BAB 3 KERANGKA KONSEPTUAL
1. Kerangka Konsep
Kerangka konsep merupakan abstraksi dari suatu realitas agar dapat dikomunikasikan dan membentuk suatu teori yang menjelaskan keterkaitan antar
variabel baik variabel yang diteliti maupun yang tidak diteliti, kerangka konsep akan membantu peneliti menghubungkan hasil penemuan dengan teori Nursalam,
2008. Fokus dari penelitian ini adalah pelaksanaan program posyandu lansia dan
tingkat kepuasan lansia pengguna posyandu. Dalam hal ini, pelaksanaan posyandu lansia menitikberatkan pada pelayanan promotif dan preventif serta upaya kuratif
dan rehabilitatif Notoatmodjo, 2007. Sementara tingkat kepuasan dalam hal ini adalah tingkat perasaan lansia yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan
kesehatan yang diperolehnya setelah pasien membandingkan dengan apa yang diharapkannya Pohan, 2006.
Berdasarkan tinjauan teoritis yang telah diuraikan pada tinjauan kepustakaan maka dapat digambarkan kerangka konsep penelitian, antara lain
sebagai berikut :
Universitas Sumatra Utara
Pelaksanaan posyandu lansia - Pendaftaran
- Terlaksana sepenuhnya - Pengukuran BB dan TB
- Terlaksana sebagian - Pencatatan
- Pemeriksaan dan pelayanan kesehatan - Penyuluhan dan konseling
Kepuasan lansia pengguna posyandu - Akses layanan kesehatan
- Sangat puas - Mutu layanan kesehatan
- Puas - Proses layanan kesehatan
- Tidak puas - Sistem layanan kesehatan
- Sangat tidak puas
Skema1 : Pelaksanaan Program Posyandu Lansia dan Tingkat Kepuasan Lansia Pengguna Posyandu di Puskesmas Buntu Raja, Kecamatan Siempat
Nempu, Kabupaten Dairi.
2. Definisi Operasional
Definisi operasional adalah proses perumusan atau pemberian arti pada masing-masing yang terlibat dalam penelitian Nursalam, 2008.
Universitas Sumatra Utara
Tabel 1. Defenisi Operasional
No Variabel
Definisi operasional Alat ukur
Skala dan Hasil ukur
1. Pelaksanaan
program posyandu
lansia Kegiatan yang
dilaksanakan pada waktu tertentu oleh puskesmas
dan kader kesehatan dengan melakukan
mekanisme posyandu lansia yang meliputi
pendaftaran, penimbangan berat badan
dan pengukuran tinggi badan, pencatatan,
pemeriksaan dan pelayanan kesehatan
serta penyuluhan dan konseling kepada lansia
di wilayah kerja puskesmas Buntu Raja
Kuesioner Berbentuk
pernyataan yang
berjumlah 9 pernyataan
dengan bentuk jawaban yang
tersedia adalah “ya” dan
“tidak” Skala:
Ordinal Hasil ukur:
- Terlaksana sepenuhnya
Skor 5-9 - Terlaksana
sebagian Skor 0-4
2. Kepuasan
lansia pengguna
posyandu Respon atau tanggapan
lansia terhadap layanan kesehatan yang diperoleh
setelah mengikuti pelaksanaan posyandu
lansia yang meliputi akses, mutu, proses dan
sistem layanan kesehatan di wilayah kerja
Puskesmas Buntu Raja Kuesioner
Berbentuk pernyataan
yang berjumlah 16
pernyataan dengan bentuk
jawaban yang tersedia adalah
“sangat memuaskan”,
“memuaskan”, “tidak
memuaskan”, “sangat tidak
memuaskan”. Skala:
Ordinal Hasil ukur:
- Sangat puas Skor 53-64
- Puas Skor 41-52
- Tidak puas Skor 29-40
- Sangat tidak puas
Skor 16-28
Universitas Sumatra Utara
BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN