BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian analisis deskriptif. Penelitian analisis deskriptif merupakan penelitian yang berusaha untuk
mendeskripsikan dan menginterpretasikan sesuatu, misalnya kondisi atau hubungan yang ada, pendapat yang berkembang, proses yang sedang berlangsung
akibat atau efek yang terjadi, atau tentang kecendrungan yang tengah berlangsung http:ardhana12.wordpress.com20080227penelitian-deskriptif
.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Bank Muamalat Indonesia KCP Gajah Mada Medan yang beralamat di Jl. Gajah Mada, Medan No. 21. Penelitian ini dilakukan
dalam kurun waktu selama 1 bulan dimulai dari tanggal 06 Maret 2012 sampai dengan 31 maret 2012.
3.3. Batasan Operasional
Penelitian ini dilakukan berdasarkan batasan yang akan diteliti yaitu mencakup pemahaman nasabah terhadap produk Bank Muamalat Indonesia,
dalam hal ini produk yang diteliti adalah mudharabah, musyarakah, murabahah, ijarah dan
wadi’ah.
3.4. Definisi Operasional
1. Nasabah adalah pihak yang menggunakan jasa Bank Muamalat Indonesia.
2. Pemahaman adalah pengetahuan nasabah dalam hal ini nasabah Bank
Muamalat Indonesia KCP Gajah Mada Medan tentang seluk beluk produk
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
yang ditawarkan oleh Bank Muamalat Indonesia seperti arti, dasar hukum, manfaat dan lain-lain.
3. Produk bank syariah adalah produk-produk atau jasa-jasa yang ditawarkan
oleh Bank Muamalat Indonesia kepada nasabahnya, dalam hal ini adalah mudharabah, musyarakah, al-ijarah, murabahah dan
wadi’ah.
3.5. Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi merujuk pada sekumpulan orang atau objek yang memiliki kesamaan dalam satu atau beberapa hal yang membentuk masalah pokok dalam
suatu penelitian Muhamad, 2008 : 161. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Muamalat Indonesia KCP Gajah Mada Medan, dimana jumlah
populasinya 3714 orang per Desember 2011. Sampel merupkan bagian atau sejumlah cuplikan tertentu yang diambil
dari suatu populasi dan diteliti secara rinci Muhamad, 2008:162. Sampel dalam penelitian ini dihitung dengan menggunakan rumus Slovin dengan rumus :
n = Dimana :
n = ukuran sampel N = ukuran populasi
e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir atau diinginkan.
Maka jumlah sampel yang diperoleh adalah : n =
n = 99,97
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
n = 100 orang Teknik pengambilan sampel dilakukan melalui simple random sampling
yang artinya cara penarikan sampel anggota dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada. Metode pengumpulan data menggunakan self
administrated survey, yaitu responden diminta untuk mengisi sendiri kuesioner yang diberikan.
3.6. Jenis Data
Kategori