MATRIK HASIL WAWANCARA
1. Nama
: Pak Ek Jabatan
: Marketing Pemasaran Larissa Cabang Solo Hari, Tgl Wawancara waktu
: Senin, 12 November 2007 15.00 – 16.30 Tempat Wawancara
: Ruang Meeting Larissa Skin Care Hair Treatment No.
Pertanyaan Jawaban
1. Apakah syarat untuk menjadi member
Larissa ? Berapa biayanya ? Tidak ada syarat khusus, hanya fotocopy KTP. Biaya pendaftarannya Rp 35.000,00, mendapatkan member card serta
paket produk 5 macam, senilai kurang lebih 30ribuan.
2. Apa tiap customer harus jadi member?
Kami hanya menyediakan fasilitas member Larissa tapi tidak memaksa customer untuk menjadi member.
3. Fasilitas apa saja yang didapat jika
menjadi member ? Kami menyediakan beberapa program khusus bagi member, yaitu :
a. Gimmick, yaitu dengan menukarkan struk transaksi akan mendapatkan gimmick yang beraneka ragam, seperti
tas cantik, mug, payung, handuk, voucher free perawatan, dll. b.
Merchant, pemegang member card Larissa dapat menikmati penawaran menarik apabila bertransaksi dengan merchant-merchant yang bekerja sama dengan Larissa, antara lain : mie pasar baru, ELTI, EF, Famous Shoes
serta masih banyak lagi merchant yang ada di Solo, Yogyakarta, dan Semarang. c.
Gift Ulang Tahun, Larissa akan memberikan bingkisan menarik kepada pemegang member card Larissa yang melakukan perawatan di Larissa pada hari ulang tahun pemegang member tersebut sampai dengan ‘H’+6.
4. Siapa sajakah yang menjadi member
Larissa? Yang paling mendominasi ? Tidak hanya cewek saja, cowok pun juga ada mulai dari ibu rumah tangga, pelajarmahasiswa, hingga karyawati.
Yang paling banyak karyawati.
5. Produk-produk apa saja yang ada di
Larissa ? Jelaskan Produk yang disediakan Larissa Skin Care Hair Treatment ada 2 macam, yaitu produk jasa perawatan dan produk
kosmetik. Produk jasa perawatan yang ditawarkan Larissa adalah sebagai berikut : Organic facial theraphy, Medical hair mask, Medical hair spa, Natural creambath, Jasa salon lainnya potong rambut, toning, cuci blow, rebonding,cat
rambut . Sedangkan produk kosmetiknya ada 63 macam produk cream, produk wajah, produk rambut, produk tubuh dan produk decorative make-up. Dengan harga mulai dari sekitar 10ribuan hingga 40ribuan.
6. Perawatan apa saja yang disediakan
