Metodologi Penelitian Populasi dan Sampel .1 Populasi

3.2 Metodologi Penelitian

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode korelasinal yang berusaha menjelaskan suatu permasalahan atau gejala yang lebih khusus dalam penjelasan antara dua objek. Metode penelitian ini bertujuan untuk menentukan ada tidaknya hubungan, dan apabila ada, seberapa erat hubungannya dan berarti atau tidaknya hubungan tersebut. Metode ini dirancang untuk menentukan tingkat hubungan variabel-variabel yang berbeda dalam suatu populasi. Perbedaan utama dengan metode lain adalah adanya usaha untuk menaksir hubungan dan bukan sekedar deskripsi. Metode korelasi meneliti hubungan atau pengaruh sebab akibat. Keuntungan metode ini adalah mampu memberikan bukti nyata mengenai hubungan sebab akibat yang langsung bisa dilihat Kriyantono, 2008:62. Metode korelasional digunakan untuk 1 mengukur hubungan di antara berbagai variabel, 2 meramalkan variabel tak bebas dari pengetahuan kita tentang variabel bebas, 3 meratakan jalan untuk membuat rancangan peneliti eksperimental. Penelitian korelasional ini bertujuan untuk melihat sejauhmanakah kegiatan strategi komunikasi pemasaran Bank SUMUT Kantor Cabang Pembantu Setia Budi berpengaruh terhadap Loyalitas nasabah Bank SUMUT Kantor Cabang Pembantu Setia Budi Medan. 3.3 Waktu dan Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan pada Maret 2014 sampai dengan selesai. Penelitian ini dilakukan di Bank Sumut capem Setia Budi Medan. 3.4 Populasi dan Sampel 3.4.1 Populasi Kata populasi populationuniverse dalam statistik merujuk pada sekumpulan individu dengan karakteristik khas yang menjadi perhatian dalam suatu penelitian pengamatan. Keseluruhan objek atau fenomena yang diteliti disebut populasi. Populasi adalah keseluruhan objek penelitian yang terdiri dari manusia, benda-benda, hewan, tumbuhan, gejala-gejala, nilai test atau peristiwa- peristiwa sebagai sumber data yang memiliki karakteristik tertentu dalam suatu penelitian Nawawi, 1995:141. Universitas Sumatera Utara Berdasarkan sifatnya, populasi dapat digunakan menjadi populasi yang homogen dan heterogen. Populasi homogen adalah sumber data yang unsur-unsur elemennya memiliki sifat mendekati sama sehingga tidak perlu ditetapkan jumlahnya secara kuantitatif. Populasi heterogen adalah sumber data yang unsur- unsurnya memiliki sifat yang berbeda bervariasi sehingga perlu penetapan batas- batasnya secara kuantitatif. Sebagai suatu populasi, kelompok subjek yang akan diteliti harus memiliki ciri-ciri atau karakteristik-karakteristik bersama yang membedakan dari kelompok subjek yang lain. Peneliti hendanknya menentukan lebih dahulu karakteristik populasinya secara jelas sebelum menetukan cara-cara pengambilan sampelnya. Dengan begitu peneliti akan mengetahui siapa saja yang memenuhi syarat sebagai anggota populasi, dapat memperkirakan besarnya sampel yang harus diambil, dan tahu persis kepada siapa generalisasi kesimpulan penelitiannya nanti akan berlaku. Jika kita melakukan penelitian pada suatu populasi yang besar, kita tidak perlu meneliti setiap unit dari populasi akan tetapi cukup hanya mengambil sebahagian besar saja sampel. Disamping itu untuk menghindari terjadinya error, perlu adanya perencanaan yang baik seperti halnya dalam pembuatan kuesioner, buku panduan, serta konsep pengumpulan dan pengolahan data. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank SUMUT Kantor Cabang Pembantu Setia Budi pada bulan Januari 2013 sampai dengan Maret 2014. Berdasarkan data yang didapat peneliti, pada bulan Januari 2013 telah tercatat ada sebanyak 6431 orang yang menjadi nasabah tetap Bank SUMUT Kantor Cabang Pembantu Setia Budi Medan. Kemudian pada bulan September 2011 tercatat sebanyak 6483 orang nasabah, bulan Oktober 2011 tercatat sebanyak 6642 orang nasabah, bulan November 2011 tercatat sebanyak 6700 orang nasabah, bulan Desember 2011 tercatat sebanyak 6822 orang nasabah, dan bulan Januari 2012 tercatat sebanyak 6950 orang nasabah. Jadi populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 6950 orang nasabah.

3.4.2 Sampel