Kerangka Konsep Definisi Operasional

BAB 3 KERANGKA KONSEPTUAL

1. Kerangka Konsep

Kerangka konsep merupakan abstraksi dari suatu realitas agar dapat dikomunikasikan dan membentuk suatu teori yang menjelaskan keterkaitan antar variabel baik variabel yang diteliti maupun yang tidak diteliti, kerangka konsep akan membantu peneliti menghubungkan hasil penemuan dengan teori Nursalam, 2008. Fokus dari penelitian ini adalah pelaksanaan program posyandu lansia dan tingkat kepuasan lansia pengguna posyandu. Dalam hal ini, pelaksanaan posyandu lansia menitikberatkan pada pelayanan promotif dan preventif serta upaya kuratif dan rehabilitatif Notoatmodjo, 2007. Sementara tingkat kepuasan dalam hal ini adalah tingkat perasaan lansia yang timbul sebagai akibat dari kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya setelah pasien membandingkan dengan apa yang diharapkannya Pohan, 2006. Berdasarkan tinjauan teoritis yang telah diuraikan pada tinjauan kepustakaan maka dapat digambarkan kerangka konsep penelitian, antara lain sebagai berikut : Universitas Sumatra Utara Pelaksanaan posyandu lansia - Pendaftaran - Terlaksana sepenuhnya - Pengukuran BB dan TB - Terlaksana sebagian - Pencatatan - Pemeriksaan dan pelayanan kesehatan - Penyuluhan dan konseling Kepuasan lansia pengguna posyandu - Akses layanan kesehatan - Sangat puas - Mutu layanan kesehatan - Puas - Proses layanan kesehatan - Tidak puas - Sistem layanan kesehatan - Sangat tidak puas Skema1 : Pelaksanaan Program Posyandu Lansia dan Tingkat Kepuasan Lansia Pengguna Posyandu di Puskesmas Buntu Raja, Kecamatan Siempat Nempu, Kabupaten Dairi.

2. Definisi Operasional

Definisi operasional adalah proses perumusan atau pemberian arti pada masing-masing yang terlibat dalam penelitian Nursalam, 2008. Universitas Sumatra Utara Tabel 1. Defenisi Operasional No Variabel Definisi operasional Alat ukur Skala dan Hasil ukur 1. Pelaksanaan program posyandu lansia Kegiatan yang dilaksanakan pada waktu tertentu oleh puskesmas dan kader kesehatan dengan melakukan mekanisme posyandu lansia yang meliputi pendaftaran, penimbangan berat badan dan pengukuran tinggi badan, pencatatan, pemeriksaan dan pelayanan kesehatan serta penyuluhan dan konseling kepada lansia di wilayah kerja puskesmas Buntu Raja Kuesioner Berbentuk pernyataan yang berjumlah 9 pernyataan dengan bentuk jawaban yang tersedia adalah “ya” dan “tidak” Skala: Ordinal Hasil ukur: - Terlaksana sepenuhnya Skor 5-9 - Terlaksana sebagian Skor 0-4 2. Kepuasan lansia pengguna posyandu Respon atau tanggapan lansia terhadap layanan kesehatan yang diperoleh setelah mengikuti pelaksanaan posyandu lansia yang meliputi akses, mutu, proses dan sistem layanan kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Buntu Raja Kuesioner Berbentuk pernyataan yang berjumlah 16 pernyataan dengan bentuk jawaban yang tersedia adalah “sangat memuaskan”, “memuaskan”, “tidak memuaskan”, “sangat tidak memuaskan”. Skala: Ordinal Hasil ukur: - Sangat puas Skor 53-64 - Puas Skor 41-52 - Tidak puas Skor 29-40 - Sangat tidak puas Skor 16-28 Universitas Sumatra Utara

BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN