4.4. Langkah-Langkah Penelitian
Secara umum langkah-langkah penelitian ini dibagi atas 5 tahapan besar, yaitu:
1. Studi Pendahuluan
2. Identifikasi Masalah dan Penetapan Tujuan
3. Pengumpulan dan Pengolahan Data
4. Analisis dan Evaluasi
5. Kesimpulan dan Saran
4.4.1. Studi Pendahuluan
Studi pendahuluan dilaksanakan untuk memperoleh masukan mengenai objek yang akan diteliti. Melalui studi ini, diharapkan dapat diperoleh informasi
mengenai permasalahan yang diangkat dalam penelitian dan variabel-variabel yang terkait dengan masalah tersebut.
Studi pendahuluan dalam penelitian ini dilakukan dengan mengamati langsung kondisi perusahaan dan melakukan wawancara dengan pihak
perusahaan. Usaha ini dilakukan agar dapat melihat permasalahan yang ada dengan lebih jelas. Permasalahan yang dilihat akan dicoba dipecahkan
berdasarkan aplikasi ilmu teknik industri. Studi literatur dilakukan peneliti untuk melihat teori yang mungkin
digunakan untuk memecahkan masalah yang ada sesuai dengan kondisi pada perusahaan. Studi literatur sangat berguna dalam penelitian karena dapat
dimanfaatkan sebagai landasan berpikir logis dalam menyelesaikan suatu masalah
Universitas Sumatera Utara
secara ilmiah. Pada dasarnya, bobot suatu penelitian ditentukan oleh kecermatan landasan teori yang digunakan peneliti. Studi literatur dilakukan dengan
mempelajari teori-teori yang akan digunakan untuk mencapai tujuan penelitian.
4.4.2. Identifikasi Masalah dan Penetapan Tujuan
Identifikasi masalah dilakukan berdasarkan studi pendahuluan terhadap objek penelitian dan studi literatur tentang permasalahan yang dihadapi.
Pengamatan di lapangan dan wawancara dengan pihak perusahaan akan diperoleh kondisi-kondisi dimana hal tersebut tidak sesuai pelaksanaannya atau hasil yang
diperoleh dengan kondisi yang sebenarnya diharapkan. Hal ini lah yang diidentifikasi menjadi masalah. Langkah selanjutnya adalah mendefenisikan
permasalahan yaitu menentukan batasan dan asumsi masalah. Dari studi literatur akan dipilih metode yang mungkin untuk memecahkan masalah dan dipilih yang
sesuai.
4.4.3. Pengumpulan Data
Kategori