekerjaannya. Semakin banyak waktu yang di gunakannya maka semakin tinggi tingkat pendapatannya, dan juga semakin sedikit waktu yang
digunakannya maka semakin rendah pula tingkat pendapatannya. Tinggi dan rendahnya waktu yang digunakannya mencerminkan produktivitas kerja seseorang.
II.3.2.3 Pengalaman
Kemampuan dan keahlian seseorang dilatarbelakangi oleh pendidikan dan pengalaman, karena pendidikan membutuhkan proses yang panjang, begitu juga
dengan pengalaman. Pengalaman muncul akibat dari panjangnya waktu yang dipergunakan dalam bekerja atau berusaha pada lapangan usaha tertentu. Melalui
pengalaman tersebut timbul keahlian, kemampuan dan keuletan serta pengetahuan. Pada umumnya semakin berpengalaman seseorang semakin mudah menjalankan
usahanya kearah keberhasilan, dari pengalaman tersebut seseorang terus belajar dan berusaha memperbaiki dari keadaan yang tidak menguntungkan kepada arah yang
lebih baik dan menguntungkan. Pengalaman dapat mengajarkan bagaimana cara menghadapi calon konsumen,
menemui dan mempengaruhi calon konsumen, memperoleh perhatian konsumen dan memenuhi keinginan serta selera konsumen, dan yang terpenting lagi adalah
bagaimana menciptakan kepuasan konsumen. Apabila konsumen merasa puas atas
Universitas Sumatera Utara
barang atau produk yang ditawarkan maka konsumen akan setia terhadap barang atau produk tersebut. Dengan demikian tidak tertutup kemungkinan calon konsumen
tersebut menjadi konsumen tetap atau dengan kata lain pelanggan tetap bagi pedagang tersebut. Semakin banyak pelanggan semakin banyak pula barang
dagangan yang terjual yang pada akhirnya berdampak pada pendapatannya. Karena pengalaman seseorang dapat mempengaruhi tingkat pendapatannya. Semakin
bertambahnya pengalaman seseorang maka semakin tinggi kemungkinan meningkatkan pendapatannya.
Akibat bertambahnya pengalaman didalam mengerjakan suatu pekerjaan atau memproduksikan suatu barang dapat menurunkan rata-rata ongkos per satuan barang
Gitosudarmo,1999. Bertambahnya pengalaman pekerja maka dia mampu melakukan efisiensi atau menekan biaya seminimal mungkin yang pada akhirnya
berdampak pada tingkat pendapatan yang diperoleh. Faktor penentu produktivitas dari modal manusia ditujukan pada pengatahuan
dan keahlian yang diperoleh pekerja melalui pendidikan, pelatihan dan pengalaman. Modal manusia meliputi keahlian-keahlian yang diperoleh, juga pelatihan-pelatihan
kerja Mankiw,2001. Pengalaman tersebut merupakan salah satu modal yang dimiliki oleh pekerja untuk meningkatkan produktivitasnya. Semakin tinggi
produktivitas seseorang maka semakin tinggi kemungkinan pendapatan yang diterimanya.
Melalui pengalaman yang dimiliki pekerja mampu menciptakan strategi- strategi dalam bekerja begitu juga pengalaman yang dimiliki oleh pedagang mengerti
Universitas Sumatera Utara
menjalankan strategi pemasaran. Pengalaman sangat penting sekali dalam menjalankan suatu usaha, karena pengalaman dapat menuntun dan mengajarkan apa
yang harus dikerjakan. Dengan demikian dapat tercapai tujuan yang telah ditetapkannya.
II.3.2.4 Jenis Barang Dagangan Produk
